Společnost American Airlines zavádí vstupní rezervace pro zákazníky prémiové třídy

FORT WORTH, Texas – American Airlines dnes oznámily svůj program rezervací vstupů a staly se první vnitrostátní leteckou společností, která nabízí zákazníkům prémiové třídy možnost prohlédnout si možnosti menu a p

FORT WORTH, Texas – American Airlines dnes oznámily svůj program rezervací vstupů a staly se první vnitrostátní leteckou společností, která nabízí zákazníkům prémiové třídy možnost prohlédnout si možnosti menu a předem si vybrat požadované jídlo před odletem letu.

„Náš program rezervací předkrmů je dalším příkladem naší touhy personalizovat zážitek z cestování pro naše zákazníky v naší prémiové kajutě,“ řekl Rob Friedman, americký viceprezident pro marketing. "Ostře se zaměřujeme na investice do inovativních produktů a nových technologií jako součást našeho trvalého úsilí poskytovat špičkové zkušenosti v oboru při budování nového amerického."

Program rezervací vstupů poskytuje zákazníkům první a obchodní třídy cestující na letech mezi mezinárodním letištěm Johna F. Kennedyho (JFK) a mezinárodním letištěm Los Angeles (LAX) a lety mezi mezinárodním letištěm Dallas/Fort Worth (DFW) a letištěm LaGuardia v New Yorku (LGA ) možnost vybrat si jídlo na palubě před cestou, což zákazníkům zajistí, že dostanou preferovaný výběr hlavního jídla.

15. listopadu bude program rezervací vstupů k dispozici také na všech letech mezi JFK a San Francisco International Airport (SFO) a také na letech mezi Chicago O'Hare (ORD) a LAX; ORD a LGA; a DFW a LAX. Kromě toho Američan plánuje rozšířit program na všechny vnitrostátní lety do prvního čtvrtletí roku 2013 a na všechny mezinárodní lety do druhého čtvrtletí roku 2013.

Po zakoupení letenky mohou zákazníci prémiové třídy jednoduše přejít na AA.com mezi 30 dny a 24 hodinami před odletem letu a provést výběr na stránce „Zobrazit rezervaci“. Tam mohou zákazníci kliknout na „Rezervace vstupů“ a vstoupit na portál „Rezervace vstupů“. Na tomto portálu si zákazník nejprve vybere svůj vhodný letový segment a poté vybere požadovaný vstup pro tento segment. Aby byla zajištěna větší flexibilita, zákazníci mají možnost vybrat, změnit nebo zobrazit své rezervace vstupu během 30 dnů až 24 hodin před odjezdem.

V roce 1988 se American stala první leteckou společností, která využila odborných znalostí některých z nejprominentnějších a nejrespektovanějších šéfkuchařů ve Spojených státech, aby pomohla zlepšit směr svého palubního stravování. Dnes, s využitím odborných znalostí od členů amerického kulinářského týmu, včetně šéfkuchaře Marcuse Samuelssona a šéfkuchaře Richarda Sandovala, letecká společnost pokračuje ve vytváření kulinářských možností, které osloví širokou škálu chutí a osobních preferencí. Ve snaze nabídnout zákazníkům nové a odlišné možnosti, American nedávno přidal nové nabídky snídaní a obědů do palubního menu.

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...