Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Poplatek za dodatečné palivo od leteckých společností a agentur je nezákonný, uvádí rada

01_10
01_10
Napsáno editor

Rada spotřebitelů v pondělí varovala, že cestovní kanceláře a letecké společnosti, které si po objednání a zaplacení letenek účtují zvláštní „palivovou dávku“, jednají „nezákonně“.

Rada spotřebitelů v pondělí varovala, že cestovní kanceláře a letecké společnosti, které si po objednání a zaplacení letenek účtují zvláštní „palivovou dávku“, jednají „nezákonně“.

Advokát Yitzhak Kimchi, odpovědný za ochranu spotřebitele na ministerstvu průmyslu, obchodu a práce, řekl v pondělí, uvedl, že Rada pro ochranu spotřebitele obdržela během posledních měsíců několik telefonátů od zákazníků, kteří uvedli, že byli požádáni, aby kromě ceny zaplatili další částku jejich placené letenky z důvodu nárůstu nákladů na palivo a aktualizací poplatků za palivo ze strany leteckých společností.

"To je v rozporu se zákonem na ochranu spotřebitele (1981), který vyžaduje jasnou prezentaci a zveřejnění konečné ceny produktu nebo služby," uvedla Kimchi pro The Jerusalem Post.

Kimchi vyjádřil velké znepokojení nad tím, že časté aktualizace poplatků za pohonné hmoty ze strany leteckých společností v důsledku pokračujícího prudkého růstu cen ropy se mohou stát běžnou praxí.

"Aktualizace ceny ropy jsou dobře známy a jsou hlášeny každý den." Letecké společnosti a cestovní kanceláře by měly zajistit, aby zákazníci věděli, za co platí, když je obchod uzavřen, “uvedla Kimchi.

Kimchi dodala, že použití výrazu „palivová dávka“ je také zavádějící, protože zákazníci by si mohli myslet, že se jedná o vládní daň, pokud tomu tak není.

"Letecké společnosti rozhodují nezávisle o aktualizaci cen a toto rozhodnutí nemá nic společného s úřady," dodala Kimchi.

Kimchi zdůraznila, že letecké společnosti musí zákazníkům v době nákupu nabídnout plnou cenu produktu nebo služby a po provedení dohody nemohou požadovat další částku.

The Post se dozvěděl, že několik cestovních kanceláří, jak malých, tak velkých agentur, volalo svým klientům dva týdny nebo někdy dva dny před jejich placenou cestou do zahraničí a žádalo je, aby zaplatili poplatek za palivo navíc.

Podle jedné cestovní kanceláře, se kterou Post hovořil pod podmínkou anonymity, letecké společnosti přidávají ke svým smlouvám s cestovními kancelářemi odstavec, který říká, že letecká společnost bude účtovat cestovní agentuře náklady na palivovou daň ke dni skutečného jízdenek.

"Jistě, lístky se neprovádějí až několik dní před datem letu," řekl manažer cestovní kanceláře Postu.

"Malé agentury již musí absorbovat ztráty způsobené poklesem směnného kurzu dolaru, který přehodnocuje lety, turistické průvodce, hotely a mnoho dalších služeb, jejichž náklady se za období sedmi měsíců změnily," uvedl.

Kimchi dodala, že zákazníci nemusí mít možnost se platbě poplatku vyhnout, ale přesto by měli na společnost podat stížnost.

jpost.com