HOUSTON, Texas (1. srpna 2008) – Společnost Continental Airlines dnes oznámila, že její senior viceprezident pro zákaznickou zkušenost David Grizzle (54) informoval společnost, že se s účinností od 19. září 2008 rozhodl odejít do důchodu, aby se mohl věnovat jiným komerčním a charitativním aktivitám.
„David byl během 23 let ve společnosti Continental oddaným a váženým členem našeho týmu vrcholového managementu,“ řekl Larry Kellner, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Continental. „Velmi přispěl k naší letecké společnosti tím, že se soustředil na zákazníka a při řešení problémů používal kreativitu. Bude nám chybět a přejeme mu hodně štěstí v této další fázi jeho kariéry."
Grizzle zastával během svého působení ve společnosti Continental různé pozice. Působil jako senior viceprezident pro marketingovou strategii a firemní rozvoj a byl viceprezidentem pro právní a podnikové záležitosti pro Texas Air Corporation, bývalou mateřskou společnost Continentalu. Do New York Airlines (které se později sloučily s Continental Airlines) nastoupil v roce 1984 jako viceprezident pro administrativu a generální právník. Během dovolené v Continentalu na konci roku 2004 a 2005 sloužil Grizzle v Afghánistánu jako koordinátor dopravy a infrastruktury pro ministerstvo zahraničí USA.
„Žádná letecká společnost nemá konzistentnější a metodičtější závazek ke zlepšení zákaznické zkušenosti než Continental a toto zaměření bude pokračovat a rozšiřovat se i dlouho po mém odletu,“ řekl Grizzle.
Grizzle bude i nadále působit jako senior viceprezident pro zákaznickou zkušenost až do data jeho odchodu do důchodu.
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- He has served as senior vice president of marketing strategy and corporate development and was vice president of legal and corporate affairs for Texas Air Corporation, the former parent company of Continental.
- During a leave of absence from Continental in late 2004 and 2005, Grizzle served in Afghanistan as transportation and infrastructure coordinator for the US Department of State.
- “No airline has a more consistent and methodical commitment than Continental to improve the customer experience, and that focus will continue and expand long after my departure,”.
