Antigua a Barbuda Nejnovější cestovní zprávy Služební cesta Vzdělání Vládní zprávy Pohostinství Novinky Cestovní ruch Travel Wire News

Úřad pro cestovní ruch Antiguy a Barbudy spouští program DEER

Návštěvníci Barbudy mohou prozkoumat Frigate Bird Sanctuary během organizované prohlídky s jedním z barbudských průvodců – obrázek s laskavým svolením Úřadu pro cestovní ruch Antiguy a Barbudy

Poskytovatelé služeb cestovního ruchu využívají školícího programu DEER, který nabízí Antigua a Barbuda Tourism Authority.

Vzhledem k tomu, že sektor cestovního ruchu na Barbudě je připraven k růstu, poskytovatelé služeb cestovního ruchu na Barbudě využívají školicí program DEER, který od 12. července do 14. července 2022 nabízí Úřad pro cestovní ruch Antiguy a Barbudy na Barbudě.

DEER, což znamená „Opakované poskytování výjimečných zážitků“, je specificky zaměřeno na podporu profesionálů v oblasti cestovního ruchu z Barbudy, kteří mají zájem poskytovat svým zákazníkům vysokou kvalitu zákaznických služeb.

Program na míru navrhl a vyvinul Nibbs and Associates pro Antigua a Barbuda Tourism Authority. Workshop zaměřený na služby zákazníkům DEER rozvine u účastníků porozumění: Konceptu „zážitků zákazníků“ a jeho „důležitosti pro barbudský turistický průmysl“. Workshop je zaměřen na zlepšení vztahů se zákazníky na Barbudě – prostřednictvím lepších služeb zákazníkům, péče o zákazníky, vztahů se zákazníky a komunikace a porozumění mezilidským vztahům.

Colin C. James, generální ředitel Úřadu pro cestovní ruch Antiguy a Barbudy, řekl: „Barbuda je jedinečná a úžasná destinace a vřelost a pohostinnost Barbudanů nemá konkurenci. Vzhledem k tomu, že poptávka po Barbudě vzrostla se zavedením rozvoje cestovního ruchu a specializovanými turistickými marketingovými kampaněmi pro ostrov, je nyní čas, aby ti, kdo jsou v přední linii cestovního ruchu, posílili kvalitu služeb, které nabízejí. V Antigua and Barbuda Tourism Authority se těšíme na podporu Barbudské rady a na spolupráci s našimi zúčastněnými stranami v oblasti cestovního ruchu na Barbudě na této další fázi růstu.

K účasti na workshopu jsou vyzýváni provozovatelé taxi a přepravy, prodejci, zaměstnanci exkurzí a pracovníci předních služeb.

Globální cestovatelské setkání World Travel Market Londýn je zpět! A jste zváni. Toto je vaše šance spojit se s dalšími profesionály z oboru, vytvořit síť peer-to-peer, získat cenné poznatky a dosáhnout obchodního úspěchu za pouhé 3 dny! Zaregistrujte se a zajistěte si své místo ještě dnes! bude probíhat od 7. do 9. listopadu 2022. Zaregistrujte se nyní!

Výkonná ředitelka Nibbs and Associates a školící facilitátorka Shirlene Nibbs zdůraznila, že:

"Pokaždé poskytovat dokonalost je odpovědností každého."

„Program se zaměří na to, co naši zákazníci očekávají dnes v roce 2022, v kontextu pandemie a s ohledem na hodnotu, kterou lidé nyní přikládají svým interakcím s ostatními. Když jsme v podnikání, které je založeno na interakcích a angažmá, musíme si uvědomit, že je nezbytné, abychom neustále poskytovali dokonalost,“ řekla.

Nibbs poznamenal, že „Školení je v souladu se strategií vytyčenou pro udržitelný rozvoj Barbudy a spojuje všechny Antiguany a Barbudany, kteří významně přispějí k rozvoji cestovního ruchu na Barbudě.“

Školení zákaznických služeb se bude týkat různých témat, jako je zákaznický servis a zákaznická zkušenost, očekávání zákazníků, budování vztahů se zákazníky a pochopení řešení problémů a strategií obnovy.

„Víme, že školení DEER zlepší profesionalitu každého účastníka a povede ke zvýšení spokojenosti se zákaznickými službami na Barbudě,“ řekl Calsey Joseph, předseda Rady pro turismus a kulturu v Barbudské radě.

Školení bude probíhat na střední škole Sir McChesney George. Proběhnou dvě sezení, denně od 8:00 do 12:00 a od 1:00 do 5:00. Účastníci mohou očekávat, že zažijí poutavé a pohlcující praktické školení.

Po absolvování školení účastníci obdrží certifikát o absolvování DEER, který uděluje Antigua and Barbuda Hospitality Training Institute.

Osoby, které se chtějí zaregistrovat do programu DEER, mohou navštívit kancelář Barbuda Tourism Office nebo kontaktovat marketingového pracovníka Anreka Geness Barbuda Tourism Office na Antigua a Barbuda Tourism Authority e-mailem na adrese [chráněno e-mailem] nebo telefonicky na čísle: 1 268 562 7600.

ANTIGUSKÝ A BARBUDSKÝ CESTOVNÍ ÚŘAD  

Projekt Antigua a Barbuda Tourism Authority je statutárním orgánem, který se věnuje realizaci turistického potenciálu Antiguy a Barbudy propagací partnerského ostrovního státu jako jedinečné, kvalitní turistické destinace s celkovým cílem zvýšit příjezd návštěvníků, a tím zajistit udržitelný hospodářský růst. Úřad pro cestovní ruch Antiguy a Barbudy má sídlo v St. John's Antigua, kde je řízen regionální marketing. Úřad má tři kanceláře v zámoří ve Spojeném království, Spojených státech a Kanadě. 

Antigua a Barbuda 

Antigua (vyslovuje se An-tee'ga) a Barbuda (Bar-byew'da) se nachází v srdci Karibského moře. Ráj dvou ostrovů nabízí návštěvníkům dva jedinečné zážitky, ideální teploty po celý rok, bohatou historii, živou kulturu, vzrušující výlety, oceněná letoviska, lahodnou kuchyni a 365 úžasných pláží s růžovým a bílým pískem – jednu pro každého. den v roce. Největší z anglicky mluvících Leewardových ostrovů, Antigua, má rozlohu 108 čtverečních mil s bohatou historií a velkolepou topografií, která poskytuje řadu oblíbených příležitostí k prohlídkám památek. Nelson's Dockyard, jediný zbývající příklad gruzínské pevnosti zapsané na seznamu světového dědictví UNESCO, je možná nejznámější památkou. Kalendář turistických akcí Antiguy zahrnuje prestižní Antigua Sailing Week, Antigua Classic Yacht Regatta a každoroční Antigua Carnival; známý jako největší letní festival v Karibiku. Barbuda, menší sesterský ostrov Antiguy, je dokonalým úkrytem celebrit. Ostrov leží 27 ​​mil severovýchodně od Antiguy a je jen 15 minut letu letadlem. Barbuda je známá svým nedotčeným úsekem pláže s růžovým pískem o délce 11 mil a domovem největší rezervace pro fregaty na západní polokouli. Informace o Antigue a Barbudě najdete na: navštivte www.antiguabarbuda.com  nebo Sledujte nás na Twitter,  Facebook, a Instagram

Související zprávy

O autorovi

Linda S.Hohnholz

Linda Hohnholz je šéfredaktorkou časopisu eTurboNews po mnoho let.
Ráda píše a věnuje velkou pozornost detailům.
Má také na starosti veškerý prémiový obsah a tiskové zprávy.

PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU
Upozornit na
host
0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
0
Líbilo by se vám vaše myšlenky, prosím komentář.x
Sdílet s...