Návštěva Almaty pozvala World Tourism Network vystoupit na vládním školení v oblasti cestovního ruchu v Kazachstánu. WTNViceprezident pro mezinárodní vztahy Dr. Alain St.Ange na žádost odpověděl a odletěl do Almaty. Dr. St. Ange, bývalý ministr cestovního ruchu, civilního letectví, přístavů a námořní dopravy pro Seychely, má potřebné zkušenosti, aby se mohl zúčastnit klíčového školení pro kazašské profesionály v oblasti cestovního ruchu. Dr. St. Ange také provozuje mezinárodní poradenskou společnost v oblasti cestovního ruchu, která je součástí Síť cestovního marketingu.
Spolu s místní kazašskou osobností školení v oblasti cestovního ruchu a oficiální průvodkyní paní Zhanar Gabit a panem Tomem Bunclem, výkonným ředitelem mezinárodní poradenské společnosti „Yellow Railroad“, vystoupil St. Ange na školení v oblasti cestovního ruchu, kterého se zúčastnili představitelé kazašské vlády pro cestovní ruch, včetně cestovní policie, destinační management, muzea, celníci a pohraničníci.
Tato školení v Kazachstánu se soustředila především na manažery a umožnila jim navázat školením personálu jejich oddělení o lepších způsobech práce s turisty a ukázat atraktivitu země pro cestovní ruch.
Organizace shromáždila asi 300 vládních delegátů rozdělených do 10 skupin po 30 lidech na dvoudenní celodenní zasedání.
„Znalost mezinárodního cestovního ruchu je průměrná. Zaměstnanci chápou, co je cestovní ruch obecně. Kazachstán je novou destinací na mapě světového cestovního ruchu, takže mnoho lidí chce lépe vědět, jak jednat se zahraničními návštěvníky.
Formátem je facilitační školení, které bude zakončeno rozsáhlou Q&A session,“ uvedl zástupce organizátorů. „Hlavním cílem tohoto vládou organizovaného školícího programu je posílit porozumění důležitosti zavádění mezinárodních standardů v pohostinství a vytvořit „přátelské“ prostředí pro mezinárodní návštěvníky.
Důraz je kladen na školení lidí ve vysokých standardech norem chování vůči návštěvníkům, což může být zaměřeno na globální povědomí o Kazachstánu jako přátelské turistické destinaci. “
Alain St.Ange zahájil své lekce „Co je to cestovní ruch“ a diskutoval o tom, jak může každý manažer účastnící se sezení pomoci konsolidovat turismus v Kazachstánu. Vyzval také kazašské úřady, aby spolupracovaly s jeho středoasijskými zeměmi a vytvořily novou destinaci „Central Asia Tourism“.
„Byl jsem ohromen tím, co Kazachstán nabízí náročným cestovatelům, kteří hledají novou destinaci. Kazachstán má ty nejneuvěřitelnější hory. Lyžařské sjezdovky se nachází pouhých 30 minut od centra města Almaty a nabízejí čtyři stopy sněhu.
Řeky nabízejí neuvěřitelný rafting na divoké vodě. Kazachstán má jezera, pouště, kaňony a další úžasné přírodní a kulturní bohatství.
Jeho lidé a kultura zůstávají jako euroasijská destinace jedinečné.“
St.Ange vyzval úřady, aby spolupracovaly nebo spolupracovaly s organizacemi, jako je např World Tourism Network (WTN), což může pomoci udělat z cestovního ruchu pevný pilíř ekonomiky po ropě a plynu, kterých mají tak požehnaně.
