Australské letiště Gold Coast rozšiřuje partnerství se společností SITA

Letiště Gold Coast rozšířila své partnerství s globálním poskytovatelem IT SITA pro technologii pro cestující a zavazadla do roku 2024. Nová dohoda pokračuje v úzkém vztahu letiště se SITA, která existuje již více než 10 let.

Letiště Gold Coast využívá běžně používanou platformu SITA AirportConnect® Open, samoobslužný odbavovací vak a odbavovací kiosky. Všechny tyto technologie kombinují, aby poskytly leteckým společnostem efektivní a nákladově efektivní řešení a zároveň zajistily lepší zážitek cestujících na letišti.

Toto oznámení navazuje na vydání SITA 2019 Air Transport IT Insights, které odhalilo, že investice do automatizace cesty cestujících poskytuje rychlejší a příjemnější zážitek z letiště. Podle zprávy zaznamenávají letištní CIO silnou návratnost investic do technologií, přičemž 68% zaznamenalo meziroční zlepšení úrovně spokojenosti cestujících až o 20%, zatímco u 44% došlo ke zvýšení průměrné doby zpracování cestujících.

Mark Allen, generální ředitel technologie, Queensland Airports Limited, uvedl: „Letiště Gold Coast patřilo v uplynulém desetiletí k nejrychleji rostoucím australským letištím. Po celou tuto dobu byla agentura SITA důvěryhodným partnerem, který zajišťuje, že jsme dosáhli našich cílů. Obzvláště cenná byla schopnost společnosti SITA zajistit plynulý přechod k běžně používanému systému zpracování cestujících (CUPPS) s úplnou flexibilitou, aby vyhověla individuálním požadavkům dopravce. “

Jay Youlten, regionální ředitel SITA pro severní Asii a Tichomoří, uvedl: „Letiště Gold Coast je vynikajícím příkladem toho, jak mohou investice do technologií zvýšit provozní efektivitu a spokojenost cestujících. SITA hraje po mnoho let klíčovou roli v podpoře růstu letiště Gold Coast, a to nejen s nejlepší technologií ve své třídě, ale také s týmem, který skutečně chápe a podporuje ambice letiště. Jsme přesvědčeni, že vyhovíme budoucím požadavkům tohoto letiště, které je stoprocentně věnováno poskytování vynikajících zážitků cestujícím. “

Letiště Gold Coast přivítalo ve fiskálním roce 6.5 téměř 2019 milionu cestujících, což z něj činí páté nejrušnější mezinárodní letiště v Austrálii a celkově šesté nejzaměstnanější. Počet cestujících na letišti v posledních letech neustále roste a očekává se, že se do roku 2037 více než zdvojnásobí. Rozšířené partnerství se společností SITA vychází z investice 500 milionů USD do přestavby areálu letiště a představuje závazek podporovat budoucí růst a neustále zlepšovat zážitky cestujících .