Srí Lanka se může pochlubit více než 1,000 XNUMX ubytovacími jednotkami registrovanými u Úřadu pro rozvoj cestovního ruchu Srí Lanky (SLTDA), z nichž možná ještě větší počet funguje bez licencí, neregulovaných.

V současné době dochází k nárůstu příjezdů na Srí Lanku, přičemž všechny hotely a menší ubytovací jednotky se těší vysoké obsazenosti. V této souvislosti existují různé názory na význam ubytování v rodině v portfoliu srílanského cestovního ruchu.

Zatímco někteří tvrdí, že ubytování v soukromí je důležitou součástí nabídky turistických produktů Srí Lanky, jiní tvrdí, že některé ubytování v rodině může poškodit pověst a kvalitu.

Ve snaze poskytnout komplexní pohled na tuto problematiku tato studie podrobně rozebere několik těchto problémů a pokusí se dospět k některým závěrům.

Úvod do Homestays a jejich fungování na Západě a Východě

Homestays, významný segment v turistickém průmyslu, nabízí cestujícím pohlcující zážitek z místní kultury a životního stylu. Na Srí Lance SLTDA definuje homestay jako "Dům obývaný rodinou s jedním pokojem, až čtyřmi pokoji pro hosty, připravený ubytovat turisty, kde se turista a hostitelská rodina vzájemně ovlivňují."Primárním cílem je poskytnout turistům autentickou chuť srílanské kuchyně a kultury, naplněnou pohostinností hostitelské rodiny.

Mezinárodní vnímání homestays se však často točí kolem více transakčního přístupu, který se zásadně zaměřuje na dlouhodobý pobyt než v místním kontextu, kde cestující platí za ubytování, aniž by nutně očekávali hlubokou interakci s hostitelskou rodinou.

Tak,

Mezi hostitelskými rodinami v západním a východním regionu je obrovský rozdíl
Asijské rodiny jsou obecně menšího charakteru (tj. Počet pokojů)
Asijské rodinné domy jsou na spodním konci cenového spektra cestovního ruchu ve srovnání s konvenčními hotely.
Mezinárodní hostitelské pobyty však mají spíše transakční povahu a většinou zahrnují mezinárodní / výměnné studenty

Základ studia

Při provádění studie, jako je tato, je třeba čelit několika výzvám kvůli nedostupnosti řádné literatury na toto téma a spolehlivých zdrojů dat.

Problém neformálnosti

Jak již bylo zmíněno dříve, srílanské rodiny jsou menší jednotky, které proto spadají do kategorie mikro a malé podniky (MSE). Většina takovýchto ubytování v rodině má neformální charakter s omezenou formální registrací u příslušných úřadů cestovního ruchu. Spekuluje se, že neregulovaný počet může být větší než regulovaná kategorie. Proto je k dispozici nedostatek údajů o ubytování v rodině.

Zdůvodnění získávání dat

Pro studii, jako je tato, je potřeba použít určité strategie a odvodit potřebná data z periferních zdrojů s předpoklady a výpočty. Bude odkazováno na dostupné informace podpořené některými konzervativními předpoklady o zkušenostech autorů s několikaletou prací v tomto sektoru.

Homestayes působí ve velké míře prostřednictvím OTA, a proto by OTA byly v ideálním případě nejlepším zdrojem pro získávání údajů. Tato data však nejsou veřejně dostupná.

Odhad skutečné velikosti celkové kategorie Homestay na Srí Lance

Statistiky SLTDA uvádějí, že bylo registrováno 1,080 3,231 ubytovacích jednotek s celkovým počtem XNUMX XNUMX pokojů.

Úkolem je však odhadnout počet neregistrovaných ubytovacích jednotek. Existuje nedostatek informací o tomto a omezená akademická literatura. Několik dostupných zdrojů naznačuje, že existují rozsáhlé odhady neregistrovaného (neformálního) sektoru dosahující v průměru asi 70 %, který bude použit pro studii.^[1]

V neformálním sektoru tedy bude asi 1,037 70 x 761 % = XNUMX.

Proto

Registrované jednotky Homestay s SLTDA 1,080 XNUMX

Neregistrované jednotky Homestay podle výpočtu nad 756

Celkový odhadovaný počet jednotek v rodině 1,836

Výpočet výdělku trhu s ubytováním v rodině

Jako první krok je třeba převést celkový počet jednotek v rodině odvozený z výše uvedených výpočtů na počet pokojů.

Na základě nejnovějších statistik SLTDA za rok 2023 má domácí jednotka na Srí Lance v průměru 3 pokoje na jednotku.

Pro celkem 1,836 XNUMX bytových jednotek lze tak snadno odvodit celkový počet pokojů.

Celkový počet dostupných pokojů v rodině by tedy byl 1,836 3 x 5,508 = XNUMX XNUMX

Z rozsáhlých rozhovorů s klíčovými informátory, vlastních zkušeností autorů a analýzy některých nabídek na online tour operátorech (OTA) vyplývá, že průměrná sazba ubytování v rodině se na Srí Lance pohybuje v rozmezí 20–30 USD za pokoj.

Průměrná cena ubytování v rodině je tedy asi 25 USD

Obsazenost neformálního sektoru se odhaduje na asi 62 %.

Průměrná obsazenost rodinných domů pro rok 2023 je tedy brána 62 %

Výpočet celkových výdělků jednotek v rodině je nyní přímočarý (5,508 pokoje @25 USD a obsazenost 62 % za rok)

Celkové odhadované příjmy z homestayů pro rok 2023 by tedy byly v řádu 31,161,510 XNUMX XNUMX USD

Celkové příjmy Srí Lanky z cestovního ruchu za rok 2023 byly 2,067,000,000 XNUMX XNUMX XNUMX USD^[2]

Výdělky z homestayů za rok 2023 tedy zohledňují pouze 1.51% z celkových příjmů z cestovního ruchu.

Pro jasnější perspektivu prominentní 5hvězdičkový městský hotel nedávno oznámil, že jeho příjmy za prvních 9 měsíců FT2024 byly 2.7 miliardy Rs (přibližně 9 milionů USD).^[3] Na základě výše uvedené analýzy se celkové příjmy z homestay za celý rok 2023 odhadují na 31 milionů USD. Lze tedy pozorovat, že typický 5hvězdičkový městský hotel vydělá za pouhých 9 měsíců více než jednu třetinu celkových ročních příjmů celého trhu s ubytováním v rodině!

Proč investovat do čističky vzduchu?

Finanční příspěvek je poměrně malý: Ubytování v domácnostech hraje důležitou roli při rozšiřování portfolia cestovního ruchu Srí Lanky, a to i přes jejich omezený finanční příspěvek ve srovnání s většími hotely. Jejich cenová dostupnost a autenticita oslovují specifický segment trhu, který hledá pohlcující kulturní zážitky. Je však důležité zdůraznit, že jejich dopad přesahuje finanční metriky, zejména při zvažování socioekonomických výhod, které nabízejí místním komunitám zabývajícím se cestovním ruchem.
Význam marketingu a značky destinace Srí Lanky: Ubytování v domácnostech hraje důležitou roli v marketingu a brandingu destinace Srí Lanky, protože nabízí autentické turistické zážitky. Navzdory tomu, že jsou považovány za „nízký“ cestovní ruch, odrážejí podstatu srílanské pohostinnosti a kultury a přitahují cestovatele hledající jedinečné zážitky. Začlenění ubytování v rodinách do marketingových iniciativ destinací má potenciál odlišit Srí Lanku od konkurence a přilákat specializované turisty, kteří hledají autentické, nevšední zážitky.
Dopad na turistické příjezdy: Přestože ubytování v rodinách nemusí jednotlivě přitahovat velké množství turistů, pomáhají zlepšit celkovou přitažlivost Srí Lanky jako destinace pro cestování. Jejich přítomnost zvyšuje rozmanitost dostupných možností ubytování a oslovuje cestovatele s různými preferencemi a rozpočty. Homestay jsou také důležité při šíření cestovního ruchu do odlehlých nebo méně navštěvovaných oblastí a podporují inkluzivnější a udržitelnější cestovní ruch po celé zemi. Hiriketiya, Ahangama a Dikwella, což jsou města nacházející se za tradičně oblíbenými destinacemi, jako je Galle a Hikkaduwa, již zaznamenávají trvalé multiplikační a vedlejší efekty, které tato distribuce podpořila. Proto je důležité uznat jejich přítomnost, protože nadále zvyšují ekonomické a sociální přínosy nad rámec oblíbených turistických destinací.
Návrh hodnoty: Pobyty v domácnostech zlepšují životy mnoha místních obyvatel a zároveň podporují zapojení komunity a přispívají k celkovému ekosystému odvětví cestovního ruchu, i když jejich finanční dopad může být relativně malý.

Cesta kupředu

Důležitost formalizace: Vzhledem k významu ubytování v rodinách v cestovním ruchu na Srí Lance je nezbytné zvážit různé strategie pro formalizaci a integraci jejich operací do formálního sektoru, a to buď jejich zapojením do skupiny, nebo přijetím kvazi-právního přístupu.

Primárním účelem formalizace by však nemělo být zvýšení daňových příjmů, což je dnes velmi diskutované téma. Jak ukazuje výše uvedená analýza, příjmy, které vládě plynou z rodin v rodinách, jsou nepatrné.

Místo toho by se formalizace měla zaměřit na poskytování podpory a pobídek pro provozovatele rodinných domů, aby dodržovali regulační požadavky a normy kvality. Iniciativy, jako jsou workshopy zaměřené na budování kapacit, certifikační programy a schémata finanční pomoci, mohou posílit postavení hostitelů v rodině a zvýšit celkovou profesionalitu a kvalitu odvětví. Zatímco povzbuzování zařízení v rodině, aby se zaregistrovali u SLTDA, zajišťuje soulad s předpisy a přínos pro národní hospodářství prostřednictvím zdanění, důraz by měl být kladen na širší výhody. Formalizací svých operací mohou majitelé rodinných domů také získat přístup k dalším službám a marketingovým příležitostem poskytovaným SLTDA, což dále posílí jejich viditelnost a konkurenceschopnost na trhu.

Budování kapacit a školení: Rozvoj účinných a praktických školicích programů je nezbytný pro zlepšení dovedností hostitelů v oblasti pohostinství, což zvýší kvalitu poskytovaných služeb. Tyto programy by měly pokrývat klíčové oblasti, jako je hygiena, zdraví a bezpečnost potravin, zákaznický servis a kulturní citlivost, aby zajistily příznivý zážitek pro hosty a minimalizovaly potenciální problémy. Digitální marketing musí být také pokrytou oblastí, protože mnoho provozovatelů a hostitelů postrádá znalosti digitálního marketingu a jak bylo pozorováno, mnoho hostitelů postrádá digitální přítomnost online. Investicemi do profesionálního rozvoje hostitelů v rodině může Srí Lanka pozvednout celkovou kvalitu a konkurenceschopnost svého turistického produktu a přilákat tak širší okruh návštěvníků.

Je důležité ocenit úsilí vynaložené SLTDA při provádění rozsáhlých školicích iniciativ s omezenými zdroji. Ke zvýšení efektivity tohoto výcvikového úsilí jsou však nezbytná další zlepšení.

Spolupráce se zúčastněnými stranami: Spolupráce mezi vládními agenturami, zúčastněnými stranami zapojených do cestovního ruchu, průmyslovými asociacemi soukromého sektoru a místními organizacemi je nezbytná pro řešení problémů, kterým čelí sektor ubytování v rodině. To zahrnuje zefektivnění regulačních procesů, podporu osvědčených postupů a usnadnění přístupu k finanční a technické pomoci. Společnou prací mohou zúčastněné strany vytvořit podpůrné prostředí pro udržitelný růst sektoru ubytování v rodině a zajistit, že bude i nadále pozitivně přispívat k turistickému průmyslu a ekonomice Srí Lanky.

Autoři

Srilal Miththapala je profesionál v cestovním ruchu s více než 30 lety zkušeností. Byl bývalým prezidentem Asociace turistických hotelů Srí Lanky a nyní pracuje jako konzultant jedné z předních mezinárodních finančních agentur.

Dewni Aluthwatte je zkušený profesionál v oblasti vývoje se specializací na projektový a programový management. V současné době pracuje jako konzultant významné mezinárodní finanční agentury.

(Názory vyjádřené v této studii se týkají pouze autorů a v žádném případě neodrážejí názory zaměstnavatelů, společností, institucí nebo jiných přidružených stran, s nimiž mohou být spojeni).