United Airlines ohlašují nové zásady pro odbavené zavazadla

CHICAGO - V rámci pokračující snahy nabídnout zákazníkům výběr, flexibilitu a nízké ceny letenek, United oznamuje novou zjednodušenou zásilku odbavených zavazadel pro zákazníky, kteří si kupují nevratné letenky domácí ekonomiky. Nové zásady společnosti United pro odbavení zavazadel jsou k dispozici na united.com/baggage.

CHICAGO - V rámci pokračující snahy nabídnout zákazníkům výběr, flexibilitu a nízké ceny letenek, United oznamuje novou zjednodušenou zásilku odbavených zavazadel pro zákazníky, kteří si kupují nevratné letenky domácí ekonomiky. Nové zásady společnosti United pro odbavení zavazadel jsou k dispozici na united.com/baggage.

Zákazníci, kteří si zakoupí nevratné letenky domácí ekonomiky a nemají status v Mileage Plus nebo Star Alliance, mohou zkontrolovat jednu tašku zdarma a druhou tašku za poplatek 25 USD.

U všech zákazníků bude cena za kontrolu až čtyř dalších tašek 100 $ za tašku. Předchozí poplatky se pohybovaly od 85 do 125 USD za tašku. Náklady na kontrolu položek, které vyžadují zvláštní zacházení, protože jsou velké, nadváhy nebo křehké, budou nyní v závislosti na položce buď 100 $ nebo 200 $.

Nejčastější letci United - zákazníci, kteří mají status Premier nebo vyšší v Mileage Plus nebo status Silver nebo vyšší se Star Alliance - budou i nadále těžit z výhody kontroly dvou tašek zdarma.

„Tato změna nám umožňuje i nadále nabízet zákazníkům konkurenceschopné tarify a odpovídá naší celkové strategii přizpůsobit naše produkty a služby tomu, co si naši zákazníci nejvíce cení a jsou ochotni za ně platit, jako to máme u našich oblíbených sedadel Economy Plus,“ řekl John Tague, výkonný viceprezident a hlavní finanční ředitel. "Náš zákaznický průzkum ukazuje, že pouze asi jeden ze čtyř zákazníků kontroluje druhou brašnu a díky této nové politice mohou zákazníci, kteří kontrolují extra brašny, v tom pokračovat za poplatek za služby, což nám umožňuje nabídnout konkurenční ceny všem."

United odhaduje, že tato změna generuje pro společnost více než 100 milionů USD ročně v oblasti úspor nákladů a nových výnosů.

Tato nová politika pro odbavená zavazadla platí pro cestování počínaje 5. květnem 2008 po USA a do / z Kanady, San Juan, Portorika a Svatého Tomáše a poplatek za kontrolu druhé zavazadla se vztahuje pouze na letenky zakoupené na nebo po 4. únoru 2008. Zákazníci mohou tento poplatek za službu zaplatit na letištním terminálu Easy Check-In (SM) kreditní kartou nebo na přepážce pro odbavení kreditní kartou, šekem nebo v hotovosti.

U itinerářů, které zahrnují mezinárodní lety (kromě Kanady), bude kontrola druhého zavazadla nadále zdarma a náklady na kontrolu více než dvou zavazadel nebo předmětů s nadváhou nebo vyžadujících zvláštní zacházení se liší podle místa určení.

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...