Nejnovější cestovní zprávy Země | Kraj Destinace Hawaii Novinky Lidé Travel Wire News Spojené státy americké

Aloha Richard Kelley: Tak smutné pro Outrigger, Havaj, World Travel and Tourism

Richard Kelley zemřel ve čtvrtek v Coloradu.

Po více než 40 let byl Richard Kelley jedním z nejvlivnějších vůdců pohostinství a cestovního ruchu ve státě Havaj. Od 80. let řídil Outrigger, v té době rodinný podnik.

Kelley zacházel se zaměstnanci jako s rodinou jako jeho rodiče a každý týden po dobu 40 let vytvářel písemnou instruktáž pro zaměstnance, ve které sdílel položky, které zahrnovaly uznání milníků nebo úspěchů zaměstnanců, stejně jako informace z odvětví, které by mohly zahrnovat politické otázky a vývoj v odvětví. .

Tyto „sobotní brífinky“ se postupem času staly něčím, co Kelley sdílel s ostatními, kteří chtěli být na jeho distribučním seznamu, včetně vládních úředníků, obchodníků a také eTurboNews.

Zpátky před velkým mezinárodní značky dorazily do Aloha Stát, Havajský návštěvnický průmysl byl řízen společnostmi mom-and-pop, jako je rodina Kelley, která založila Outrigger Hotels & Resorts.

richard r Kelley_0
Richard Kelley

„Pro mnohé z nás na Havaji Richard Kelley ztělesňoval to, čemu by člověk rozuměl Aloha Duch je. Kdysi byl považován za nejvlivnější osobu v odvětví cestování a cestovního ruchu na Havaji, provozoval svou kdysi rodinnou hotelovou skupinu Outrigger,“ řekl Juergen Steinmetz, vydavatel eTurboNews. "Upřímnou soustrast jeho rodině."

Nejen, že šířil ducha Aloha pro každého, s kým na Havaji komunikoval, byl pan Kelley také jedním z mála lidí na Havaji, kteří chápali důležitost globálního cestovního ruchu. Jako člen Světové rady pro cestování a cestovní ruch (WTTC), Zúčastnil jsem se řady diskusí s panem Kelleyem, který šířil svůj pohled na Hawaii Tourism at WTTC summity po celém světě.

Pan Kelley nebyl jen věrným čtenářem eTurboNews od začátku eTN v roce 2000. Často komentoval relevantní obsah a poskytoval zpětnou vazbu v záznamu i mimo něj. "Byl mentorem pro tolik z nás," dodal Juergen Steinmetz.

„Po mnoho let a dokonce i poté, co odešel do penze v Coloradu, zahrnoval do svých krásných a osobních rodinných vánočních přání bankovku ve výši 100 dolarů. Pan Kelley žil Aloha Ducha bez ohledu na to, kde byl."

Bývalému dlouholetému generálnímu řediteli společnosti Outrigger Hotels and Resorts, který opustil práci lékaře v Queen's Hospital, aby se připojil k rodinnému cestovnímu ruchu, bylo 88 let.

Kelley zemřel ve čtvrtek v Denveru poté, co 20 let bojoval s Parkinsonovou chorobou. Poté, co prodal svou hotelovou skupinu, se přestěhoval do Colorada a žil s Lindou, jeho manželkou, které byla 29 let. Dvě desetiletí bojoval s Parkinsonovou chorobou, i když mu to nezabránilo v tom, aby nedávno dokončil částečně autobiografickou knihu.

Výložník.

The Outrigger Story

Zdroj: outrigger.com

Srdcem podnikatelé, v roce 1932 se Kelleyovi dali do podnikání na částečný úvazek, když postavili šestipokojový bytový dům na Waikiki. Brzy následovaly další bytové domy. Během této doby však byly na Waikiki návštěvníkům k dispozici pouze hotely Royal Hawaiian, Halekulani a Moana – všechny sloužily bohatým a dobře situovaným lidem.

V roce 1947 tedy Roy Kelley postavil svůj první hotel – 50pokojový Islander Hotel na Seaside Avenue. Tento pětipatrový walkup byl prvním novým hotelem, který byl postaven na Waikiki za více než 20 let, a prvním, který se zaměřil na rodinné cestovatele se středními příjmy. Také koncem 40. let Kelleyovi postavili Ala Wai Terrace Hotel-Apartments se šesti zahradními jednotkami na
břehy Ala Wai a koupil Edgewater Beach Apartments.

Oceánské křídlo hotelu Edgewater, které přineslo na Waikiki novost a luxus, bylo postaveno v roce 1950. Se svými šesti podlažími bylo považováno za „vysoce rizikové“ a zahrnovalo automatický výtah a bazén – obojí v té době považováno za luxus. Druhá věž Edgewater byla postavena o dva roky později.

S dokončením plážového hotelu Reef v roce 1955 a hotelu Reef Towers v roce 1959 se tvar návštěvnického průmyslu na Havaji zcela změnil. Najednou Havaj
byl cenově dostupný. Díky průkopnickému úsilí pana Kelleyho byla nyní dovolená v ráji na dosah běžného cestovatele.

Příběh začíná

Roy Kelley se narodil v Redlands v Kalifornii v roce 1905 jako syn malého nezávislého zedníka a cementáře. Pan Kelley, který pracoval po nocích v autobusovém depu v Los Angeles, aby si zaplatil cestu přes Školu architektury University of Southern California, nakonec promoval na nejlepší úrovni a odešel pracovat pro rodinu Doheney v Los Angeles, kde navrhoval traktové domy v San. Juan Capistrano, jižně od Los Angeles.

Roy a Estelle Kelleyovi se vzali v roce 1929, v době, kdy bylo těžké najít práci. Když práce v San Juan Capistrano náhle skončila, vydali se hledat do zámoří
příležitosti. Jejich loď přistála na území Havaje a Roy okamžitě přijal místo u honoluluského architekta CW Dickeyho. Dalších deset let Roy navrhoval některé významné budovy Honolulu, včetně Immigration Building na Ala Moana.

1960. léta – zrodil se název Outrigger

Výložník

Největší kapitola tohoto příběhu však měla být teprve napsána. Koncem roku 1963 vypršela nájemní smlouva o pozemcích na pobřeží, které obsadil Outrigger Canoe Club.
a Queen Emma Estate, která vlastnila nemovitost u pláže, vyjednávala s hotely Sheraton o dlouhodobém pronájmu. Když se jednání o cenovém sporu rozuzlila, zástupce královny Emmy vyšel z místnosti, zavolal Royi Kelleymu a zeptal se ho, zda má zájem o pronájem pozemku. Bez chvilky váhání řekl „ano“. Outrigger Waikiki byl postaven v roce 1967 a stal se prvním hotelem, který nesl jméno Outrigger.

1970. léta – tempo výstavby se zvyšuje

V 1970. letech 1970. století došlo k velké expanzi hotelového řetězce Kelley s pěti hotely dokončenými v rychlém sledu: Outrigger Waikiki Surf v roce 1972; Outrigger East v roce 1973; a hotely Outrigger West, Outrigger Surf a Outrigger Village v roce XNUMX. K financování těchto projektů byly použity tři hotely – hotely Reef, Reef Towers a Edgewater
– byly prodány filmové společnosti Cinerama v roce 1969.

Během recese v 1970. letech však hotelový průmysl utrpěl; finanční potíže s hotelovými operacemi Cinerama se zhoršily a umožnily Royi Kelleymu
znovu odkoupit hotely od Cinerama v roce 1982 a znovu je začlenit zpět do řetězce Outrigger.

Nejstarší dítě Roye a Estelle, Richard, sledoval další působivé cíle, než se rozhodl, že rodinný hotelový podnik je jeho skutečným posláním. Richard Kelley vystudoval Stanford s rovnými jedničkami a v roce 1962 získal lékařský titul na Harvardské lékařské fakultě a svůj výcvik dokončil v honoluluském Queens Medical Center. Jako úspěšný praktický lékař změnil rychlost a rozhodl se připojit ke svým rodičům ve vedení rodinného podniku a v roce 1971 se stal prezidentem a generálním ředitelem společnosti.

1980. léta – The Outrigger Chain Unites

Před rokem 1984 se společnost skládala ze tří samostatných řetězců: Outrigger Hotels, Reef Hotels a Waikiki Hotels. Konsolidací v 80. letech se společnost stala Outrigger Hotels Hawaii a většina nemovitostí převzala jméno Outrigger.

V 80. letech došlo také k řadě velkých nákupů hotelů a do roku 1986 akvizice dalších dvou nemovitostí posunula počet pokojů řetězce přes hranici 7,000 XNUMX, čímž se Outrigger Hotels Hawaii v té době stal největším řetězcem ve státě Havaj. .

Rok 1989 znamenal pro společnost rok transformace. Outrigger prodal šest svých hotelů na Waikiki externím investorům, ale v každém případě zachoval dlouhodobé smlouvy o správě. Kapitál získaný z těchto prodejů byl použit na financování projektů renovace a úsilí o expanzi mimo Waikiki.

Také v roce 1989 byla štafeta každodenního provozu předána z druhé generace členů rodiny Kelley na třetí, když zeť Richarda Kelleyho, David Carey, převzal zodpovědnost jako prezident a COO Outrigger Hotels Hawaii. Role Dr. Richarda Kelleyho se poté přesunula na generálního ředitele a předsedu představenstva.

Outrigger také podnikl svůj první podnik mimo Waikiki v roce 1989, když přidal do svého inventáře The Royal Waikoloan Hotel, který se nachází na Havaji, Velkém ostrově.

80. léta se pro společnost uzavřela na další vysoké notě, když byli Roy a Estelle Kelleyovi uvedeni do Síně slávy Americké společnosti cestovních kanceláří.

Jedna z nejvyšších vyznamenání v cestovním ruchu, indukce uznala jejich ústřední a významnou roli v rozvoji cestovního ruchu na Havaji.

Devadesátá léta – Dekáda změn

Outriggerovy sny o expanzi na sousední Havajské ostrovy se staly skutečností v 90. letech, kdy růst narůstal několika způsoby. Nejprve společnost převzala správu bývalého Hilton Kauai Resort a příhodně jej přejmenovala na Outrigger Kauai Beach Resort. Poté Outrigger koupil The Royal Waikoloan na Havajském ostrově, který několik let spravoval, přejmenoval jej na Outrigger Waikoloa Resort a značně investoval do renovace hotelu. Kromě toho společnost získala Aston Wailea Resort na Maui, přejmenovala jej na Outrigger Wailea Resort a provedla významné renovace nemovitosti.

Outrigger pokračoval ve své cestě na sousední ostrovy Havaj a v roce 1994 vytvořil tým managementu kondominia a převzal správu nemovitostí na Kauai.
a Maui. V průběhu let se inventář kondominia změnil a mnohé z nejstarších a méně žádoucích nemovitostí již nejsou součástí portfolia Outrigger.
Dnes je Outrigger's Condominium Collection jedinečnou a oslavovanou produktovou řadou v rámci značky Outrigger Hotels & Resorts.

Outrigger's Condominium Collection, umístěná v některých z nejžádanějších lokalit na Havaji, se skládá ze 14 luxusních rekreačních bytových zařízení.
v obou známých letoviscích a také na některých skutečně jedinečných a „skrytých drahokamech“ na Kauai, Maui, Havajských ostrovech a Oahu. Bylo to také během
v 90. letech, kdy Outrigger podnikl svůj první nájezd mimo Spojené státy, otevřením letoviska Outrigger Marshall Islands v roce 1996. To znamenalo začátek působivého expanzního programu, který značku Outrigger rozšířil po celé oblasti Pacifiku. Od tohoto prvního kroku společnost provozovala nemovitosti v Austrálii, Novém Zélandu, Palau, Fidži, Tahiti a Guamu.

V roce 1998 Outrigger vytvořil společný podnik s rekreační skupinou v Queenslandu v Austrálii, aby prodával a poskytoval celosvětové prodejní a rezervační služby pro nemovitosti v
Austrálie. O dva roky později Outrigger toto počáteční partnerství rozpustil a založil vlastní kanceláře v Austrálii.

Během příštího desetiletí Outrigger rozšířil své portfolio v Austrálii o více než tucet letovisek v Austrálii a tři na Novém Zélandu. V roce 2007 však Outrigger prodal svá australská a novozélandská aktiva veřejně vlastněné australské investiční firmě s plánem reinvestovat prostředky získané prodejem do dalšího rozvoje jak v Austrálii, tak na Novém Zélandu a také na dalších trzích v Asii. -Tichomoří, cíl, kterého úspěšně dosáhl a nadále sleduje.

Plány Outriggeru geograficky růst, stejně jako vstup společnosti na trh resortních bytů, přiměly společnost změnit svůj provozní název v roce
1995 z Outrigger Hotels Hawaii do Outrigger Hotels & Resorts. A v roce 1999 společnost oddělila 15 svých levných hotelů na Waikiki, aby uvedla na trh novou hotelovou značku s názvem OHANA Hotels & Resorts, aby poskytla lepší přehled mezi výběrem luxusních plážových resortů s kompletními službami na Havaji a v Tichomoří a jejich za mírné ceny mimo pláž na Oahu.

Dnes čtyři hotely Outrigger nesou značku OHANA, tři na Waikiki a jeden poblíž mezinárodního letiště Honolulu, všechny mají výhodnou polohu v blízkosti oblíbených turistických atrakcí a nabízejí kvalitní ubytování za střední ceny.

Dekáda se bohužel pro rodinnou společnost uzavřela v ponurém tónu, když Outrigger viděl, jak v těsném sledu po sobě zemřeli zakladatelé Roy a Estelle Kelley.

Roy Kelley zemřel 6. března 1997 ve věku 91 let a Estelle následovala o rok později, 10. března 1998, rovněž ve věku 91 let.

2000 a Beyond

Nové tisíciletí přineslo společnosti Outrigger další růst, a to jak na Havaji, tak v rozšířené asijsko-pacifické oblasti. Ve svém pokračujícím úsilí o růst a diverzifikaci společnosti v roce 2002 Outrigger vstoupil do rychle se rozvíjejícího odvětví timeshare podepsáním strategické marketingové a rozvojové aliance s Wyndham Vacation Ownership, největší světovou společností zabývající se vlastnictvím dovolených a dnes poskytuje služby správy na místě na pěti Vlastnictví rekreačních nemovitostí Wyndham na Havaji.

V roce 2002 také městská rada Honolulu schválila Outriggerovy plány pokračovat v projektu Waikiki Beach Walk, 7.9-akrové přestavbě oblasti ohraničené Kalakaua Avenue, Lewers Street, Kalia Road, Beachwalk a Saratoga Road.

Oficiální průlom pro Waikiki Beach Walk se konal 1. dubna 2005. To zahrnovalo demolici několika starších nemovitostí

hotely OHANA Edgewater, OHANA Coral Seas, OHANA Royal Islander a OHANA Reef Lanais, stejně jako kompletní generální opravy a přemístění několika dalších hotelů.

O pouhých 18 měsíců později, 18. prosince 2006, otevřela své brány zbrusu nová Embassy Suites-Waikiki Beach Walk (dříve OHANA Waikiki Tower a OHANA Waikiki Village hotely). Nové Wyndham Vacation Ownership (dříve OHANA Reef Towers) bylo otevřeno o měsíc dříve. V rychlém sledu během několika příštích měsíců bylo otevřeno šest restaurací a více než 40 nových obchodů a butiků, což přineslo omlazený
pocit vzrušení a obnoveného života v oblasti. Outrigger's Waikiki Beach Walk, dosud největší přestavba v historii Waikiki, byla nesporným úspěchem a katalyzátorem dalších zlepšení v této oblasti. Rozvoj maloobchodu, stravování, zábavy a hotelů v hodnotě 535 milionů dolarů, 1.5 milionu čtverečních stop, proměnil téměř 8 akrů na Waikiki na pulzující setkání přátelské chodcům.
místo, které přitahuje návštěvníky i místní obyvatele.

V lednu 2009 dokončil Outrigger Reef on the Beach transformaci za 110 milionů dolarů, která je nyní mezníkem na Waikiki Beach Walk. Nový Outrigger Reef je úžasné nové přímořské útočiště elegance, pohodlí, laskavé pohostinnosti a jedinečného závazku k havajské kultuře. Jako jeden z předních státu
zastánci havajské kultury, Outrigger Reef on the Beach vyzdvihuje pozoruhodné úspěchy odvážných havajských námořníků a vyznamenání
hluboký vztah mezi obyvateli Havaje a mořem. Ohromující kulturní bohatství hotelu bylo oceněno prestižní cenou Keep It Hawaii Award od Hawaii Tourism Authority.

Mnoho značek, jedna 'Ohana

Ohana znamená Rodina. V lednu 2003, před výstavbou Waikiki Beach
Procházka začala, Outrigger spojil dvě nemovitosti ze svých sousedních ostrovů s globálním gigantem Marriott International, aby využil své celosvětové prodejní organizace a 17 milionů členů programu Marriott Rewards®.

Nemovitosti, dříve známé jako Outrigger Waikoloa Beach a Outrigger Wailea Resort, byly přejmenovány na hotely Waikoloa Beach Marriott a Wailea Marriott. O několik let později, s využitím příležitostného hotelového investičního trhu, byly obě nemovitosti prodány s výtěžkem jdoucím na multimilionovou přestavbu Waikiki Beach Walk společnosti Outrigger.

Úspěch společnosti Outrigger při správě dvou nemovitostí Marriott však společnosti otevřel novou kapitolu v hotelovém provozu – správu hotelů pod nezávislými značkami. Outrigger dnes již není pouze pohostinskou společností jedné značky. V současnosti spíše nabízí a provozuje širokou škálu ubytování
výběr na Havaji a v asijsko-pacifické oblasti, splňující potřeby a přání všech rekreantů. V současné době fungují hotely s národní značkou a nezávislými hotely
od Outrigger zahrnují Embassy Suites-Waikiki Beach Walk; Courtyard by Marriott-Waikiki Beach; Holiday Inn Waikiki Beachcomber Resort; Nejlepší western
The Plaza Hotel a The Kapalua Villas v exkluzivním letovisku Kapalua na Maui. Začala přidružená společnost s názvem Ala Moana Management Services (ALMMS).
provozující úctyhodný hotel Ala Moana v roce 2007.

Asie a Tichomoří – budoucnost pro Outrigger

S brzkým úspěchem strategických plánů expanze společnosti Outrigger do dalších destinací v Tichomoří se v novém desetiletí společnost pustila do agresivní a rozšířené
plán rozvoje, který společnost v novém tisíciletí provede po celé Asii. V roce 2006 byl uveden do hry strategický plán společnosti pro Asii, jehož výsledkem bylo šest manažerských smluv podepsaných pro projekty, které jsou nyní otevřené nebo právě připravované, včetně Outrigger Clearwater Bay Resort, Sanya na ostrově Hainan, Čína; Outrigger Koh Samui Resort & Spa, Thajsko; Phi Phi Island Village Beach Resort & Spa, Thajsko; O-CE-N Bali od Outrigger a Outrigger Panorama Resort & Spa Bali, Indonésie; Outrigger Laguna Phuket Resort & Villas, Thajsko a Outrigger Vinh Hoi Resort & Spa, Vietnam.

Společnost Outrigger si rychle vybudovala přítomnost v Asii a v roce 2008 založila asijsko-pacifickou regionální kancelář v Phuketu v Thajsku s dohledem nad všemi nemovitostmi Outrigger v Asii, Fidži a Austrálii.

Pokračující expanze v této oblasti zahrnuje objevování lokalit, jako jsou Pattaya, Krabi a Hua Hin v Thajsku, Číně, Malajsii, Jižní Koreji a Okinawě v Japonsku, s řadou dalších destinací, o kterých se bude v budoucnu uvažovat.

V prosinci 2007 Outrigger znovu vstoupil na australský trh získáním práv na správu známého Twin Towns Resort na hranici Nového Jižního Walesu a Queenslandu. Během několika let se australské portfolio Outrigger rozrostlo na čtyři, k nimž v lednu 2012 přibyly Boathouse Apartments by Outrigger v Airlie Beach, Outrigger Little Hastings Street Resort & Spa, Noosa a Outrigger Surfers Paradise. Značka Outrigger velmi dobře sedí s australským životním stylem a další expanze se očekává v Austrálii a na Novém Zélandu.

V roce 2011, pokračující ve vývoji vedení společnosti, Dr. Richard Kelley odstoupil z pozice předsedy ve prospěch svého syna, Charlese Roye „Chucka“ Kelleyho, MD, přičemž roli emeritního předsedy převzal Dr. Richard Kelley.

Outrigger dnes

S rokem 2012, který znamenal pro společnost 65 let zkušeností v pohostinství, je Outrigger Enterprises Group dnes jednou z největších a nejrychleji rostoucích soukromých společností.
společnosti poskytující rekreační ubytování a pohostinství v regionech Asie-Pacifik a Oceánie a nadále rozšiřuje svou přítomnost v celé oblasti. Společnost Outrigger, která je stále rodinnou společností, provozuje velmi úspěšnou řadu hotelů, kondominií a rekreačních středisek s mnoha značkami, včetně Outrigger® Hotels & Resorts, OHANA® Hotels & Resorts, Outrigger Condominium Collection®, Embassy Suites®, Best Western ®, Courtyard® by Marriott a Wyndham Vacation Ownership®.

V současné době Outrigger provozuje a/nebo má ve výstavbě 46 nemovitostí s více než 11,200 XNUMX pokoji na Havaji, Austrálii, Guamu, Fidži, Bali, Thajsko,
Vietnam a Čína. Outrigger Enterprises Group také provozuje a rozvíjí hotelové nemovitosti a maloobchodní a realitní příležitosti související s pohostinstvím pro partnery
na Havaji, v Asii, v Tichomoří a na pevnině USA.

Podle Davida Careyho, prezidenta a generálního ředitele společnosti Outrigger, „zakladatelé naší společnosti, Roy a Estelle Kelleyovi, pomohli světu vidět, jak krásnou a romantickou destinací Waikiki byla, a návštěvníci z celého světa dnes stále přicházejí na Havaj, aby to zažili. S velkou hrdostí jsme však rozšířili naši nabídku nemovitostí o další neuvěřitelná místa, která si mohou cestovatelé užít.

„Jako rodinná společnost s více než šesti desetiletími zkušeností v oblasti pohostinství máme pevné kořeny, které nás drží při zemi, zatímco neustále rosteme. Těšíme se na mnoho dalších let úspěchu a sdílení naší pohostinnosti s hosty po celém světě,“ řekl Carey.

Rodina Kelleyů

O autorovi

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nepřetržitě pracoval v cestovním a turistickém průmyslu od svých teenagerů v Německu (1977).
On našel eTurboNews v roce 1999 jako první online zpravodaj pro světový cestovní ruch.

Zanechat komentář

4 Komentáře

  • děkujeme, že jste nám cestovním kancelářím celý ten rok udělili úžasné uznání
    vždy jsme rádi zarezervovali vaše hotely s vědomím, že naši klienti to udělají
    buď velmi šťastný..
    Odpočívejte v pokoji, odvedli jste skvělou práci
    mé sympatie k rodině
    Lucile

  • Odpočívej v pokoji Richarde, starý rodinný přítel. Upřímnou soustrast Kelley ohana

  • Chci vyjádřit svou nejhlubší soustrast a úctu k úmrtí mého přítele Riche Kelleyho – skutečného gentlemana. Strávili jsme 2 africké safari s Richem a Lindou a další na jejich neuvěřitelném ranči v Coloradu. Jeho tichá slušnost je něco, co si budu RIP vždy vážit

Sdílet s...