Na konferenci se sešli odborníci na cestování a cestovní ruch z celého odvětví Arabský cestovní trh (ATM) 2024 Budoucí etapa dnes ráno, aby se diskutovalo o složitosti navigace při transformaci pohostinství.
Pomalé cestování, hnutí, které zahrnuje udržitelné cestování, uvědomělé cestování a cestování s nízkým dopadem, udržitelné postupy a používání umělé inteligence a dat ke zlepšení zážitku z cestování, se ukázalo jako klíčové akční strategie pro budoucnost podniků v oblasti cestovního ruchu a pohostinství v regionu Středního východu.
Zahajovací zasedání s názvem Trendy utvářející budoucnost pohostinství na Blízkém východě, svedl dohromady vysoké představitele IHG Hotels and Resorts, Marriot International, Four Seasons Hotels and Resorts, Banyan Tree Dubai, Mastercard a Silkhaus. Rozmanitý panel poskytl široký pohled na výzvy a příležitosti, kterým dnešní pohostinství čelí.
Haitham Mattar, výkonný ředitel pro Střední východ, Afriku a jihozápadní Asii, IHG Hotels & Resorts, inicioval sezení trendů v pohostinství zasvěcenou diskusí o dynamické transformaci v oblasti pohostinství.
Mattar, který oslovil nabité místo profesionálních obchodníků, zdůraznil důležitost toho, jak destinace a hotely identifikují své příslušné zdrojové trhy: „Pandemie COVID-19 změnila způsob, jakým si generace volí cestování, přičemž outdoorové dobrodružství nyní ubírá místo číslo 1“ pláž, slunce a písek.”
„Aby se průmysl v těžkých časech udržel nad vodou, musí soukromý sektor odrážet vizi svých příslušných úřadů v oblasti cestovního ruchu a spolupracovat na zajištění atraktivních výdajových balíčků pro tyto trhy.“
Nastínil také, jak generační posuny a nově vznikající cestovní chování vedou ke globálním trendům cestování, jako je pomalé cestování a podobně, s pohostinským průmyslem odpovědným za 10 % globálních emisí, jsou nyní spotřebitelé ochotni utratit až o 31 % více za pohostinské společnosti. které provádějí udržitelné postupy.
Nakonec zdůraznil, jak inovace v pohostinství spouští tempo digitalizace. „Budoucí využití technologií a umělé inteligence bude pro nás zásadní, abychom získali jasnou představu o tom, jak zvýšit preference spotřebitelů. Konkrétně se s technologiemi začíná snižovat úzkost z cestování a pozornost by se nyní měla soustředit především na zážitky cestovatelů,“ dodal.
Také Sandeep Walia, provozní ředitel, Middle East – Marriott International, mluvil o transformujících se potřebách trhu, zopakoval Mattarovy nálady, když zdůraznil pomalé prázdniny, udržitelnost, vzestup AI a podvodné destinace – podobné tradičním prázdninovým destinacím, ale blíže geografie – jako některé z klíčových trendů cestování pro příští tři roky podle „Zprávy o trendech cestování Marriott Bonvoy 2024 a dále“.
„Dnes sdílené poznatky jdou nad rámec teorií a nabízejí přímé odrazy transformací, které se snažíme podporovat prostřednictvím ATM. Vzhledem k tomu, že pokračujeme v podpoře inovací a podnikatelského ducha v cestovním ruchu, vybavují podobné akce naše účastníky znalostmi a nástroji nezbytnými k tomu, aby vedli pohostinství vpřed,“ řekl Danielle Curtisová, Ředitel výstavy ME, arabský cestovní trh.
31. ročník ATM v rámci tématu „Posilování inovací: Transformace cestování prostřednictvím podnikání“ také hostil fascinující Vítejte na globální scéně: Brána ke globálním statistikám zasedání, které nastíní hlavní turistické cíle Dubaje pro nadcházející roky.
Jinde dnes, Summit Market Insights Do centra pozornosti se také dostaly a zkoumaly potenciál rozvíjejících se trhů, jako je Čína, Indie a Latinská Amerika, které se stávají klíčovými hráči v globálním cestovním ruchu.
Mezi strategické partnery ATM 2024, které se konají ve spolupráci s Dubai World Trade Centre, patří Dubajské ministerstvo hospodářství a cestovního ruchu (DET), Destination Partner; Emirates, oficiální partner letecké společnosti; IHG Hotels & Resorts, oficiální hotelový partner a Al Rais Travel, oficiální partner DMC.
ATM 2024 končí ve čtvrtek 0. května v Dubai World Trade Center (DWTC).
Chcete-li zaregistrovat svůj zájem o účast na ATM 2024, klikněte zde.
eTurboNews je mediálním partnerem pro ATM.