Každý den se více než 1.3 milionu Američanů vydává na služební cesty po celé zemi, manévrují na rušných letištích, chytají časné ranní lety a účastní se klíčových schůzek, konferencí a networkingových akcí po celé zemi.
Služební cesta odborníci z oboru provedli průzkum mezi cestovateli, aby získali přehled o jejich konkrétních očekáváních při cestování za prací. Průzkum odhalil, že výdaje na stravování, zábavu a spropitné jsou primárními výdaji, které pracovníci osobně hradí. Na druhou stranu, all inclusive možnosti stravování, luxusní ubytování a denní dávka jsou výhody, které je nejvíce vzrušují, pokud jde o jejich zážitky z cestování.
Výzkum ukázal, že v průměru US firemní cestující překročí svůj přidělený rozpočet o dalších 700 USD.
Výdaje na stravování zaujímají první místo jako nejpreferovanější výdaj pro obchodní cestující, přičemž 63 % účastníků vyjádřilo ochotu uhradit náklady na jídlo a nápoje. Tento sklon investovat do příjemných jídel zdůrazňuje význam kulinářských zážitků nejen pro osobní uspokojení, ale také pro podporu sociálních interakcí během služebních cest.
Těsně na druhém místě je zábava, jak uvedlo 57 % respondentů průzkumu, kteří ji považují za své další nejvyšší kapesné. Tato kategorie zahrnuje výdaje související s činnostmi, jako je účast na akcích, prozkoumávání atrakcí a zapojování se do poklidných aktivit, které nabízejí příležitosti k relaxaci a interakci s klienty mimo formální obchodní prostředí.
Spropitné a spropitné jsou na třetím místě, přičemž 55 % respondentů uvedlo, že je ochotno za ně zaplatit. Kultura spropitného v Americe je dobře zavedená a často cestující chápou význam spropitného pro zaručení prvotřídních služeb a projevení uznání jednotlivcům, kteří jim na cestách pomáhají.
Co zaplatí obchodní cestující z vlastní kapsy:
1. Náklady na stravování – 63 %
2. Zábava – 57 %
3. Spropitné a spropitné – 55 %
4. Suvenýry nebo dárky – 48 %
5. Osobní doprava – 41 %
6. Služby na pokoji – 37 %
7. Prodloužení hotelových pobytů na volný čas – 27 %
8. Upgrade pokoje – 23 %
9. Obchodní potřeby – 22 %
10. Poplatky za telefon/internet – 18 %
Studie navíc zkoumala aspekty, které obchodní cestující netrpělivě očekávají, že během své cesty využijí.
Mezi obchodními cestujícími je nejvíce preferována dostupnost plně placených možností stravování, přičemž 52 % respondentů uvedlo, že jsou z této výhody nadšeni. Vyhlídka na dopřání si různých vysoce kvalitních jídel bez vynaložení osobních výdajů dodává obchodním cestám značnou míru očekávání, což v konečném důsledku zvyšuje celkový zážitek z cestování.
Těsně na druhém místě je luxusní ubytování, jak uvedlo 47 % účastníků průzkumu. Půvab pobytu v luxusních hotelech přesahuje pouhé poskytování pohodlného a relaxačního prostředí; zahrnuje také přístup k vybavení, jako jsou fitness centra, lázně a služby concierge, které všechny přispívají ke zlepšení celkového zážitku z cestování a zpříjemnění služebních cest.
Denní dávka se řadí mezi tři nejlepší výhody, jak uvedlo 34 % obchodních cestujících. Tento denní příspěvek nabízí flexibilitu a nezávislost při nakládání s osobními výdaji na cestách, což se ukazuje jako cenná výhoda, která zmírňuje finanční zátěž související s cestovními výdaji.
K čemu jsou obchodní cestující nejvíce nadšení, že mají přístup:
1. Všechny možnosti stravování – 52 %
2. Luxusní ubytování – 47 %
3. Denní příspěvek – 34 %
4. Prémiové výhody (např. slevy na akce) – 33 %
5. Noční život/možnosti zábavy – 30 %
5. Vyšší komfort při přepravě – 30 %
7. Příležitost přinést s sebou „plus jedna“ – 28 %
8. Kombinace služební cesty s dovolenou – 26 %
9. Přednostní nástup – 20 %
10. Organizované výlety/výlety/výlety – 19 %