Destinations International (DI), největší a nejuznávanější světová asociace organizací pro destinace, kongresové a návštěvnické kanceláře (CVB) a turistické rady, tento týden v Clevelandu v Ohiu shromáždila lídry v oblasti marketingu a komunikace z celého světa na svou výroční konferenci. Summit o marketingu a komunikaci (MarCom)Tato prvotřídní akce spojuje vypravěče cestovních příběhů, tvůrce značek a strategické komunikátory, aby propojujte se, zapojte se a podníťte nové odvážné nápady pro marketing a komunikaci destinací v době rychlých změn.
Pod tématem „EXPLORE: Nová éra vyprávění příběhů o destinacích“ Summity, panely a interaktivní vzdělávací akce se zaměřily na nově vznikající trendy v oblasti umělé inteligence, advokacie, ekonomických a sociálních narušení a vyvíjejících se očekávání cestovatelů, aby vybavily odborníky na marketing a komunikaci v destinacích praktickými strategiemi pro orientaci v dnešní složité krajině.
Vrcholem summitu bylo odhalení nejnovějšího výzkumu DI, Reputace destinace: Dopad na úvahy cestujících spotřebitelů, která zkoumá, jak cestovatelé ve Spojených státech a Kanadě zpracovávají a reagují na problémy související s reputací během plánování cesty. Na základě strukturovaných rozhovorů s cestovateli a testování reakcí na reklamu kvalitativní studie identifikuje konzistentní témata v tom, jak se do procesu zvažování zapojují otázky, jako je bezpečnost, nepříznivé počasí, politika a mediální pokrytí. Zpráva byla podpořena Nadací DI a je k dispozici. on-line.
„Každoroční summit o marketingu a komunikaci Destinations International nabízí vedoucím pracovníkům destinací včasný vhled a praktické strategie v komplexním a proměnlivém prostředí,“ řekl Don Welsh, prezident a generální ředitel Destinations International. „Letošní rekordní účast 475 účastníků podtrhuje zásadní roli, kterou tito vypravěči, lídři značek a komunikátoři hrají při formování reputace, budování důvěry a dosahování dopadu svých destinací.“
Hlavní řečnice Allison Howardová, prezidentka obchodních operací Cleveland WNBA a obchodní ředitelka Rock Entertainment Group, nabídla postřehy o tom, jak předefinovat úspěch destinace z pohledu „Více než jen zisk“. Její poselství – že sport, kultura a komunita mohou být silnými sjednocujícími prvky – rezonovalo v době globálních sportovních událostí a milníků, včetně Mistrovství světa ve fotbale a olympijských a paralympijských her v Los Angeles v roce 2028.
Během summitu se účastníci účastnili networkingu, společných workshopů a setkání vedených odborníky, jejichž cílem bylo podpořit inovace v oblasti vyprávění příběhů destinací, zvýšit marketingový dopad a posílit strategickou roli, kterou komunikace hraje při posilování reputace destinací.
Konzistentním tématem, které se v průběhu všech zasedání opakovalo, bylo, že marketing a komunikace dnes jdou nad rámec propagace, ale jdou k dopadu a reputaci. Destinace musí formulovat nejen to, proč by návštěvníci měli přijet, ale také to, jak cestovní ruch posiluje komunity, podporuje místní podniky a zvyšuje kvalitu života obyvatel.
Na závěrečném zasedání bylo oznámeno, že marketingový a komunikační summit DI 2027 se bude konat v Miami na Floridě od 23. do 25. února 2027.
Zanechat komentář