Generální ředitel Sky Airline pro výzvy COVID v Jižní Americe

José Ignacio Dougnac:

Před pandemií jsme procházeli opravdu důležitou transformací, pokud jde o to, být mnohem přátelštější, než jsme bývali. A proto jsme vynutili přechod flotily. Ve skutečnosti se nám podařilo změnit 100% flotily a stát se plným neo operátorem za pouhých 15 měsíců. Jedna z nejdůležitějších věcí ... Mezi nejdůležitější důvody, proč jsme to chtěli udělat, bylo samozřejmě také [neslyšitelné 00:37:12] a být mnohem přátelštější, než jsme bývali.

V té době jsme v zásadě generovali zhruba 100 gramů CO2 na cestujícího a let. A dnes jsme zhruba na 60 gramech na cestujícího na let. Dokázali jsme tedy snížit 40% emisí CO2 na cestujícího a let. Na to jsme tedy opravdu hrdí, ale také jsme prošli spoustou dalších změn. Také [neslyšitelně 00:37:39] pozemní zařízení pro elektrická zařízení. Snažíme se zavést spoustu zásad a postupů, které jsou opravdu mnohem přátelštější k prostředí, které jsme dříve dělali. Ale pokud jde o vlády, jak víte, pokud v tom chceme jít dále, rozhodně potřebujeme pomoc vlády. Rozhodně musíme mít přístup k dalším zdrojům omezené kontaminace, jako jsou například biopaliva. V Chile a většině části regionu nemáme přístup k biopalivům. Neexistuje žádný přístup.

A ten přístup musí být efektivní. Nemůžeme používat biopalivo, pokud to bude stát obrovské množství dalších peněz. Musíme také zůstat konkurenceschopní. Musíme tedy mít přístup k biopalivům, ale za skutečně rozumnou cenu. A to je třeba vyřešit s různými vládními úředníky, protože požadované investice jsou poměrně velké. A je to rozhodně dlouhodobé. A pro ostatní právě související s oběma těmito otázkami je politika domácí kanceláře. S domácí kanceláří máte mnohem méně lidí, kteří přicházejí do kanceláře, mnohem menší provoz. Je to politika, která velmi dobře vyhovuje našemu pohledu zúčastněných stran. Pro naše lidi to přináší velkou hodnotu. Ve skutečnosti to pro životní prostředí přináší velkou hodnotu.

Zhruba 25% společnosti může tuto zásadu použít, protože samozřejmě lidé v provozu opravdu musí být v provozu, ale používají ji všichni. Opravdu představujeme spoustu technologií, aby fungovaly opravdu dobře. A byly to opravdu zajímavé výsledky. Měříme to každý měsíc a to, jak se lidé s touto politikou skutečně cítí. 93% lidí ve společnosti zvažuje. Je to pro ně cenné opatření. 87% uvedlo, že to zlepšilo kvalitu jejich života ve společnosti. 79% se domnívalo, že dokázali věnovat více času své rodině a přátelům. V průměru ušetří jednu až dvě hodiny denně čas na cestování a NPS těchto zásad napříč společností je 62%.

Je tedy velmi dobře přijímán každým, kdo byl toho součástí, a také pomáhá snižovat provoz a snižovat emise. Je to tedy politika, která byla myšlena nejen na základě jedné zúčastněné strany, ale také na základě naší dlouhodobé strategie.

Petr Cerda:

Je skvělé vidět, jak…

José Ignacio Dougnac:

Stále máme kancelářské prostory, protože zásadou není home office. Zásadou je 100% flexibilita. Máte tedy přístup do kanceláře, ale kancelář je k dispozici týmům. Není to nutné. Je to součást nástrojů, které týmy mají, aby mohly vykonávat svoji práci, nejúčinnějším způsobem, jakým mohou, a s ohledem na naši strategii.

Petr Cerda:

Je skvělé vidět, Jose, že nemyslíš jen na své zaměstnance, na členy svého týmu v jejich živobytí, jak mohou být blíže ke své rodině, aby maximalizovali svůj čas v práci a také brali v úvahu životní prostředí, což je obrovské výzvu, se kterou se potýkáme globálně, ale něco, na co se opravdu musíme mnohem více zaměřit z regionálního hlediska. Mohli bychom celé hodiny mluvit o všech věcech, které Sky Airlines provozují. Chci skončit jednou poznámkou, osobní poznámkou od vás. Bohužel, jak jste řekl, v den, kdy jste byli jmenováni a nastoupili do práce, to byl první případ COVID, který zasáhl Chile. O Jose moc lidí neví. Takže skončím osobní poznámkou. Něco, o co se chcete podělit a co o vás publikum neví, aby o vás mohlo vědět něco více, zvláště když vás v budoucnu poznají osobně. Takže trochu ... Co je jedna věc, o které o vás neví mnoho lidí a kterou rádi sdílíte?

José Ignacio Dougnac:

Snažím se být docela transparentní. Když se setkávám s lidmi, hovořím se společností každý měsíc s celou společností a snažím se jí přinést osobní poznámku. Je mi 37 let. Mám manželku, mám dva mladé chlapce a během této doby od začátku své kariéry jsem žil v různých zemích, na třech různých kontinentech za posledních 10 let. Byl jsem ve vládě a byl jsem na soukromé straně. Byl jsem v těžbě. Byl jsem v letectví. Byl jsem ve zdravotnictví, různých průmyslových odvětvích, většinou jsem žil ve velkých městech.

Ale dnes jsme při tom všem skutečně viděli hodnotu snahy vyrovnat se s krizí ve stejný časový okamžik, ve kterém se musíte umět skutečně soustředit na to, co je důležité, a pokusit se vyvážit život. Krize je dlouhá a je třeba umět si vyčistit mysl. Hodně sportujeme. Snažíme se míchat rodinu se sportem. Tady spolu běháme. Běžím běhat se svou ženou a svými dvěma mladými chlapci, šesti a pěti lety. A jdeme spolu běhat. Ten čas využívám k přemýšlení, ale také ho trávím s rodinou. Takže nejsem tak zajímavý, Petere, ale rád sportuji a rád ten čas využiji k tomu, abych si vyčistil mysl a přemýšlel o tom, jak mohu lépe sloužit našim zákazníkům a našim lidem a všem našim stakeholderům.

#přestavbacestování

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholz, redaktorky eTN

Linda Hohnholz, redaktorka eTN

Linda Hohnholz píše a edituje články od začátku své pracovní kariéry. Tuto vrozenou vášeň uplatnila na místech, jako je Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center a nyní TravelNewsGroup.

Sdílet s...