Předseda JATA Takahashi uvedl:
V loňském roce se trh vážně nevzpamatoval kvůli občasným stavům nouze a výzvě k upuštění od cestování přes hranice prefektury. Kromě toho musela být odložena příchozí monitorovací cesta plánovaná pro obnovení mezinárodní výměny a inspekčního týmu na Havaj kvůli hrozbě nové varianty Covid-19. V důsledku toho bezprecedentní krize pokračovala po celý rok.
Vzhledem k tomu, že očekáváme rozšíření podpory regionálních turistických projektů a obnovení kampaně „Go To Travel“ v příštím roce, můžeme vidět několik jasných znamení pro nový rok 2022. Je naplánováno konání největší světové cestovatelské akce „Tourism EXPO Japan“ v Tokiu poprvé po čtyřech letech. Očekáváme, že bude hlavním katalyzátorem nejen pro vnitrostátní cestování, ale také pro oživení zahraničních a příchozích cest.
Letošní rok bychom rádi učinili rokem „renesance“ cestovního ruchu.
Náš průmysl byl zdevastován pandemií Covid-19, ale také jsme dostali příležitost přemýšlet o nových formách cestovního ruchu a budoucnosti cestovního trhu. S rozšiřováním práce na dálku a zvýšeným povědomím o sociální vzdálenosti přitahují pozornost nové formy cestování, jako je „pracovní činnost“, „pobyt na farmě“ a „glamping“.
Kromě toho je nutné přehodnotit smysl Zelené transformace (GX), jejímž cílem je reforma globálního prostředí, a to, jak může „udržitelné cestování“ přispět k SDGs. Kromě toho musíme zlepšit pohodlí zákazníků prostřednictvím digitální transformace (DX) a pracovat na zlepšení produktivity a ziskovosti – výzvy, které se cestovní ruch snaží řešit již mnoho let. Netřeba dodávat, že také zajistíme dodržování.
Na cestě k nové postpandemické éře budeme proaktivně spolupracovat s ostatními průmyslovými odvětvími a místními regiony, abychom zajistili, že se budeme lépe budovat prostřednictvím „spolupráce“ a „spolutvoření“. Věřím, že v této nové fázi bude skutečná hodnota cestovní kanceláře zpochybněna ve světle toho, jak může poskytovat nové produkty a služby, které splňují potřeby a spokojenost našich zákazníků.
Naším jediným zdrojem podpory během Covid-19 je vědomí, že mnoho zákazníků se těší na den, kdy budou moci cestovat s úsměvem na tváři. Abychom na tyto pocity reagovali, budeme i nadále zavádět opatření k důkladné prevenci infekce. Všechny členské společnosti JATA budou spolupracovat na obnově cestovního ruchu.
Těšíme se na vaše další vedení a povzbuzení i v tomto roce.
