Druhý den přehlídky nabídl nový program Emergent Leadership se sérií rozhovorů vedených Holly Ransomovou, globální autoritou ve vedení. Během dne moderovala diskuse s vedoucími pracovníky C-suite včetně tří generálních ředitelů Access DMC.
Danielle Phippen, Heidi Brown a Jennifer Miller odhalily vnitřní fungování svého jedinečného modelu vedení v „Jsou tři generální ředitelé lepší než jeden?“, souhlasit s tím, že důvěra je zásadní pro to, jak spolupracují.
„Základem naší úzké spolupráce je důvěra – to znamená, že jsme bohatí na inovace a snažíme se je modelovat každý den, aby zbytek firmy viděl, jak spolupráce vypadá,“ řekla Heidi. Vědět, kdy vést a kdy se posadit na zadní sedadlo, záleží také na Jennifer, která dodala: "Musíte vědět, kdy uhnout z cesty."
V "Vliv vědomého vedení“Kim Napolitano z Hilton Worldwide Sales se podělila o příklady, jak vést s empatií. Zdůraznila důležitost aktivního naslouchání plus „sílu pauzy“ – dát lidem čas strávit a odpovědět na otázky. Tento bod dále rozebrala Holly Ransomová, která představila koncept „emocionální práce vedení“, která vyžaduje nový soubor dovedností. Napolitano odpověděl, že být více soucitný neznamená být terapeutem, ale najít rovnováhu mezi podporou zaměstnanců a péčí o své vlastní blaho. „A my chceme, aby lidé přivedli do práce celé své já – jde o to vložit lidskou bytost zpět do zaměstnaneckého ID,“ řekla.
Uzákonění práva na odpojení od práce
Je blaho zaměstnanců něco, co by mělo být legislativně upraveno? V tématu „Právo na odpojení na vyvíjejícím se pracovišti“ proběhla živá debata, kdy se účastníci dozvěděli, že právo na odpojení nabývá na síle, což je podpořeno legislativou v některých zemích včetně Austrálie a Francie. Nicole Walker z Arinexu se podělila o své zkušenosti z práce v Austrálii, kde nová legislativa nařizuje právo odpojit se od práce. V reakci na to vytvořila 17stránkovou politiku. Vysvětlila: „Zákon říká, že zdravý rozum zvítězí, takže pochybuji o jeho potřebě. Přesto jsem s naší novou politikou spokojen, protože nabízí jasnou strukturu a očekávání. Neřeší však základní problém špatných postupů vedení, které vedou ke komunikaci mimo pracovní dobu a přepracování. Důraz by měl být kladen na školení našich lídrů, aby byli lepšími lídry.“
Nicola McGrane z Conference Partners International se podělila o své názory: „Neexistují žádná časová omezení pro práci v odvětví globálních akcí – to neznamená, že legislativa není správná věc, ale nefungovala by. Flexibilita a důvěra jsou pro práci, kterou děláme, zásadní.“
Důvěra je tajná omáčka
Důvěra je také „tajnou omáčkou“ za mnoha osobními setkáními, která se tento týden odehrávají na výstavní ploše. Osobní setkání je cenným způsobem, jak navázat hluboké znalosti a skutečné spojení, jak vysvětlil hostovaný nákupčí Brian Cmiel ze společnosti Monster Energy: „IMEX je obrovská úspora času, protože nabízí vytváření sítí na granulární úrovni. Osobní setkání znamená, že rychle získáte představu o tom, jak hotel nebo společnost funguje a jak se postarají o vaši skupinu. Důvěra je pro nás důležitá – nikdy bychom nevzali skupinu, kterou bychom nezažili. Potřebujeme také tyto jemné detaily na destinaci, abychom je mohli prodat našemu publiku.“
IMEX America 2024 pokračuje až do 10. října v Mandalay Bay v Las Vegas.
eTurboNews je mediálním partnerem společnosti IMEX.
