Indičtí touroperátoři se ptají Jet Airways: Kde je naše refundace?

Indické cestovní kanceláře zřídily pracovní skupinu, která se bude zabývat COVID-19
obrázek s laskavým svolením indické asociace cestovních kanceláří

Prezident Asociace indických touroperátorů (IATO) Pan Rajiv Mehra požádal vládu, aby pomohla získat náhradu pro cestovní kanceláře od Jet Airways. IATO navíc žádá vládu, aby odstranila překážky, které vytvářejí překážky v oživení příjezdového cestovního ruchu.

IATO v dopise upozornila na problém nevyřízených refundací cestovních kanceláří od Jet Airways, který se táhne již více než 2 roky. I když vítá obnovení letového provozu Jet Airways v příštím čtvrtletí tohoto roku (červenec–září 2022), k čemuž DGCA – Generální ředitelství civilního letectví, statutární orgán indické vlády, který reguluje civilní letectví v zemi – povolil Jet Airways osvědčení leteckého provozovatele (AOC). Toto oficiálně otevírá cestu pro leteckou linku, která se zastavila, aby se znovu vznesla do nebe a pan Mehra napsal do DGCA, že u Jet Airways byly uloženy velké částky finančních prostředků, které měly být vráceny prodejcům letenek navzdory opakovaným upomínkám. Jet Airways o vrácení peněz.

Také zálohy na skupinové rezervace provedené cestovními kancelářemi na prodej letenek pro skupiny stále zůstávají ve finanční pokladně Jet Airways. IATO požádalo, aby:

Provoz letů Jet Airways by měl být pozastaven, dokud nebudou cestovním kancelářím vráceny tyto dlouho opožděné náhrady.

V dopise se uvádí, že pro všechny letecké společnosti působící v Indii by mělo být povinné poskytnout bankovní záruku nebo finanční zajištění, které bude uloženo u DGCA nebo u příslušného statutárního orgánu na ochranu zájmů cestovních kanceláří, cestovní kancelářea cestující leteckou společností v takové situaci, kdy letecká společnost zkrachuje nebo přestane fungovat jako v případě Jet Airways, Kingfisher a několika dalších aerolinek v minulosti.

Ve svém sdělení ministerstvu cestovního ruchu pan Mehra požádal Hon. Ministr cestovního ruchu, aby zapůsobil na vládu, aby stáhla požadavek na předložení formuláře vlastního prohlášení na online portálu Air Suvida pro cizí státní příslušníky. V současné době musí všichni zahraniční turisté, kteří hodlají navštívit Indii, předložit vlastní prohlášení a přiložit dokumenty, které zahraniční turisté, zejména starší lidé, velmi obtížně snášejí. Z tohoto důvodu mnoho zahraničních turistů uvedlo, že byli vyloženi, což vyvolává negativní publicitu a nyní mnoho turistů vynechává cestu do Indie úplně.

Vysvětlil pan Mehra, na jedné straně se snažíme přivést do Indie více zahraničních turistů, zatímco na druhé straně ztěžujeme turistům, aby považovali Indii za cíl tím, že vytváříme překážky. Za současné situace mnoho zemí zrušilo všechny překážky, aby přilákalo více turistů. Prezident IATO říká, že je nejvyšší čas, aby vzhledem k tomu, že situace je mnohem lepší, vláda zvážila odstranění takových překážek pro cizince. IATO proto požádala, aby byl odstraněn požadavek na předložení formuláře vlastního prohlášení na online portálu Air Suvida s cílem povzbudit zahraniční cestovatele k návštěvě, aby bylo možné oživit příjezdový cestovní ruch do Indie.

V dopise ministerstvu civilního letectví (MoCA) pan Mehra také upozornil na skutečnost, že zahraniční cestující čelí při cestování v Indii problémům kvůli povinnému odbavení přes web, který si vynucují všechny domácí letecké společnosti. Ve svém dopise MoCA pan Mehra zmínil, že základním účelem webového odbavení je vyhnout se spěchu u přepážek zavazadel, ale samotný účel téhož byl zmařen, protože VŠICHNI cestující musí stát ve frontě na předání odbavených zavazadel, protože pro ty, kteří již webový check-in provedli, nejsou žádné samostatné fronty ani přepážky. Kromě toho si letecké společnosti účtují Rs. 200 na cestujícího, který neprovedl webový check-in. 

IATO požadovala, aby byly všem vnitrostátním leteckým společnostem vydány pokyny, které nebudou pro cestující povinné provádět odbavení přes internet, a že zařízení pro vydání palubního lístku by mělo být k dispozici na odbavovacích přepážkách leteckých společností na letišti. ti, kteří neprovedli webový check-in. Letecká společnost je odpovědná za vydání palubní vstupenky a visačky na zavazadla cestujícím v letecké dopravě, takže by za palubní vstupenku neměly být účtovány žádné další poplatky.    

Již dříve IATO také požádala vládu, aby zahájila: marketing a propagaci cestovního ruchu; účast na velkých mezinárodních turistických trzích, veletrzích a road show; zahraniční marketing a propagace prostřednictvím elektronických a tištěných médií; snížení cen letenek snížením daní na ATF střediskem a vládami států; obnovení e-turistických víz pro mezinárodní cestovatele ze zemí, jako je Velká Británie, Kanada, Malajsie, Saúdská Arábie, Kuvajt, Omán, Bahrajn atd.; a platnost bezplatného turistického víza v hodnotě 5 2024 XNUMX lidí bude prodloužena do března XNUMX.

Pan Mehra doufá, že požadavky sdružení vláda příznivě posoudí. 

O autorovi

Avatar Anila Mathura - eTN Indie

Anil Mathur - eTN Indie

PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU
Upozornit na
host
0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
0
Líbilo by se vám vaše myšlenky, prosím komentář.x
Sdílet s...