- Digitální „vakcínové pasy“ nadále vytvářejí titulky po celém světě
- 78% respondentů průzkumu očekává, že technologie v příštích třech letech změní způsob, jakým vykonávají svou práci
- COVID-19 přinesl destinacím více příležitostí k přestavbě a přehodnocení jejich politiky cestovního ruchu
Inteligentní města pomáhají zážitku návštěvníků, zmírňují dopady nadměrného cestovního ruchu a vedou k udržitelnějšímu řízení. Jsou cestou vpřed v postpandemickém cestování. Digitální „vakcínové pasy“ nadále vytvářejí titulky po celém světě a mají zajistit bezpečné zotavení po mezinárodní pandemii cestování. Tato koncepce připravuje cestu pro užší vztah mezi technologií a cestováním v blízké budoucnosti a klíčová role bude nepochybně hrát inteligentní města.
Podle nedávného průzkumu 78% respondentů očekává, že se technologie v příštích třech letech změní ve způsobu, jakým vykonávají svou práci. Ovlivní to také způsob cestování jednotlivců a jejich zážitky v atrakcích nebo cílech.
Covid 19 přinesl destinacím více příležitostí k přestavbě a přehodnocení jejich politiky cestovního ruchu v úsilí o udržitelnější budoucnost. Mnoho organizací pro správu destinací (DMO) hodnotí své trhy se zdroji cestovního ruchu a pracuje na úpravách jejich image, aby přilákaly postpandemii „civilizovanějších turistů“. Jiní však pracují na „inteligentním konceptu“, aby zajistili bezproblémový zážitek návštěvníků po pandemii a podrobněji sledovali cestovní ruch prostřednictvím správy kapacit, protože se snaží o odpovědnější model cestovního ruchu.
I když byl koncept „inteligentního města“ v minulosti často zmiňován, ve skutečnosti existuje jen několik destinací, které se k němu aktivně snaží. Mnoho DMO bylo za křivkou před pandemií. Avšak vzhledem k tomu, že se podniky více zaměřují na začlenění technologie pro zlepšení zážitku návštěvníků bez dotyku a „bezkontaktních“ služeb spolu se zapojením chytrých aplikací, existuje pro DMO jednoznačně větší páka pro využití dat při budoucí správě.
Singapur i Benátky jsou ukázkovými příklady destinací prosazujících výhody inteligentních technologií. Singapur trvale získává titul „nejchytřejšího města světa“ v indexu IMD Smart cities a Benátky urychlily svůj rozvoj pomocí internetu věcí (IoT) a správy kapacit, aby mohly po pandemii budovat odpovědněji.
Díky tomu, že se podniky po pandemii přizpůsobují preferencím spotřebitelů, přináší to DMO další příležitost ke spolupráci s místními zúčastněnými stranami na budování odpovědnější politiky cestovního ruchu po pandemii.
Je známou zprávou, že zapojení zúčastněných stran je rozhodujícím faktorem úspěchu turistické destinace. Samotná technologická a chytrá řešení budou v budoucím cestování nadále důležitá, ale kombinace technologie a spolupráce jsou dva hlavní faktory, které povedou k odpovědnějšímu cestovnímu ruchu v postpandemickém prostředí.