Cestovní ruch neustále tvrdí, že je to průmysl, který vytváří mír. Vedoucí představitelé cestovního ruchu veřejnosti znovu a znovu říkají, že cestovní ruch spojuje lidi z celého světa. Lídři v oblasti cestovního ruchu tvrdí, že jejich odvětví spojuje lidi, a tím, že se známe, začínáme tomu druhému rozumět.
Vedoucí představitelé cestovního ruchu si musí položit otázku, zda je tento předpoklad pravdivý, nebo zda cestovní ruch potřebuje radikální změnu, aby dostál hodnotám, které hlásá. Ve skutečnosti bychom mohli pochybovat o pravdivosti mnoha z těchto předpokladů. Níže je uveden seznam mnoha způsobů, jak se cestovní ruch a mír staly protichůdnými, nebo turistický průmysl neplní hodnoty, které prosazuje.
- Nedostatek skutečné a smysluplné interakce mezi návštěvníky a zaměstnanci. Je vzácné, že v rámci rekreační turistiky místní vážně komunikují se svými návštěvníky. Ve většině případů je interakce mezi sluhou/zaměstnancem a obsluhovaným/zákazníkem.
- Mnohé z těchto interakcí jsou s číšníky, hotelovým personálem, personálem leteckých společností nebo lidmi pracujícími v turistických atrakcích.
- Tyto interakce bývají ty, kdy zákazník/návštěvník/turista požaduje službu od místního poskytovatele služeb, který je často placen malou minimální mzdou s nadějí, že dostane spropitné.
- Návštěvníci mohou být nároční, arogantní a/nebo hrubí. Jak často se představitelé cestovního ruchu ptají, co si tito poskytovatelé služeb skutečně myslí?
- Návštěvník má s těmito poskytovateli služeb zajisté jen povrchní a dočasný vztah, z nichž mnozí se možná diví, proč jejich hosté žijí život v luxusu, zatímco se po dlouhém dojíždění vracejí do bídy svých domovů z luxusních hotelů, ve kterých žijí. práce.
- Vzhledem k tomu, že turistické zóny bývají drahé, mnoho pracovníků v první linii cestovního ruchu je často nuceno žít daleko od svého bydliště a tyto problémy spojené s cestováním mohou vyvolat nelibost vůči klientele cestovního ruchu.
- Příklady tohoto nuceného dojíždění v důsledku gentrifikace jsou četné a sahají od New Yorku po San Francisco a ve velké části Evropy, Latinské Ameriky a Karibiku.
- Problematika depersonalizace. Personál cestovního ruchu byl kvůli moderní technice nahrazen stroji. Samoobslužné odbavovací automaty (nebo odhlašovací automaty) po celém světě znamenají, že se člověk může najíst v restauraci, přihlásit se nebo odhlásit z hotelu nebo vytisknout letenku bez lidské interakce.
- Vzhledem k tomu, že cestovní ruch nahrazuje lidi roboty nebo počítačovými zařízeními, téměř neexistuje ani minimální interakce mezi poskytovateli služeb a návštěvníky. Cestovní ruch v mnoha případech obětoval interakci se zákazníky na oltář efektivity.
- V některých lokalitách je nyní cestovní ruch obviňován z toho, že je kulturně nepřátelský. Protituristická hnutí se nyní objevila v místech, jako je Barcelona, Španělsko a Benátky, Itálie.
- Místní obyvatelé argumentují tím, že turistický průmysl místo toho, aby přinesl mír a porozumění, přinesl vysoké ceny a další odpadky a místní obyvatelé často považují návštěvníky za jednoduše hrubé.
- Cestovní ruch a problematika obchodování s lidmi a sexem Je tragické, že někteří lidé v cestovním ruchu se také propůjčili k výdělku prostitucí, obchodováním s lidmi nebo prodejem nelegálních drog.
- Tyto akce dávají tomuto odvětví černé oko a poškozují mnoho poctivých lidí, kteří pracují v cestovním ruchu. Místní obyvatelé tyto nelegální produkty prodávají návštěvníkům nebo se stali oběťmi návštěvníků, kteří se zapojují do nezákonných akcí.
- V obou případech není cestovní ruch znám jako odvětví, které podporuje mír.
- Sbližuje turistika nepřátelské národy?
- Představitelé cestovního ruchu tvrdí, že jejich průmysl sdružuje lidi z národů ve válce, ale realita je taková, že víza mezi válčícími národy jsou vzácná až neexistují, a když někdo vízum získá, omezení jsou taková, že komunikace je omezena na minimum. .
- Aby cestovní ruch sbližoval lidi, musí existovat méně omezených víz a uctivý dialog mezi lidmi.
Pokud chce být turistický průmysl spíše odvětvím míru než zášti a frustrace, musí tyto výzvy začít řešit.
Jedno World Tourism Network bude usilovat o smysluplný dialog o těchto výzvách.
Jen tak se můžeme v cestovním ruchu skutečně nazývat průmyslem míru.
