Kliknutím sem zobrazíte své bannery na této stránce a zaplatíte pouze za úspěch

Nejnovější cestovní zprávy Destinace Pohostinství Novinky Cestovní ruch Travel Wire News Trending Spojené státy americké

Připravte se na sezónu rodinné dovolené

Ve věku pandemií: Některé z důvodů, proč průmyslová odvětví cestovního ruchu selhávají
Dr. Peter Tarlow, prezident, WTN

Přestože většina rodinných dovolených se na severní polokouli odehraje až od června do srpna, květen je měsícem, kdy rodiny plánují dovolenou. Trh s rodinnou dovolenou je obrovskou součástí cestovního ruchu a v tomto období, kdy se rodiny snaží dostat pryč po několika uzamčeních, by bylo moudré nabídnout odvětví cestovního ruchu více alternativ, zvláště v tomto roce vysoké inflace a problémů s dopravou, zejména v svět letecké dopravy.

Před Pandemie covid zablokování, které přijaly desítky milionů rodin rodinné dovolené a mnoho z těchto lidí cestovalo s dětmi mladšími 18 let. Tyto cesty byly poměrně dlouhé, v průměru asi 6.9 noci na cestu. Největší počet těchto cest byl autem, například jen 25 % všech amerických rodin cestovalo to léto letecky. Je zajímavé, že jak populace stárne o částku, kterou je ochotna utratit za den, a délka těchto cest má tendenci se prodlužovat. Zatímco léto 2022 je kvůli nepravidelným cenám plynu a pandemické situaci stále poněkud otazníkem, podnikání v chytrém cestovním ruchu by se mělo stále připravovat na důležitou součást trhu cestovního ruchu.

Abychom vám pomohli připravit se na rušné letní rodinné měsíce, je zde několik věcí, které je třeba zvážit.

-Pamatujte, že dnešní rodiny přicházejí v nejrůznějších velikostech a věkových skupinách. Často máme představu, že rodinnou dovolenou tvoří mužně dva rodiče a dvě nebo tři děti ve věku 9-12 let. Ve skutečnosti je tato demografická situace minulostí. Rodinné dovolené se nyní stejně pravděpodobně budou skládat z jednoho rodiče, dospívajících dětí nebo velmi malých dětí, prarodičů a vnoučat bez rodičů nebo jakékoli jiné kombinace. Měnící se tvář společnosti ve všech industrializovaných a postindustrializovaných zemích znamená, že balíčky rodinné dovolené musí nabízet větší rozmanitost většímu počtu lidí než kdykoli předtím. Ve skutečnosti neexistuje žádná rodinná dovolená, stejně jako neexistuje jediná definice slova rodina.

-Pracujte na snížení stresu z rodinné dovolené. Rodiny mají tendenci posuzovat dovolenou podle toho, jak dobře každý přežil toho druhého. Až příliš často se rodinné dovolené promění ve „stresující hledání zábavy“. Ke snížení stresu rozvíjejte v podvečerních hodinách aktivity zaměřené na rodinu a brožury s aktivitami v deštivých dnech. Příliš mnoho destinací se považuje za materiál pro rodinnou dovolenou, i když ve skutečnosti není pro rodinu mimo město mnoho práce.

- Vyvinout rodinné zájezdy. Náklady jsou vždy zdrojem stresu. Komunity, které mohou vyvinout dovolenou za jednu nebo předem stanovenou cenu, budou muset snížit stres a přilákat lidi, kteří mají nízký rozpočet. Hotely, atrakce a restaurace mohou společnou prací vyvinout pozemní plavby, kde klient bude mít přibližnou představu o tom, kolik bude dovolená stát, než dorazí, místo aby se bál šoku z kreditní karty po skončení dovolené.

-Rozvíjejte rodinné dovolené, které berou v úvahu finanční problémy. Komunity, které hledají trh s rodinnou dovolenou, mohou chtít vyvinout ceny skupinových vstupenek, flexibilní náklady na restaurace a bezplatné aktivity v kombinaci s placenými aktivitami. Kvůli nepravidelné světové ekonomice budou rodinní cestovatelé hledat hodnotu za peníze. Tato hodnota za peníze nemusí nutně znamenat levnou cenu, ale bude znamenat, že cestující nebude tolerovat nepřesné informace, zavádějící marketing nebo odhad ceny.

-Nabízejte širokou škálu rodinných aktivit. Nejoblíbenějšími aktivitami orientovanými na rodinu bývají historická místa, zážitky z vody (jezera/oceánu), horská/venkovní dobrodružství, zážitky z městských muzeí, rodinná setkání. Všimněte si, že nakupování, kromě nákupu suvenýrů, je oblíbenou dovolenkovou aktivitou pro páry, ale bývá mnohem méně populární na rodinných dovolených.

-Dostaňte se za brožury a když uděláte brožury, udělejte z nich orientaci pro ženy. Zatímco muži a ženy mají často stejný podíl na rozhodování o cestování, zdá se, že sběr dat provádějí ženy. Navrhujte brožury a balíčky s ohledem na zákaznice. Ženy si například všímají barev, vyhledávají znalosti o zdravotnických zařízeních a mají tendenci se více starat o možnosti stravování než muži.

-Vaše webové stránky jsou vašimi dveřmi do světa, usnadňují používání a jsou vhodné pro rodinu. Až příliš často je web o cestování tak komplikovaný nebo jeho stahování trvá tak dlouho, že rodiny hledající turistické informace jsou frustrované. Informace by měly být jednoduché a osobní. Pohostinství je o péči o lidi a rodinná dovolená je o budování vzpomínek. Stát se více mechanickými nás může učinit efektivnějšími, ale ztrácíme nejen osobní kontakt, ale také možnost vytvořit si vzpomínku. Nikdy nezapomeňte, že účelem rodinné dovolené je upevnit vztahy a rozvinout vzpomínky. Pokud vaše komunita nahrazuje vzpomínky efektivitou, je velká šance, že vaší atrakcí/místem bude jediné místo návštěvy.

-Vytvářejte nabídky krátkodobé i dlouhodobé rodinné dovolené. Mnoho rodin nyní rozděluje dovolenou na delší dovolenou a prodlouženou víkendovou dovolenou. Tyto různé délky vyžadují různé aktivity a cenové možnosti. Jak děti silné populační ročníky vyrostou, měli bychom očekávat nárůst rodinných dovolených složených z párů nebo mladých prarodičů cestujících s vnoučaty. Tito lidé budou mít specifické požadavky. Mezi tyto požadavky bude patřit dobrá cestovní záruka, dobré řízení rizik, vysoká úroveň služeb a večerní péče o děti. Ti samí lidé budou také vyhledávat hotely, které nabízejí bezplatný přístup k počítači a flexibilní časy přihlášení a odhlášení.

- Pracujte na tom, aby byla vaše komunita nebo firma přátelská k rodině.  Jedním z klíčových prvků rodinné dovolené je náhodný okamžik. Například, když se dítě vyfotí s hasičem nebo policistou nebo se setká se starostou. Spolupracujte s dalšími městskými agenturami, aby bylo město nezapomenutelné. Hledejte způsoby, jak nastat náhodné okamžiky. Tyto okamžiky mohou být tím nejlepším marketingovým nástrojem, který vyvíjíte.

O autorovi

Dr. Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow je světově proslulý řečník a odborník specializující se na dopady kriminality a terorismu na cestovní ruch, řízení událostí a rizik cestovního ruchu a cestovní ruch a ekonomický rozvoj. Od roku 1990 Tarlow pomáhá komunitě cestovního ruchu v oblastech, jako je bezpečnost a zabezpečení cestování, ekonomický rozvoj, kreativní marketing a kreativní myšlení.

Jako známý autor v oblasti bezpečnosti cestovního ruchu je Tarlow spoluautorem několika knih o bezpečnosti cestovního ruchu a publikuje řadu článků z akademického a aplikovaného výzkumu o otázkách bezpečnosti, včetně článků publikovaných v The Futurist, Journal of Travel Research a Správa zabezpečení. Tarlowova široká škála odborných a vědeckých článků obsahuje články na témata jako: „temná turistika“, teorie terorismu a ekonomický rozvoj prostřednictvím cestovního ruchu, náboženství a terorismu a výletní turistiky. Tarlow také píše a vydává populární online zpravodaj o cestovním ruchu Tourist Tidbits, který čtou tisíce profesionálů z oblasti cestovního ruchu a cestování po celém světě ve svých anglických, španělských a portugalských jazykových edicích.

https://safertourism.com/

Zanechat komentář

Sdílet s...