Turismus na Srí Lance: odliv mozků nebo zisk mozku?

Srí Lanka
Srí Lanka

Hodně se mluvilo o rozmachu cestovního ruchu na Srí Lance a o hrozícím nedostatku lidských zdrojů, kterému bude průmysl muset čelit.

Hodně se hovořilo a diskutovalo o rozmachu cestovního ruchu na Srí Lance a hrozícím nedostatku lidských zdrojů, kterému bude průmysl muset čelit. Nedávno představila iniciativa soukromého sektoru organizovaná společností You Lead (z USAID) praktický a komplexní plán, jak řešit některé z těchto problémů. (Vedete: Cestovní mapa konkurenceschopnosti pracovní síly a pohostinství na Srí Lance - 2018–2023).

Přestože je obtížné přesně odvodit podrobná čísla a hodnocení kvůli nedostatku náležitých informací, obecně se uznává, že k zajištění očekávaného růstu cestovního ruchu v příštích 100,000 letech bude zapotřebí přibližně 3 2018 dalších přímých zaměstnanců na různých úrovních. (Ekonomika příští XNUMX)

Výše zmíněná cestovní mapa poprvé podrobně popisuje pohled soukromého sektoru na to, co je třeba udělat, s jasnými iniciativami a akčními plány. Vyhodnocuje blížící se nedostatek v příštích několika letech, hodnotí, jaké vzdělávací zařízení jsou v zemi k dispozici, jaké jsou nedostatky a jak tyto nedostatky řešit. Rovněž řeší potřebu vytvořit mezi mládeží silné povědomí o rozmanitých kariérních možnostech v odvětví cestovního ruchu pro kreativní osoby.

Jedním z aspektů, kterého se tato cestovní mapa dotkla, je velký počet kvalifikovaných Srílanců pracujících v zahraničí a strategie, jak se je pokusit přilákat zpět, jakmile jejich smlouvy skončí. To vedlo ke značné diskusi o odchodu dobře vyškolených pohostinských pracovníků na Blízký východ a Maledivy.

Proto se mělo za to, že by to byl vhodný okamžik k podrobnějšímu projednání této otázky v monografii.

PRACOVNÍ SÍLA SRI LANKAN

Místní všeobecné zaměstnání

Je známým faktem, že Srí Lanka má vysokou míru gramotnosti 95% (ministerstvo vysokoškolského vzdělávání) s pracovní silou 8,249,773 18 2016 ve věku nad 4.5 let (ministerstvo sčítání lidu a statistika XNUMX). Míra nezaměstnanosti je asi XNUMX%.

„Podle Světové banky počet žen účastnících se pracovních sil na Srí Lance poklesl na 36 procent v roce 2016 ze 41 procent v roce 2010“. To je mnohem méně než světový průměr 54% (Světová banka: Míra účasti žen na trhu práce v roce 2016). V asijských zemích to může být způsobeno manželstvím, výchovou dětí a souvisejícími domácími pracemi a diskriminací na základě pohlaví.

Zahraniční zaměstnání

Remitence Srílanců pracujících v zahraničí mají pro srílanskou ekonomiku velký význam. Remitence pracovníků se dnes staly největším devizovým příjmem na Srí Lance a platební bilance země velmi závisela na příjmech generovaných zaměstnanci migrantů. Remitence pracovníků v roce 2017 poklesly o 1.1 procenta na 7.16 miliardy USD z 7.24 miliardy USD zaznamenaných ve stejném období roku 2016. (Ceylon Today 2018). Význam remitencí pro platební bilanci a ekonomiku Srí Lanky je takového rozsahu, že někteří popsali současnou srílanskou ekonomiku jako „ekonomiku závislou na remitencích“.

Podle ministra zahraničních věcí Thalathy Athukoraly se celková pracovní síla na Srí Lance do prosince 1,189,359 vyšplhala na 14 18 2016 (přibližně XNUMX% pracovní síly nad XNUMX let).

Existuje průměrný „odliv“ ročně kolem 260,000 66, z čehož 26% jsou muži. Pokojské představují zhruba 2017%. (Srí Lanka Bureau of Foreign Employment –SLBFE XNUMX).

Zaměstnanost v místním cestovním ruchu

Cestovní ruch je považován za jedno z předních odvětví, které poskytuje širokou škálu pracovních příležitostí pro mladé lidi. Výroční zpráva Úřadu pro rozvoj Srí Lanky (SLTDA) za rok 2016 uvádí, že v tomto odvětví je přímo zaměstnáno 146,115 100 zaměstnanců ve všech třídách. Turistický průmysl má však velký multiplikační efekt, kde se odhaduje, že každých 140 přímých pracovních míst vytvořených v sektoru cestovního ruchu na Srí Lance vytváří asi XNUMX nepřímých pracovních míst v doplňkových sektorech (WTTC, 2012). Na základě toho by celková pracovní síla Srí Lanky v cestovním ruchu měla být kolem 205,000 300,000. Skutečný neformální sektor, který zahrnuje různé řemeslníky, provozovatele pláží atd., kteří se zabývají cestovním ruchem, však zahrnuje ohromný počet. Odborníci z oboru jsou tedy toho názoru, že skutečný dopad cestovního ruchu na živobytí lidí by mohl být více než XNUMX XNUMX.

Podle SLTDA bude do roku 15,346 uvedeno do provozu asi 2020 189 nových místností ve 87,000 nových provozovnách ve formálním sektoru. Tento autor odhaduje, že nový personál potřebný k obsluze těchto nových místností bude asi 200,000 500,000 pouze v přímém/formálním sektoru). Vezmeme-li v úvahu multiplikační efekt neformálního sektoru, tento celkový počet by se pak mohl zvýšit na více než 2020 XNUMX, což by vedlo k celkovému odhadovanému počtu pracovních sil v cestovním ruchu asi XNUMX XNUMX nebo více do roku XNUMX. WTTC očekává, že toto číslo bude poněkud vyšší na 602,000 XNUMX osob).

To by pak znamenalo, že přibližně 7% - 8% srílanské pracovní síly by se do roku 2020 zapojilo do cestovního ruchu.

Zaměstnanci místního cestovního ruchu v zahraničním zaměstnání

Je známým faktem, že na Středním východě a na Maledivách je zaměstnáno velké množství srílanských kvalifikovaných zaměstnanců pohostinství. O těchto číslech však nejsou k dispozici žádné důvěryhodné statistiky.

Pro odhad těchto čísel budou proto učiněny některé konzervativní předpoklady.

Celková odhadovaná pracovní síla SL v zahraničí: - 1,189,359 XNUMX XNUMX
Procento služebných (ref. SLFBE): - 26%
Předpokládejme, že 12% kategorie non-housemaid jsou pracovní místa související s cestovním ruchem.

Na tomto základě bude tedy odhadované rozdělení následující:

obrázek 2 | eTurboNews | eTN

Tato analýza naznačuje, že v zahraničí by mohlo být zaměstnáno přibližně 140,000 260,000 zaměstnanců cestovního ruchu SL. Podle SLFEB každý rok v průměru odchází na zahraniční zaměstnání 30,000 XNUMX zaměstnanců. Pokud se použije stejný poměr jako výše, pak by to znamenalo, že roční úbytek nebo „odliv“ zaměstnanců cestovního ruchu by každý rok činil asi XNUMX XNUMX.

Problém

Z výše uvedené základní analýzy vyplývá, že přibližně 140,000 30,000 zaměstnanců cestovního ruchu je zaměstnáno v zahraničí a každý rok fakticky „ztrácí“ přibližně XNUMX XNUMX zaměstnanců.

Jde tedy o to, zda je to dobrá nebo špatná věc.

Na první pohled se zdá, že SL ztrácí své kvalifikované zaměstnance v oblasti cestovního ruchu pro zahraniční podniky, což je ve skutečnosti „odliv mozků“.

Podrobnější studium těchto jevů však odhaluje poněkud odlišný obraz.

Krok 1 - Jak většina odborníků na cestovní ruch ví v hotelovém průmyslu v SL, velmi často se mladí suroví netrénovaní mladí lidé připojí k resortu a zahájí svou pracovní kariéru v pohostinství. Začínají od spodních příček, získávají zkušenosti a postupují v hierarchii ve zvoleném oddělení nebo oboru. V rekreačním prostředí jsou vštípeny dokonce i základy péče a etikety. Většina dobrých resortních hotelů je proto skutečně základním tréninkovým areálem pro mladé začínající hoteliéry.

OBRÁZEK ​​3 | eTurboNews | eTN

Krok 2 - Po několika letech získávání zkušeností nábor stoupá v resortu na vyšší pozice v zaměstnání.

Krok 3 - Nakonec může jednotlivec opustit letovisko a pracovat v 5hvězdičkovém městském hotelu, aby získal více zkušeností a znalostí. Nejčastěji je snem mladého člověka pracovat v městském hotelu hvězdné třídy, což mu dává širší pohled na toto odvětví.

Krok 4 - Po několika letech práce v 5hvězdičkovém městském hotelu může mladý uchazeč hledat zaměstnání v zahraničí. Dobrý plat, ubytovací zařízení, letenky a další výhody lákají tyto mladé muže a ženy do zahraničí na smluvní zaměstnání. Většina mezinárodních hotelových značek působících na Středním východě a na Maledivách hledá zaměstnance, kteří mají dobré zkušenosti v 5hvězdičkovém prostředí. Není tedy neobvyklým jevem vidět stálý exodus vyškoleného personálu do cizích zemí, aby tam pracoval.

Krok 5 - V dobrém pracovním prostředí pohostinství v zahraničí, zejména u mezinárodních značek, je vystaven dobrým praktikám a zkušenostem na vysoké úrovni, nejčastěji v úzkém kontaktu se světově uznávanými odborníky v příslušných oborech. Tímto způsobem získává mladý člověk bohaté znalosti a zkušenosti a za své služby je dobře odměňován.

Krok 6 - Většina takových zahraničních pracovních míst je na dobu určitou, případně je možné je během několika cyklů obnovit. Zaměstnanec nakonec vydělá dostatek peněz na svůj život doma na Srí Lance a rozhodne se vrátit. Když se vrátí se svými novými zkušenostmi a znalostmi pod opaskem, většina hotelů ve městě nebo letoviscích ho velmi snadno přijme, a to na mnohem vyšší pozici než před odjezdem.

Cyklus je tedy uzavřen, přičemž mladý zaměstnanec je nyní ve vyšší pozici jak v práci, tak ve společnosti, s určitými rozumnými úsporami v bance na péči o jeho rodinu.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Z výše uvedené analýzy a hodnocení je zřejmé, že v případě odvětví cestovního ruchu nemusí být exodus zaměstnanců, kteří odjíždějí do zahraničí, pro toto odvětví celkem špatná. Zaměstnanci, kteří odjíždějí do zahraničí, se na konci své smlouvy v zahraničí vracejí kvalifikovanější a zkušenější.

Existuje mnoho takových inspirativních a dobrých příběhů navracených zaměstnanců pohostinství. Z tohoto důvodu to nemusí být pro hotelový průmysl úplně záhuba a šero, protože zaměstnanci odcházejí ze Srí Lanky za zábavou do zahraničí. Nehledě na to, že to pohostinství považuje za „Brain - Drain“, mělo by to považovat za „Brain - Gain“.

 

Srilal Miththapala 1 | eTurboNews | eTN

Autor, Srilal Miththapala, má mnoho zkušeností z první ruky, když viděl, jak se tito zaměstnanci vracejí zpět po posílení své kariéry v zahraničí. Za zmínku stojí výkonný ředitel údržby zahrady v jednom ze středisek, do nichž byl autor zapojen. Tento konkrétní zaměstnanec byl absolventem zemědělství a brzy byl povýšen jako zahradník, aby přehlédl environmentální aktiva skupiny. Získal místo asistenta zahradníka v bahrajnském Ritz Carlton, kde se nakonec stal hlavním zahradníkem v operacích skupiny na Středním východě a získal několik ocenění za uspořádání zahrady hotelové skupiny. Poté, co sloužil 12 let, je nyní zpět a má otevřenou pracovní nabídku, aby se kdykoli vrátil do skupiny Ritz Carlton.

O autorovi

Avatar Srilal Miththapala - eTN Srí Lanka

Srilal Miththapala - eTN Srí Lanka

Sdílet s...