Odpovědnost hotelové rezervační služby při narušení soukromí hostů

V článku z tohoto týdne zkoumáme případ Andrews v. Marriott International, Inc., 2016 IL App (1st) 122731 (2016), ve kterém Soud uvedl, že „v roce 2008, zatímco žalobce… byl hostem The Blackwell Inn (Blackwell ) byla tajně zaznamenána na video v soukromí jejího hotelového pokoje jiným hostem (pan X). Žalobkyně podala tuto žalobu, která zněla z nedbalosti a narušení soukromí, proti (mimo jiné) žalované společnosti Preferred Hotel Group (Preferred), poskytovateli služeb online rezervačního systému Blackwell, mimo jiné za to, že společnost Blackwell zveřejnila údaje o svém pobytu v hotelu (Pan X). Teorie odpovědnosti žalobce spočívá v tom, že společnost Preferred byla (1) zapojena do společného podniku v hotelu nebo (2) dobrovolně převzala povinnost chránit soukromí žalobce “.

Aktualizace cílů teroru

Birmingham, Anglie

V Bennhold & Freytas-Tamura, britském městě After Terrorist Attack, spojeném s Jihadis Winces and Asks Why, nytimes.com (3. 26. 2017), bylo poznamenáno, že „„ Proč všichni džihádisté ​​přicházejí do Birminghamu? “... Přehánění nebo ne, mnoho lidí si klade tuto otázku. Khalid Masood, 52 let, Brit odpovědný za smrtící útok mimo parlament minulý týden, zůstává hádankou pro vyšetřovatele, kteří pracují na tom, jak, proč a kdy byl radikalizován. Jeden aspekt je však známý: Měl spojení s Birminghamem, protože se téměř před rokem přestěhoval do tohoto 1.1 milionového města, kde více než jeden z pěti obyvatel deklaruje islám jako své náboženství “.

Aktualizace zákazu cestování

V dokumentu Federální soudce rozšiřuje nařízení, které dočasně blokuje zákaz cestování Trumpa, travelwirenews.com (3) bylo uvedeno, že „Federální soudce na Havaji rozšířil svůj vlastní příkaz, který dočasně zablokoval revidovaný zákaz cestování prezidenta Donalda Trumpa ... Okresní soudce USA Derrick Watson ve středu (a později) vyslechl nové rozhodnutí, které vládě opět znemožňuje pozastavit nová víza cestujícím ze šesti muslinských zemí a zastavit americký uprchlický program. “

Aktualizace zákazu elektroniky

V dokumentu White, For Some Fliers, Electronics Electronics Makes for a Bumpy Ride, https://nyti.ms/2nFTJNk (3) bylo poznamenáno, že „Ačkoli vstoupil v platnost v sobotu, zákaz elektronických zařízení jako notebooky a tablety na některých zámořských letech směřujících do Spojených států a Británie již přiměly obchodní cestující, aby přehodnotili své cestovní plány. Pro cestující, kteří často procházejí Středním východem a severní Afrikou, se tyto možnosti dostanou mezi skalní a tvrdé místo: Mohou zkontrolovat svá zařízení a přijít o den nebo více produktivní práce, stejně jako riskovat poškození nebo krádež, nebo vyměnit let bez mezipřistání na špičkovém dopravci v Perském zálivu za přestupní lety u jedné z hlavních amerických nebo evropských leteckých společností, kde je pravděpodobné, že vybavení a prostor pro nohy budou skromnější “.

Aktualizace zákazu legin

Ve zprávě Stack, After Barring Girls for Leggings, United Airlines Defends Decision, nyti.ms/2okJjzV (3) bylo poznamenáno, že „United Airlines zakázaly dvěma dospívajícím dívkám v neděli ráno nastoupit na let a vyžadovaly dítě v šatech poté, co agent brány rozhodl, že legíny, které nosili, byly nevhodné. To vyvolalo vlny hněvu na sociálních médiích, přičemž uživatelé kritizovali, že označili za dotěrnou, sexistickou politiku, ale letecká společnost nadále podporovala rozhodnutí agenta brány “.

Pasujte cestující, chovejte se, prosím

V magazínu Consumerist United Airlines zablokoval odmítnutí nástupu na palubu cestujícím na sobě legíny, https://consumerist.com (3) bylo uvedeno, že „zatímco United nedefinovaly, co znamená„ řádně oblečené “, konkrétně letecká společnost objasnila že ti dva cestující, kteří byli vyloučeni, cestovali na doprovodném pasu. Jejich legíny jako takové byly v rozporu s politikou oblékání společnosti pro „pasažéry“, která umožňuje zaměstnancům United a jejich rodinným příslušníkům cestovat v pohotovostním režimu zdarma… protože pasažéři „zastupují“ společnost, nesmějí nosit věci jako spandexové legíny, roztrhané nebo roztrhané džíny, šortky se šněrováním, žabky nebo jakýkoli oděv, který ukazuje jejich spodní prádlo “.

Sbohem arktický led

Ve Fountain, arktický zimní mořský led klesá na nejnižší zaznamenanou úroveň, nytimes.com (3. 22. 2017) bylo poznamenáno, že „po sezóně, kdy teploty stoupaly na severním pólu, má Arktida na konci zimy méně mořského ledu to nikdy předtím za téměř čtyři desetiletí satelitních měření. Vědci uvedli, že rozsah ledové pokrývky - rekordně nízký pro třetí rok po sobě - ​​je dalším ukazatelem účinků globálního oteplování na Arktidu, region, který je jednou z nejvíce zasažených změnami klimatu ... Tání mořského ledu zvýšit hladinu moře, ale ztráta pokrytí ledem může narušit ekosystémy. Může například ovlivnit načasování květů fytoplanktonu, mikroskopických organismů na dně oceánského potravinového řetězce “.

Sbohem, Velký bariérový útes

V Cave & Gillis, Velké části australského Velkého útesu jsou nyní mrtvé, zjistili vědci, nytimes.com (3. 15. 2017) bylo poznamenáno, že „Velký bariérový útes v Austrálii je již dlouho jedním z nejkrásnějších přírodních divů světa. , tak obrovské, že je vidět z vesmíru, tak krásné, že dokáže dojmout návštěvníky k slzám. Útes a hojnost mořských tvorů žijících v jeho blízkosti jsou však v hlubokých potížích. Hughovy části Velkého bariérového útesu, rozprostírající se na stovkách kilometrů jeho nejzachovalejšího severního sektoru, byly nedávno shledány mrtvými a loni byly zabity přehřátou mořskou vodou. Jižnější úseky… které tehdy sotva unikly, nyní bělí, což je potenciální předchůdce dalšího odumírání, které by mohlo připravit některé z nejnavštěvovanějších oblastí útesu o barvu a život. “

Děkuji, Organizace spojených národů

V Gladstone, po přivedení cholery na Haiti, OSN nemůže získat peníze na její boj, nytimes.com (3. 19. 2017), bylo poznamenáno, že „když se vůdce OSN omluvil Haiťanům za epidemii cholery, která Pustošil jejich zemi po více než šest let - způsobené infikovanými mírovými strážci vyslanými na jejich ochranu - prohlásil „morální odpovědnost“ napravit věci. Omluva, oznámená v prosinci, spolu se strategií boje proti epidemii ve výši 400 milionů USD a „poskytováním materiální pomoci a podpory“ obětem, se rovnala vzácnému veřejnému lítosti ze strany OSN… strategie OSN… nezískala trakce. Svěřenský fond vytvořený za účelem financování této strategie má jen asi 2 miliony dolarů… Jen šest ze 193 členských států - Británie, Chile, Francie, Indie, Lichtenštejnsko a Jižní Korea - darovalo “.

Zahraniční potraviny, které vás mohou zabít

V Morse, 5 zahraničních potravinách, které vás mohou zabít (ale stejně byste měli jíst), smartertravel.com (1. 30. 2015) bylo zaznamenáno „Jak daleko jste ochotni zajít si pochutnat na pochoutce? Tato cizí jídla nejsou jen vynikající - jsou také potenciálně smrtelná! … Fugu. Jen kousek špatně připravené ryby fugu vás může poslat do paralýzy, po které rychle následuje smrt. Ale pokud je připraven správně, je to vynikající ... Sannakji. Jako vaše jídlo mučené a jedené zaživa? Budete milovat kroutící se chobotnici, jídlo, které se brání. Nohy malé chobotnice jsou odříznuty, když jsou ještě naživu - a pak jsou stále se pohybující končetiny nabízeny večeří. Pečlivě žvýkejte, protože přísavky na mláticích chapadlech se mohou držet uvnitř krku ... Bitter Cassava. Tento keř, původem z Jižní Ameriky, je dobrým zdrojem sacharidů - ale také dobrým zdrojem kyanidu ... Pokud hořká maniok není správně namočený a vysušený, může obsahovat dostatek jedu, aby vás zabil ... Obří býk. Podívali jste se někdy na sedm stop širokého skokan volského ... Pečlivě zkontrolujte kalendář, pokud uvažujete o jídle této namibijské pochoutky. Tito obři jsou bezpeční k jídlu až po páření nebo třetím dešti roku, poté, co je žába dostatečně zralá, aby začala kvákat. Jíte-li to v nesprávnou roční dobu ... mohlo by dojít k selhání ledvin ... Ackee. Ackee, národní ovoce Jamajky je doslova zakázané ovoce ... Když je ackee nezralé, je plné jedu a potenciálně smrtelné k jídlu “. Užívat si.

Uber's Greenlght Hub

V Hu, protože Uber Woos More Drivers, Taxis Hit Back, nytimes.com (3. 18. 2017), bylo poznamenáno, že „Středisko obsluhující řidiče žlutých taxíků v New Yorku je 3,000 30,000 čtverečních stop. Centrum obsluhující městské řidiče Uber je XNUMX XNUMX čtverečních stop. … Centrum Uber nasazuje tucet concierges v černých tričkách, aby se přihlásili řidiči s iPady ve sběratelské, vzdušné svatyni vkusně vybavené monitory s plochou obrazovkou, elegantními pohovkami a potiskem abstraktních ztvárnění newyorských krajin ve velikosti stěny… Tam je řada lukrativních výhod, kterým taxi centrum nepřekonalo: podepisování bonusů, platba za dva týdny pronájmu auta řidiče a bezplatné lékařské prohlídky. Centrum Uber - oficiálně nazvané Greenlight Hub - otevřeno v prosinci ... taxi a centra Uber, která se otevřela v různých částech stejných čtvrtí v Queensu, jsou viditelným projevem toho, jak se konkurenční průmyslová odvětví navzájem brání z pohledu jejich zákazníků “.

Vyplňování prázdnoty Uber

V Chen, Riding With the Underdogs: Apps Fill a Void Left od Uber a Lyft, nytimes.com (3) bylo poznamenáno, že „Když jsem tento měsíc přijel do Austinu na každoroční festival South by Southwest, byl jsem připraveni cestovat časem do drsné minulosti: éra, kdy lidé museli mávat rukama v rozích ulic a prosit o řidiče, aby se zastavili a nabídli jízdu. To byl obrázek, který mnozí očekávali ... protože Uber a Lyft ... se loni vytáhli z Austinu poté, co město hlasovalo pro zpřísnění předpisů pro služby sdílení jízd ... Přesto však realitou bylo, že cestování po Austinu během festivalu bylo snadné. Ve městě fungovalo několik menších služeb sdílení jízd, například Fasten a RideAustin. Navzdory určitému škytání s těmito aplikacemi fungovaly dobře ve všech “.

Uber opravit obrázek

V Isaacu stojí představenstvo společnosti Uber Travis Kalanick, když odhaluje plány na opravu svého obrazu, nytimes.com (3. 21. 2017), bylo poznamenáno, že „představenstvo společnosti Uber věří ve svého generálního ředitele, Travise Kalanicka, člena představenstva Arianny Huffington v úterý uvedl, že projevuje podporu, když se angažovaná společnost, která volá, snaží napravit svou reputaci ... Společnost má mimořádný význam, a to je, že Uber hledá provozního ředitele, který by pomohl panu Kalanickovi. Kromě toho společnost Uber přepracovává své oddělení lidských zdrojů, zlepšuje vztahy s řidiči a získává zpětnou vazbu od příslušných zaměstnanců. Společnost rovněž plánuje tento měsíc vydat zprávu o rozmanitosti svých pracovních sil a do konce dubna ukončí šetření týkající se její kultury na pracovišti “.

Ostatní Airbnbs

V Glusac, The Other Airbnbs: Alternative Home-Sharing Rentals, nytimes.com (3) bylo poznamenáno, že „to, co Airbnb popularizovalo - vzájemný pronájem bytů, domů a náhradních ložnic - trh přikrášlil seznam nových a rostoucích služeb, které nabízejí sdílení domů. Na znamení dozrávajícího trhu tyto alternativy k Airbnb často vyřezávají potenciální uživatele do výklenků a zaměřují se například na fanoušky interiérového designu nebo gay cestovatele. Rovněž snižují objem výsledků, které uživatelé obvykle musí procházet, aby našli perfektní pronájem domů ... Tyto novější služby pronásledují a krmí obecnou expanzi pronájmu domů. Jen ve Spojených státech činilo nájemné soukromého ubytování v roce 13 zhruba 2017 miliard dolarů “.

Airbnb se stává aibiying

Ve společnostech Tsang & Mozur, soupeři Airbnb v Číně se drží za ruce na novém nervovém trhu, nytimes.com (3. 22. 2017) bylo poznamenáno, že „společnosti Sun Huifeng se líbila myšlenka využívat Airbnb nebo některého z jejích rostoucích místních konkurentů k pronájmu jeho náhradní pekingská ložnice ... Xiaozhu, čínská verze Airbnb, vyrazila do akce. Provedlo ho systémem prověřování hostů společnosti, pomohlo mu nainstalovat zámek založený na heslech na dveře jeho pekingského bytu a poskytlo jasně růžové polštáře pro jeho pohovku. Dvakrát týdně pan Sun opatrně zalévá rostliny, které mu Xiaozhu dal. Airbnb vidí velký příslib v Číně, kde výdaje na cestování dosáhly v roce 500 téměř 2015 miliard dolarů díky nové generaci domácích turistů. Ve středu v Šanghaji představila Airbnb nové čínské jméno Aibiying. “

V Airbnb zdvojnásobuje investice v Číně, mění název pro čínský trh, etn.travel (3. 23. 2017) bylo poznamenáno, že „gigant Airbnb pro domácí sdílení přijímá v Číně název„ Aibiying “... což se překládá jako„ vítejte se navzájem s láskou “, protože zdvojnásobuje své investice v zemi a ztrojnásobuje své místní pracovní síly, aby sloužil největší populaci cestujících na světě”.

Článek o cestovním zákoně: Případ Andrews

Soud ve věci Andrews poznamenal „ze stížnosti jsou převzaty následující skutečnosti. 4. února 2008 byl Andrews hostem (Blackwell Inn) v Columbusu ve státě Ohio. Blackwell vlastní a provozuje Ohio State University (OSU). Ve dnech, které předcházely jejímu pobytu v hotelu, kontaktoval rezident Illinois pan X telefonicky Blackwella, aby potvrdil, že Andrews pobýval v hotelu, a požádal o přidělení pokoje vedle ní. Blackwell vyhověl (panu X) žádosti. Po přihlášení do hotelu 4. února (pan X) dovybavil kukátko na dveřích Andrewova hotelového pokoje. Přitom dokázal zaznamenat video z jejích aktivit v místnosti, včetně převlékání a oblékání. Nakonec tato videa zveřejnil na internetu “.

Preferovaný

"Defendant Preferred je společnost s hlavním sídlem v Chicagu ve státě Illinois." Poskytuje marketingové, prodejní a rezervační služby své síti hotelů za poplatek. Blackwell je členem sítě Preferred a využívá marketingové a internetové rezervační služby společnosti Preferred. Andrews tvrdil, že Preferred je odpovědná za to, že zaměstnanci Blackwellu odhalili její hotelový pobyt a pokoj (panu X) a přidělili mu pokoj vedle ní, bez jejího předchozího souhlasu, což mu umožnilo zapojit se do jeho delikventních aktivit “.

Teorie odpovědnosti

„Navrhovatelova teorie odpovědnosti spočívá v tom, že Preferred„ vlastnil, provozoval, kontroloval, udržoval, spravoval, dohlížel, vyřizoval rezervace a / nebo byl jinak odpovědný za The Blackwell Inn “a že Blackwell„ byl agentem a / nebo společným podnikem Preferred… jednající v rámci, rozsahu a pravomoci uvedené agentury a / nebo podniku “. Společnost Preferred „měla povinnost věnovat přiměřenou a běžnou péči a jednat ve vztahu k vlastnictví, správě, údržbě, dohledu, kontrole a provozu společnosti Blackwell a jejího rezervačního systému a každého ze svých zaměstnanců, agentů, zaměstnanců a nezávislých dodavatelů, a to všem ve prospěch hostů. “ Navrhovatel rovněž tvrdil, že Preferred… měl právo řídit zásady hotelu a podílet se na ziscích a ztrátách hotelu. Na základě této teorie žalobce tvrdil, že vůči Preference upřednostňoval nedbalost emocionálního utrpení a narušení soukromí. “

Analýza Účetního dvora

"Kladná otázka, kterou společnost Preferred uvedla ve svém návrhu na zamítnutí ... je, že nezůstala vůči žalobci dlužná péče a nebyla ve společném podniku s Blackwell, a proto nemohla být činěna odpovědnou za zveřejnění podrobností týkajících se Blackwell pobyt žalobce v hotelu (panu X) nebo postoupení (pana X) na pokoj vedle žalobkyně bez jejího předchozího souhlasu “. Žalobce tvrdí, že společnost Preferred může být činěna odpovědnou za události, ke kterým došlo v Blackwell, protože buď (1) Preferred byl členem společného podniku s Blackwell provozovat hotel, nebo (2) Preferred dobrovolně převzal povinnost péče žalobce “.

„Standardy excelence“

„[P] žalobce naznačuje, že smluvní požadavek společnosti Preferred, aby její členské hotely splňovaly její„ standardy excelence “, se rovná právu společnosti Preferred řídit chování a politiku společnosti Blackwell a vykonávat kontrolu nad jejím provozem. Smluvní dohody, které vyžadují, aby jedna strana provedla nebo zakázala provedení konkrétního úkonu, se nerovná kontrole řízení za účelem zavedení společného podniku. “

Žádné důkazy o společném podnikání

"Tady písemná dohoda nedává přednost žádnému stupni společné kontroly nad operací Blackwell." Ačkoli Preferred vyžaduje, aby její členské hotely dodržovaly „Standardy excelence“, důkazy před námi prokázaly, že členské hotely, včetně Blackwell's, nemusí být zcela v souladu se standardy Preferred a hotely mohou standardy interpretovat a provádět úpravy nebo vylepšení podle svého uvážení. Společnost Preferred pouze poskytuje seznam standardů, které chce, aby její členské hotely splňovaly na 70% nebo vyšší úrovni, ale společnost Preferred ve skutečnosti neprovádí žádnou správu ani kontrolu nad hotelem, jeho provozem nebo zaměstnanci… Ačkoli žalobce rovněž tvrdí, že šlo o podíl na ziscích a ztrátách společnosti Blackwell, neexistují v záznamu žádné důkazy podporující tento závěr “.

Dobrovolný podnik

"Nedbalost nemůže být prokázána, pokud žalovaný nezavinil žalobce povinností péče ... Illinoisské soudy přijaly oddíl 324A zákona Restatement (Second) of Torts (1965), který stanoví, že za nedbalostné provedení trestného činu může být odpovědný třetí osobě." dobrovolný závazek… Podle této teorie je rozsah předpokládané povinnosti „omezen na rozsah závazku“ a musí být vykládán úzce… Pro určení rozsahu dobrovolného závazku považujeme… jak konkrétní provedený čin, tak přiměřené posouzení jeho základní účel “.

Důkaz žalobce o závazku

„Žalobce tvrdí, že dobrovolný závazek společnosti Preferred byl doložen několika faktory: (1) Požadavek společnosti Preferred, aby její členské hotely splňovaly své„ standardy excelence “, které zahrnovaly dva standardy týkající se soukromí hostů; (2) Preferováno je najímání nezávislých inspektorů, kteří budou kontrolovat dodržování těchto norem; a (3) vzhled značení Preferred v hotelu informující hotelové hosty, že hotel je členem sítě Preferred. Žalobce tvrdí, že protože Preferred má dva standardy týkající se ochrany osobních údajů (že hotel musí při check-inu písemně sdělit cenu pokoje a číslo pokoje a před vydáním duplikátu klíče musí být předložen doklad totožnosti), neexistence standardu týkajícího se zveřejnění identita hosta a číslo pokoje nebo umístění hosta vedle jiného na žádost je porušením dobrovolného závazku chránit soukromí hosta…
žalobce tvrdí, že Preferred nedbale nezabránila společnosti Blackwell v odhalení totožnosti Andrewse, data jejího pobytu, čísla jejího pokoje a v udělení (pana X) žádosti o přidělení pokoje vedle Andrewse “.

Nebyl nalezen žádný dobrovolný podnik

"Zjistili jsme, že akce společnosti Preferred nezvyšují úroveň dobrovolného závazku ... ačkoli společnost Preferred poskytuje svým hotelům seznam standardů pro hosty, které je třeba dodržovat, společnost Preferred nemá ve svých členských hotelech žádné zaměstnance a nekontroluje zásady, postupy a obecné zásady." provoz těchto hotelů. Žalobce v záznamech nezjistil nic, čím by podpořil své tvrzení, že společnost Preferred převzala na základě své marketingové a rezervační smlouvy se společností Blackwell povinnost chránit soukromí hostů Blackwell, kromě dvou standardů týkajících se písemných sazeb pokojů a přidělování pokojů a vydávání duplicitních klíčů … Je zřejmé, že rozsah závazku společnosti Preferred vůči společnosti Blackwell spočíval v poskytnutí rezervační platformy pro rezervaci pokojů přes internet a vydání dvou výše uvedených standardů “.

Žádná povinnost chránit soukromí

"Neexistují žádné důkazy, které by podporovaly závěr, že při poskytování této služby a zveřejnění těchto standardů se společnost Preferred dobrovolně zavázala k další povinnosti chránit soukromí ostatních hostů společnosti Blackwell, o čemž neměla vůbec žádné znalosti ani souvislost, a to tím, že bude vykonávat povinnosti vůči poučovat zaměstnance společnosti Blackwell, aby neposkytovali informace o hostech nebo čísla pokojů nebo nepřidělovali hosty způsobem, který je uveden v této stížnosti ... dospěli jsme k závěru ... neexistují žádné důkazy na podporu zjištění, že společnost Preferred učinila dobrovolný závazek k ochraně soukromí žalobce “.

Autor, Thomas A. Dickerson, je důchodcem přísedícího soudce odvolací divize, druhého oddělení Nejvyššího soudu státu New York a píše o cestovním právu 41 let, včetně svých každoročně aktualizovaných právních knih, Travel Law, Law Journal Press (2016), Litigating International Torts in US Courts, Thomson Reuters WestLaw (2016), Class Actions: The Law of 50 States, Law Journal Press (2016) a více než 400 právních článků, z nichž mnohé jsou k dispozici na nycourts.gov/courts/ 9jd / taxcertatd.shtml. Další novinky a vývoj v oblasti cestovního práva, zejména v členských státech EU, najdete na IFTTA.org

Tento článek nelze reprodukovat bez souhlasu Thomase A. Dickersona.

Přečtěte si mnoho z Články Justice Dickerson zde.