Cestovní ruch hraje v londýnské ekonomice zásadní roli. Zaměstnává 1 ze 7 londýnské pracovní síly a posiluje pověst Londýna jako otevřeného a přívětivého města. 11.6 % HDP hlavního města tvoří cestovní ruch.
Předpokládá se, že návštěvy hlavního města do roku 2025 přilákají 42.6 milionů mezinárodních a domácích návštěv ročně – o 30 % více než v roce 2016 – a předpokládaných 22 miliard liber. Ale takový růst a související ekonomické výhody budou realizovány pouze s koherentní vizí a prostředky k její realizaci.
London & Partners, oficiální propagační agentura starosty Londýna, spolupracovala s více než 100 turistickými podniky hlavního města, včetně letiště Gatwick, Hilton, Merlin Entertainments a Airbnb, stejně jako s předními průmyslovými asociacemi, jako je Asociace předních návštěvnických atrakcí a British Hospitality Association, aby definovala novou vizi pro londýnský turistický průmysl.
Pokud se vize starosty naplní, cestovní ruch podpoří hospodářský růst a stimuluje kulturní scénu města, podpoří ještě větší počet pracovních míst a posílí pověst Londýna jako otevřeného a vstřícného města.
„Jsem potěšen, že mohu podpořit a podpořit tuto novou vizi. Stanovuje jasný nový směr pro londýnský turistický sektor,“ řekl Sadiq Khan, starosta Londýna.
Tato vize nastiňuje, jak bude vytvoření zážitku pro návštěvníky na světové úrovni zásadní pro růst londýnského turistického sektoru. Průmysl věří, že toho lze dosáhnout činností ve čtyřech oblastech:
• Propagace před návštěvou: přesvědčit více návštěvníků, aby si vybrali Londýn, tím, že přiláká více návštěvníků poprvé; přilákat více návštěvníků mimo hlavní sezónu a nasměrovat je do míst, kde má Londýn kapacitu; představení londýnské kulturní nabídky.
• Zkušenosti a informace návštěvníků: poskytování informací návštěvníkům, které jim pomohou udělat více a vidět více v Londýně; zlepšení informací, které jim pomohou najít obohacující gastronomické zážitky, a povzbuzení návštěvníků, aby prozkoumali oblasti mimo centrální Londýn a spojili se s Londýňany.
• Infrastruktura a vybavení: zajištění, že Londýn dokáže udržet a pojmout rostoucí počet návštěvníků; investice do kultury, vybavení a digitální infrastruktury.
• Rozvoj infrastruktury pro obchodní návštěvy a akce: posílení nabídky schůzek a akcí pochopením hnacích sil růstu a přezkoumáním kapacitních omezení; vytvoření prvotřídního zážitku pro obchodní návštěvníky prostřednictvím lepší koordinace napříč městem; řešení regulačních omezení, která činí Londýn pro delegáty méně atraktivní.
„Aby si průmysl a vláda udržely současný růst, musí spolupracovat na vybudování pevných základů pro sektor, který je pro londýnskou ekonomiku životně důležitý,“ řekl Ufi Ibrahim, generální ředitel British Hospitality Association.