BELLEVUE, WA. – Dnes byly zveřejněny výsledky studie letecké etikety z roku 2013. Northstar provedl průzkum mezi 1,001 XNUMX dospělými Američany, aby seřadil a reagoval na řadu chování za letu, od sklápění sedadel a výměny sedadel až po pití, jídlo a kanoistiku.
„Letadla létají plná a prázdninová sezóna je tradičně hektická, takže etiketa na palubě je na prvním místě,“ řekl John Morrey, viceprezident a generální manažer Expedia.com. „Většina z nás, když se podíváme na seznam protiprávního chování, dokáže přiznat, že se dopustila jednoho nebo více porušení. V letošní sezóně si tedy snad všichni dáme záležet na tom, abychom byli ke spolucestujícím maximálně přátelští a vstřícní. Koneckonců, jsme v tom doslova všichni spolu.“
Studie zjistila, že „Nepozorní rodiče“ (41 %) a „Nakopávači zadních sedadel“ (38 %) se umístili na prvním a druhém místě v seznamu „Nejotravnějších / nejurážlivějších porušovatelů etikety letadla“. Američané s dětmi do 18 let byli o něco sympatičtější a zařadili Rear Seat Kickers o něco výše, zatímco Američané bez dětí měli menší sympatie. „Aromatic Passenger“ se umístil na třetím místě v seznamu porušovatelů s 28 %, před „The Boozer“ (26 %) a „Chatty Cathy“ (23 %).
Šedesát tři procent dotázaných amerických cestovatelů se „často cítí naštvaní“ na rodiče cestující s hlasitými dětmi, a to natolik, že 49 % Američanů by zaplatilo navíc za to, aby seděli ve vyhrazené „klidové zóně“, pokud by se aerolinky rozhodly nějakou vytvořit. Plných 59 % Američanů ve věku 34 a méně let by za tuto službu zaplatilo.
Kvílení dětí není zdaleka jediným hlukem, který spolucestující znervózňuje: upovídaní spolucestující vzbuzují „děs“ u 73 % Američanů. 34 procent cestovatelů souhlasí s tím, že „malé řeči“ jsou přijatelné, ale nakonec si to raději nechávají pro sebe. Navzdory tomu více než jedna třetina (XNUMX %) Američanů uvedla, že „často využívají lety jako příležitost k rozhovoru a setkání s novými lidmi“.
Mile High Club je nabitý
Deset procent Američanů uvádí, že s někým „byli intimní“ v letadle. Cestující „The Amorous“ je na 15. místě v seznamu nejhorších porušovatelů etikety. Celkově Američané preferují, aby jejich spolucestující zůstali za letu oblečení; „Svlékač“ (definovaný jako někdo, kdo svléká boty, ponožky nebo příliš mnoho vrstev oblečení) je na 17. místě v seznamu urážlivých cestujících.
Úplný seznam „nejotravnějších / nejurážlivějších porušovatelů letecké etikety“ je následující:
1. Nepozorní rodiče
41%
2. Rear Seat Kicker
38%
3. Aromatický cestující
28%
4. The Boozer
26%
5. Chatty Cathy
23%
6. Zvuk necitlivý
19%
7. Chlap s opěradlem sedadla
13%
8. Pachatelé příručních zavazadel
13%
9. Uchopovač zadního sedadla
12%
10. Propojka fronty
12%
11. Loketní prase
11%
12. Šílený měchýř*
11%
13. Štiplaví jedlíci
9%
14. The Mad Dasher**
9%
15. Zamilovaní
9%
16. Nadzemní zásobník Bezohledný
9%
17. Svlékač
9%
18. Pre-Boarder***
6%
19. Přepínač sedadel
5%
Velká debata o opěradlech
„Chlápek se zadním sedadlem“, definovaný jako pasažér, který si sedadlo úplně skloní, jakmile letadlo opustí zem, je na 7. místě na seznamu porušovatelů cestovní etikety. 42 procent Američanů uvádí, že zažili „velký nepohodlí“ kvůli sklopnému sedadlu a XNUMX % by uvítalo úplný zákaz nebo alespoň omezení sklopných sedadel u letů na krátké vzdálenosti.
Navzdory tomu 80 % cestujících přiznává, že si během letu sklopí svá sedadla. 38 procent přiznává, že si lehá, když spí, zatímco 18 % to dělá, když jejich let trvá tři hodiny nebo déle. Necelý jeden z pěti (15 %) si lehne hned po vzletu, zatímco 15 % tak učiní, jakmile je jídlo hotové, a dalších XNUMX % tak učiní, kdykoli si lehne cestující před nimi.
Sedmnáct procent Američanů připustilo, že by sklopilo svá sedadla, i když cestující za nimi byl nápadně těhotný; 23 % by tak učinilo, pokud by byl cestující starší nebo křehký; zatímco 36 % by tak učinilo, i kdyby byl cestující obzvláště vysoký. 22 procent Američanů nedává žádné varování, když leží, zatímco 33 % varuje své sousedy (ale nežádají o povolení) a XNUMX % žádá o povolení.
Mezi další zjištění ze Studie letecké etikety společnosti Expedia z roku 2013 patří:
15 % přiznává, že nastoupilo na palubu svého letu dříve, než je zavolána jejich řada nebo zóna.
39 % Američanů nemůže v letadle spát.
30 % Američanů požádalo o výměnu sedadel se spolucestujícím, aby mohli sedět s přítelem, kolegou nebo milovanou osobou, která nebyla dítětem.
10 % zcela ignorovalo pravidla letecké společnosti pro příruční zavazadla.
10 % tweetovalo u letecké společnosti uprostřed cesty v naději, že dostanou odpověď ve svůj prospěch.
19 % uložilo svá zavazadla na první dostupné místo nad hlavou, místo aby čekalo na místo nejblíže jejich sedadlu.
38 % se domnívá, že ten, kdo sedí první, má nárok na jakoukoli loketní opěrku, kterou si zvolí, zatímco 28 % se domnívá, že osoba sedící uprostřed by měla mít nárok na obě loketní opěrky.
22 % konzumuje více než dva alkoholické nápoje během letecké dopravy, včetně na letišti a na palubě letadla.
Navzdory těmto zjištěním většina Američanů cítí vřele své spolucestující. 84 % cestujících souhlasí s tvrzením: „Spolucestující jsou většinou ohleduplní k ostatním cestujícím.“
* „Šílený měchýř“ označuje pasažéra u okna, který často navštěvuje toaletu.
** „The Mad Dasher“ je pasažér, který vyskočí v okamžiku, kdy letadlo dorazí k bráně, opřený o opěradlo křesla před ním, zatímco nervózně čeká, až se otevřou dveře letadla.
*** „Pre-Boarder“ je ten, kdo nastoupí dříve, než je zavolána jeho přidělená zóna nebo řada.
