WASHINGTON, DC – Asociace pro práva cestujících v letecké dopravě (AAPR) dnes ocenila nová nařízení vyhlášená ministerstvem dopravy USA, jejichž cílem je učinit leteckou dopravu dostupnější pro cestující se zdravotním postižením. Předpisy zajistí rovný přístup k webovým stránkám leteckých společností a automatizovaným letištním kioskům a také zlepší určité požadavky na uložení invalidního vozíku.
AAPR je jedinou skupinou práv spotřebitelů leteckých společností, která zahrnuje „dostupnost“ jako jeden ze svých stanovených cílů. Přístupnost si stále více získává pozornost ministerstva dopravy, o čemž svědčí množství pokut za několik posledních let uložených leteckým společnostem za porušení zákona o přístupu leteckých dopravců. Podle organizace Aviation Consumer Protection & Enforcement (ACPE) jsou stížnosti spotřebitelů mezi cestujícími se zdravotním postižením na vzestupu.
„DOT opět prokázalo svůj závazek vůči cestujícím v letecké dopravě s přístupovými a funkčními potřebami,“ řekl Brandon M. Macsata, výkonný ředitel Asociace pro práva cestujících v letecké dopravě. "Tato nová nařízení slouží k posílení ochrany přístupnosti, kterou poskytuje zákon o přístupu leteckých dopravců, ale také slouží k lákání leteckých společností, aby poskytovaly lepší služby jedné z největších cestujících demografických skupin ve Spojených státech: jednotlivcům se zdravotním postižením."
Předpisy DOT obecně zahrnují následující ustanovení;
Pokryté letecké společnosti jsou povinny do dvou let zpřístupnit stránky svých webových stránek, které obsahují základní cestovní informace a služby, osobám se zdravotním postižením a do tří let zpřístupnit všechny své webové stránky;
Agenti vstupenek zveřejňovat a nabízet slevy na webu zákazníkům, kteří nemohou používat jejich stránky z důvodu postižení počínaje 180 dny po datu účinnosti pravidla;
Jakékoli automatizované kiosky instalované na letištích v USA pro služby – jako je tisk palubních lístků a štítků na zavazadla – musí být přístupné cestujícím se zdravotním postižením, dokud nebude přístupných alespoň 25 procent všech kiosků na každém letišti; a
Umožňuje leteckým společnostem přepravovat invalidní vozíky pro cestující tak, že je kromě uložení ve skříni nebo podobném prostoru připoutáme přes řadu sedadel pomocí sady popruhů, která splňuje platné bezpečnostní normy.
Chcete-li si prohlédnout nedávné oznámení ministerstva dopravy o nových předpisech týkajících se osob se zdravotním postižením, navštivte stránku.
