<
Se sezónou letních dovolených v plném proudu pomáhá Hotelbeds svým klientům zvládat rostoucí poptávku po cestování zaváděním nových produktů a nástrojů. Společnost TravelTech uvádí na trh nového chatbota a hotelového marketingového balíčku, který zjednoduší proces rezervace a dotazování pro cestovní kanceláře a partnery.
„Naši zákazníci jsou v centru všeho, co děláme, a tyto nové webové produkty jim pomohou efektivněji pomáhat jejich klientům,“ řekl Bertrand Sava, výkonný ředitel maloobchodu a Bedsonline společnosti Hotelbeds. „V každém koutě světa máme týmy, které pomáhají našim klientům, ale náš nový chatbot Olivia znamená, že jim nyní můžeme sloužit 24/7.“
Olivia objímá AI
Olivia, první virtuální asistentka společnosti Hotelbeds založená na umělé inteligenci, je připravena poskytnout přímé vedení v široké škále témat. Díky rychlým a snadným odpovědím na každodenní dotazy je toto inovativní řešení nejnovějším z řady samoobslužných nástrojů určených k podpoře cestovních kanceláří v jejich práci.
Mezi jeho funkce, Olivia může:
• Proveďte zákazníky rezervačním systémem Bedsonline, pomozte jim vytvořit a spravovat rezervaci, poskytněte informace o tom, jak používat nástroje, jako je The Compass, jak poslat cenovou nabídku a mnoho dalšího
• Pomozte agentům zaregistrovat se u Bedsonline a sdílet podrobnosti o nejnovějších nabídkách
• Podporujte a pomozte agentům s technickými otázkami, jako je způsob přístupu na web, jak používat naše samoobslužné nástroje a dokonce i poskytování poradenství v případě nouze v místě určení
Olivia je v současné době k dispozici pouze zákazníkům Bedsonline, ale v nadcházejících měsících bude zpřístupněna všem zákazníkům Hotelbeds.
Nejnovější přírůstky do programu Star Collection
Program Star Collection od společnosti Hotelbeds spojuje svou sadu marketingových řešení způsobem, který poskytuje hotelovým nemovitostem maximální expozici na trhu B2B a zároveň vybavuje cestovní kanceláře jedinečnými doporučeními, která jim pomohou vybrat si pro své klienty tu nejlepší volbu.
Jak hoteloví partneři, tak cestovní kanceláře mají nyní přístup k nejnovějším údajům z oboru. Mohou si také užívat nové funkce a vylepšení platformy, včetně:
• Přístup v reálném čase k relevantním informacím o destinaci, jako je aktuální počasí a průměrné ceny
• Objevte minimální ceny hotelů
• Stáhněte si relevantní informace o hotelu
• Vytvářejte přizpůsobené marketingové materiály, jako jsou letáky o destinacích, upravujte je pomocí značky agenta nebo vyberte hotely, které chcete zahrnout
• Najděte speciální nabídky s hotely, abyste našli nejlepší ceny
Nová éra pro brožuru Star
Star Brochure, navržená tak, aby usnadnila nabízení plně personalizovaných cestovních brožur agentům, přešla do digitální podoby ve zcela novém formátu, což z ní činí konečný marketingový nástroj pro přilákání a udržení dnešních cestovatelů.
Od interaktivního a dynamického obsahu k podpoře většího zájmu a zvýraznění rozsáhlého portfolia Hotelbeds, elektronický formát a nástroj pro přizpůsobení umožňují snadnější vytváření marketingových materiálů na míru a sdílení obsahu agenty s jejich klienty v mnoha formátech.
Hvězdná brožura je 100% přizpůsobitelný nástroj, který splňuje individuální potřeby každého agenta. Ať už potřebují vytvořit přizpůsobené brožury nebo více informací o hotelu, aby si usnadnili výběr, vše je tam, stejně jako rezervační tlačítka a interaktivní články a multimediální obsah, které přilákají cestovatele.
S globálním pokrytím, včetně těžko dostupných trhů, budou mít hoteliéři zapsaní ve Star Brochure přístup k přímějšímu prodejnímu kanálu, aby se mohli spojit se 71,000 XNUMX cestovními dodavateli spolupracujícími s Hotelbeds a upoutat pozornost cestovatelů.
