Obchodní cesta bude pro úspěch řízení důležitější než kdy dříve

• Během pandemie bylo cestování omezeno u 90% dotazovaných společností.
• Více než třetina společností uvedla, že mezinárodní rozvoj podnikání a uvedení produktů na trh byly zasaženy kvůli nedostatečné osobní přítomnosti.
• Od začátku pandemie zaznamenal průmysl celosvětový nárůst zájmu firem o 49%.

Pouze před 24 měsíci byla obchodní cesta synonymem globálních korporací a rolí vedoucích pracovníků. Během globálního uzavírání společností zažily společnosti přímý dopad bez cestování nebo osobních setkání na jejich obchodní funkce a provoz. V novém výzkumu je tento dopad poprvé kvantifikován.

Ve zprávě The Future of Business Travel bylo dotazováno více než 200 vedoucích pracovníků společností na vysoké úrovni v USA, EMEA a APAC o zásadní roli a hodnotě cestování v jejich profesním životě.

Během pandemie bylo cestování omezeno u 90% dotázaných společností a téměř všechny (97%) uvedly, že jejich podniky zaznamenaly negativní dopad přímo související s těmito omezeními. Téměř jedna čtvrtina (24%) naznačila masivní nebo podstatná narušení ve všech osmi měřených oblastech a 87% uvedlo masivní nebo podstatná narušení alespoň v jedné oblasti. Více než třetina (37%) uvedla, že mezinárodní obchodní rozvoj a uvedení produktů na trh byly zasaženy kvůli nedostatku osobní přítomnosti.

Jelikož omezení ulehčují, je jasné očekávání pro služební cesty, přičemž 81% uvádí, že služební cesta bude pro úspěch úspěšnější než kdy dříve. 60% respondentů, kteří absolvují osm nebo více soukromých letů ročně, plánuje výrazně zvýšit počet osobních setkání.

Od začátku pandemie zaznamenal průmysl celosvětový nárůst firemního zájmu o 49%, což potvrzuje, že soukromé létání je i nadále klíčovou podporou pro služební cesty. Hlavní výhody využívání soukromých letů pro služební cesty uvádějí dotázaní, jako jsou flexibilita, účinnost, bezpečnost a soukromí. Dvě hlavní priority výletů jsou návštěva partnerů a prodejců a návštěva průmyslových akcí, každá s 34%. Klíčovými faktory jsou také správa současných vztahů a budování nových.

Návrat k služební cestě z velké části závisí na předpisech - 46% respondentů čeká na opětovné otevření destinací; 42% chce aktualizovaná data a pravidla COVID-19 pro cíle; 36% hledá podporu v případě, že se během cesty změní předpisy COVID-19; a stejný počet čeká na uvolnění cestovních politik jejich vlastní společnosti.

Pandemie COVID-19 pozvedla svět, včetně cestování. Rovněž se ukázalo, že některé služební cesty jsou skutečně zásadní a to, že se společnost musela vzdát osobních cest, přišla se skutečnými náklady. Navíc je těžké číst místnost, když jsou všichni v jednotlivých oknech na obrazovce - může dojít k nedorozuměním, zejména napříč kulturami, což se zase může stát nákladnými chybami.