Oneworld odhaluje hlavní výhody pro zákazníky a letecké společnosti

0a1a-5
0a1a-5

Generální ředitelé členských leteckých společností oneworld se dnes setkali v Londýně, aby odhalili radikální transformaci globální aliance, která si připomíná 20. výročí jejího založení.

Tyto kroky jsou navrženy tak, aby zvýšily hodnotu, kterou společnost oneworld poskytuje zákazníkům a jejím leteckým společnostem do třetího desetiletí, a zároveň odráží podstatné změny na trhu a v odvětví od doby, kdy společnost oneworld původně zahájila svoji činnost 1. února 1999.

transformace jednoho světa zahrnuje:

• Nová digitální platforma oneworld, která, jak je postupně zaváděna, uvede v digitální éře do života klíčový slib aliance o bezproblémové konektivitě pro zákazníky létající na víceodvětvových a vícelinetových cestách prostřednictvím pohodlí jejich preferovaného člena mobilní aplikace nebo web letecké společnosti - aniž byste museli stahovat jakoukoli další aplikaci nebo zadávat další přihlašovací údaje.

• Zvýšená úroveň projektů společného umístění aliance na řadě klíčových letišť po celém světě - s plány odhalit první oneworld značkový, vyvinutý a spravovaný salonek později v tomto roce.

• Nový přístup k firemnímu prodeji, který umožňuje společnosti Oneworld reagovat mnohem rychleji na žádosti o alianční smlouvy, které v současné době generují členským leteckým společnostem 1 miliardu USD ročně. Od doby, kdy před šesti měsíci začaly zkoušky nového procesu, tržby vzrostly o 10 procent. Desítky největších světových nadnárodních korporací podepsaly s aliancí firemní účty, spíše než sérii individuálních dohod s leteckými společnostmi.

• Revidovaný proces vyhledávání potenciálních nových členů. První leteckou společností, která se v důsledku toho připojí, bude příští rok Royal Air Maroc – první řádný člen rekrutovaný oneworld na šest let a první z Afriky.

• První nová členská platforma aliance Oneworld connect – navržená s ohledem na menší regionální letecké společnosti – se vstupem Fiji Airways jako prvního partnera, který se v této kapacitě připojí, bude dokončena do konce příštího měsíce. Pokračují jednání s dalšími leteckými společnostmi, které mají zájem o podpis, z Ameriky, Evropy a Asie a Tichomoří, což umožňuje alianci rozšířit svá křídla ještě dále globálně.

Tyto změny se odrážejí ve výrazně odlišném umístění značky pro oneworld, což povzbuzuje cestující k „Travel Bright“ - doplněné o nový web oneworld.com, který byl dnes představen.

Co říkají ředitelé

Výkonný ředitel společnosti oneworld Rob Gurney řekl: „Během dvou desetiletí od spuštění společnosti oneworld se průmysl a chování spotřebitelů zásadně změnilo. Většina našich členských leteckých společností prošla komplexní restrukturalizací. Některé se spojily. Když oneworld poprvé vzlétl, téměř žádná letecká společnost nenabízela online rezervace. Smartphony byly v budoucnosti. Sociální sítě neexistovaly. Letecké tarify zahrnovaly vše. Nízkonákladoví dopravci byli v plenkách.

„Od té doby se globální aliance značně rozrostly, pokud jde o členství, ale upřímně řečeno, nedokázaly držet krok se změnami, které jejich členové, průmysl jako celek a trh zažily. Ve společnosti Oneworld si to vynahrazujeme. Se vstupem do třetí dekády procházíme radikální transformací s řadou nových iniciativ k dalšímu posílení významu aliance pro naše členské letecké společnosti a naše zákazníky.“

Generální ředitel skupiny LATAM Airlines Enrique Cueto uvedl: „Jsme hrdí na to, že jsme dlouholetým členem oneworldu, který alianci v Jižní Americe zastupuje od roku 2000. V rámci oneworld mohou naši zákazníci využívat bezkonkurenční konektivitu, časté výhody letce a letištní služby nejen v regionu, ale napříč globální sítí aliance. S dnes oznámenými transformacemi budeme i nadále nabízet další výhody, které uspokojí potřeby dnešních cestujících, včetně zjednodušeného digitálního zážitku prostřednictvím aplikace LATAM a vylepšených letištních služeb po celém světě v rámci obnovené nabídky značky oneworld. “

Oneworld byl zahájen 1. února 1999 zakládajícími členy American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways a Qantas. Od té doby se k nim připojily Finnair a Iberia, 1. září 1999, poté LATAM (tehdy LanChile) 1. června 2000, Japan Airlines a Royal Jordanian dne 1. dubna 2007, S7 Airlines dne 15. listopadu 2010, Malaysia Airlines dne 1. února 2013, Qatar Airways dne 30. října 2013 a SriLankan Airlines dne 1. května 2014. Royal Air Maroc byl přizván do aliance v prosinci a je na dobré cestě ke vstupu během roku 2020. Přibližně 30 leteckých společností spojených s řádnými členy aliance je přidruženými členy Oneworld, které nabízejí celou škálu služeb a výhod. Fiji Airways byla představena jako první partner oneworld connect v prosinci 2018 a nabízí podmnožinu služeb a výhod aliance a je na cestě k plné implementaci příští měsíc.

O autorovi

Avatar hlavního editora úkolů

Hlavní redaktor přiřazení

Hlavním redaktorem úkolu je Oleg Siziakov

Sdílet s...