Společnost Plaza Premium Group (PPG) jmenovala Akshaye Sooda, Petera Dhillona a Glena Pinera regionálními řediteli pro východní Kanadu, západní Kanadu a Spojené státy. Tato klíčová jmenování do vedení odrážejí trvalý závazek společnosti PPG k provozní dokonalosti, spokojenosti hostů a strategickému růstu v celém regionu.
„Přivítání těchto nových lídrů v Americe představuje pro Plaza Premium Group vzrušující kapitolu, v níž rozšiřujeme naši regionální působnost a nadále zvyšujeme laťku v oblasti pohostinnosti na letištích. Každé jmenování posiluje naši schopnost poskytovat výjimečné zážitky, vylepšovat naše služby a přinášet inovativní řešení cestujícím na všech trzích, kterým sloužíme. Společně nám tito lídři pomohou posunout naši misi zlepšování cestování v celém regionu na novou úroveň,“ uvedl Pascal Belanger, senior viceprezident pro Ameriku společnosti Plaza Premium Group.
se sídlem v Torontu, Akshay Sood přebírá roli regionálního ředitele pro východní Kanadu a dohlíží na provoz v Torontu i Montrealu. Akshay, který má za sebou více než 15 let vynikající kariéry v oblasti luxusního pohostinství a letištních služeb, přináší bohaté odborné znalosti a prokazatelné výsledky v oblasti provozní excelence, strategického vedení a rozvoje týmů.
Ve své nové roli Akshay vede tým 300 oddaných profesionálů v Torontu, spravuje sedm salónků a poskytuje služby v oblasti setkání a asistence přibližně 1.4 milionu hostů ročně. V Montrealu řídí 160 zaměstnanců ve třech salóncích a brzy se plánuje otevření dalších dvou salónků.
Současné portfolio zahrnuje salóny AF France a dva salóny Desjardins, přičemž další expanze aktivně probíhá. Před Soodovým nedávným jmenováním byl vedoucím provozu v Plaza Premium Lounge ve Vancouveru, kde spustil a řídil devět letištních salónků a čtyři restaurace s občerstvením.
Akshay má magisterský titul v oboru Business Management z Narsee Monjee Institute of Management Studies v Bombaji a bakalářský titul v oboru hotelového managementu z BCIMHCT v Novém Dillí. Jeho vedení se vyznačuje závazkem ke spokojenosti hostů, optimalizaci provozu a profesnímu růstu jeho týmů.
Jmenován regionálním ředitelem pro západní Kanadu, Petr Dhillon přináší více než 25 let zkušeností v oblasti rozvoje podnikání, vedení týmů a expanze podnikání v oblasti pohostinství, stravování a nápojů a franšízových operací v Severní Americe a Karibiku.
Jeho kariéra se vyznačuje silným zaměřením na strategický a organizační růst a také na strukturovaná vylepšení, která vedou k obchodnímu úspěchu a zvyšují standardy služeb. Peter, známý svou schopností sjednotit mezioborové týmy a podporovat kulturu neustálého zlepšování, vedl iniciativy zahrnující rozvoj talentů, expanzi značky a inovace v oblasti zákaznické zkušenosti.
Jako regionální ředitel převezme Peter strategický dohled nad provozem regionu Western Canada a bude řídit poskytování služeb v regionu, výkonnost týmů a obchodní realizaci v oblasti salónků, stravování a nápojů a služeb pro hosty. Zaměří se na sladění provozních výsledků s obchodními cíli, prosazování inovací v oblasti služeb a podporu regionální excelence prostřednictvím strukturovaných procesů a mezioborového vedení. Peter bude také podporovat rozvoj nových salónků, vést zavádění modernizovaných konceptů stravování a nápojů (F&B) a prosazovat iniciativy, které posilují schopnosti týmů a zvyšují spokojenost hostů.
Peter je vysoce kvalifikovaný v oblasti strategického rozvoje podnikání, kontroly provozních nákladů, inovací v menu, vývoje školicích programů a vedení týmů a je známý svou pověstí hybné síly růstu a provozní excelence.
v Dallasu Glen Piner byl jmenován regionálním ředitelem pro Spojené státy ve společnosti Plaza Premium Group, kde bude zodpovědný za dohled nad veškerým provozem v USA. S více než 25 lety zkušeností přináší Glen rozsáhlé odborné znalosti v oblasti vedení pohostinství, transformace podnikání a zapojení zainteresovaných stran do provozu a vrcholového managementu v odvětví pohostinství a stravovacích služeb. Před nástupem do PPG měl Glen rozsáhlé a solidní dlouholeté zkušenosti s řízením a provozem předních franšízových stravovacích zařízení v USA, což prokázalo silnou schopnost dohlížet na velké týmy, řídit komerční růst a zvyšovat spokojenost hostů a výkonnost služeb v regionu.
Ve své nové roli vede Glen veškeré operace v USA od terénu až po kanceláře a zajišťuje bezproblémový chod salónků, služeb „meet-and-greet“ a restaurací a pojízdných restaurací. Je zodpovědný za prosazování provozní excelence, vedení poskytování služeb a zajištění toho, aby standardy značek a kvalita služeb byly konzistentně dodržovány ve všech provozních oblastech. Glen bude také hrát klíčovou roli při formování strategií pro zákaznickou zkušenost, otevírání nových salónků a zavádění inovativních konceptů v oblasti stravování a nápojů ve spolupráci s ústředím. Jeho vedení se vztahuje i na budování vysoce výkonných týmů, zavádění kultury neustálého zlepšování a zajištění toho, aby byly zavedeny systémy, které trvale překračují očekávání hostů.
Zanechat komentář