Nový národní průzkum ukazuje, že řada vylepšení protokolu o zdraví a hygieně v hotelech v USA by měla značný dopad na úroveň pohodlí hostů, kteří tam zůstanou, přičemž první tři zahrnují obličejové kryty pro zaměstnance (87% hodně / nějaký dopad) a hosty (85%), pozastavení každodenního úklidu pokojů (86%) a využití technologie ke snížení přímého kontaktu (85%), jsou hlavními prioritami častých cestujících při pobytu v hotelech během této pandemie. Tyto priority jsou v souladu s doporučeními CDC distribuovanými jménem tohoto odvětví.
Mezi další oblíbená opatření ke zvýšení úrovně pohodlí hostů patří přidání průhledných zábran na recepce, recepční nebo komorníky (82%), značení pro mytí rukou, distancování a OOP (80%), dočasné uzavření vybavení (77%) a označení podlahy podporovat sociální distancování (77%).
Drtivá většina respondentů naznačuje, že tyto protokoly by měly vliv na jejich úroveň pohodlí, přičemž osm z deseti (81%) častých cestujících odpovědělo, že se cítí dobře v hotelu, který zavedl vylepšené čisticí a bezpečnostní protokoly.
Mezi hlavní zjištění cestujících ubytovaných v hotelech pět a více nocí ročně:
• Čistota je hlavní prioritou: Ze seznamu devíti možností si častí cestovatelé nejčastěji vybrali čistotu jako nejdůležitější faktor při určování dalšího pobytu v hotelu a 81% cestujících je nyní pohodlnější v hotelech s vylepšenými protokoly a standardy implementováno.
• Hosté upřednostňují úklid pouze na vyžádání: Téměř devět z deseti (88%) častých cestujících tvrdí, že omezení úklidu v pokoji na „pouze na vyžádání“ by zvýšilo jejich úroveň pohodlí. Téměř tři z pěti (58%) hosté nechtějí každodenní úklid; a 58% by nebylo spokojeno s tím, že by do jejich pokoje vstoupil bez předchozího svolení úklidový personál.
• Použití obličejových krytů je prioritou: Většina hostů (62%) je mnohem pohodlnější, pokud hotely vyžadují obličejové krytiny, a 66% hostů je mnohem pohodlnější, pokud hotely vyžadují, aby zaměstnanci používali obličejové rukavice a rukavice.
Projekt Covid 19 pandemie zdecimovala hotelový průmysl, protože cestování se v posledních několika měsících výrazně zpomalilo. Pokles vypadá stejně náročně, pouze třetina častých cestujících (33%) očekává, že jejich další pobyt v hotelu bude v příštích třech měsících, 18 procent během tří až šesti měsíců a 25 procent za 6-12 měsíců .
#přestavbacestování