Let OS434 společnosti Austrian Airlines, který směřoval ze španělské Palmy de Mallorca do rakouské Vídně, utrpěl při přibližování k cíli značné poškození krupobitím. Letecká společnost uvedla, že letadlo zastihla silná bouřka, která vedla k poškození oken kokpitu, vnějších krytů a zejména kužele přídě.
Cestovatelé na 23letém Airbus SE A320 hlásilo, že slyšelo kroupy narážející do letadla přibližně 20 minut před přistáním, když vstoupilo do krupobití a bouřkového mraku, což následně vedlo k nástupu turbulence.
Snímky sdílené na internetu zobrazovaly čelní kužel letadla s odstraněnou většinou aerodynamického pláště, odhalující vnitřní strukturu proudnice a zbytek trupu poznamenaný promáčklinami po nárazu krupobití. Dvě okna umístěná v přední části kokpitu byla značně poškozena, ale zůstala nerozbitá.
V důsledku intenzivního krupobití zahájila posádka kokpitu tísňové volání Mayday.
Pasažéři letadla líčili kroupy zasahující letadlo po odhadovanou dobu dvou minut, což mělo za následek turbulence a objekty v kabině se dostaly do vzduchu. Několik cestujících údajně zažilo nouzi, ale letušky okamžitě zasáhly, aby zaručily bezpečnost kabiny.
Letoun podle letecké společnosti čelil při sestupu směrem k Vídni bouřkové buňce, kterou piloti na meteorologickém radaru nezaznamenali. Letecká společnost dále uvedla, že okna kokpitu, nos letadla a některé panely byly podle aktuálního hodnocení poškozeny krupobitím.
Austrian Airlines dodal, že letadlo bezpečně přistálo na letišti Vídeň-Schwechat, aniž by někdo z jeho cestujících utrpěl újmu, a technický tým dopravce posuzuje rozsah škod.
