Rozvoj lidského kapitálu je zásadní pro přípravu pracovníků v cestovním ruchu na nový věk s umělou inteligencí

Během diskusí ministr cestovního ruchu Hon. Edmund Bartlett zdůraznil, že tato technologie bude novou hranicí pro karibský cestovní ruch a musí být řádně využita, aby bylo možné v tomto odvětví dosáhnout větší bezproblémovosti.

Na ministerském fóru nazvaném „Využití umělé inteligence“ v hotelu Intercontinental v New Yorku v úterý ministr řekl: „Lidská rasa vždy vytvářela lepší způsoby, jak dělat věci, a umělá inteligence je součástí této éry dělat věci lépe prostřednictvím technologií. aplikací. Nacházíme se ve vzrušující době v historii cestovního ruchu, kdy při správném využití budeme schopni zlepšit naše procesy a nakonec činit cílenější a strategičtější rozhodnutí.“

„Naši pracovníci v oblasti cestovního ruchu jsou jádrem našeho průmyslu a musí být v popředí změny v tom, co se stane novým turistickým prostředím, které bude zahrnovat umělou inteligenci. Musí být vyškoleni, aby rozuměli potřebám krajiny, aby se dokázali přizpůsobit a reagovat,“ dodal ministr Bartlett. 

Ministerský panel, který byl součástí programu CTO Caribbean Week, zahrnoval Hon Chester Cooper, místopředseda vlády a ministr cestovního ruchu, investic a letectví pro Bahamy, Hon Kenneth Bryan, předseda CTO a ministr cestovního ruchu a přístavů pro Kajmanské ostrovy. Islands a Lee Hall, zakladatel Clarity Media.

„AI vám dává vědět, než vyrazíte, což znamená, že naši potenciální zákazníci mohou zažít destinace ještě předtím, než si zarezervují. Musíme být proto připraveni prostřednictvím školení propagovat integritu a jedinečnost našich produktů a služeb předem, takže když naši návštěvníci přijdou, dostali to, co jsme slíbili,“ řekl ministr Bartlett.

Panel se shodl, že je zásadní, aby se Karibik podíval na způsoby, jak využít sílu AI ve prospěch průmyslu v regionu.

Vzhledem k tomu, že cestovní ruch je stále dynamičtějším odvětvím, lze AI využít ke zlepšení nabídky regionu a přilákat více návštěvníků. 

„Jamajka již přijala nové technologie ke zvýšení efektivity našeho turistického produktu s našimi webovými chatovacími roboty s umělou inteligencí, kteří reagují na dotazy v reálném čase, umožňují cílový obsah pro metaverze a využívají modelování mediálního mixu,“ dodal ministr.

Ministr Bartlett je spolu se svými vysokými vedoucími pracovníky v oblasti cestovního ruchu v USA na marketingovém útoku ve více městech, který pokrývá New York, Chicago a Dallas. Zapojení zahrnuje účast na CTO Caribbean Week, setkání s partnery leteckých společností a rozhovory s klíčovými médii.

O JAMAICA TURIST BOARD 

Jamaica Tourist Board (JTB), založená v roce 1955, je jamajskou národní agenturou cestovního ruchu se sídlem v hlavním městě Kingstonu. Kanceláře JTB se také nacházejí v Montego Bay, Miami, Torontu a Londýně. Reprezentativní kanceláře se nacházejí v Berlíně, Barceloně, Římě, Amsterdamu, Bombaji, Tokiu a Paříži.  

V roce 2023 byla JTB čtvrtým rokem po sobě vyhlášena „World's Leading Cruise Destination“ a „Leading Family Destination“ od World Travel Awards, která ji také jmenovala „Caribbean's Leading Tourist Board“ již 15. rok po sobě, „Caribbean“ Leading Destination” pro 17. rok v řadě a “Caribbean's Leading Cruise Destination” v World Travel Awards – Caribbean.' Kromě toho byla Jamajce uděleno šest zlatých cen Travvy Awards 2023, včetně „Nejlepší líbánkové destinace“, „Nejlepší turistická rada – Karibik“, „Nejlepší destinace – Karibik“, „Nejlepší svatební destinace – Karibik“, „Nejlepší kulinární destinace – Karibik“ a „Nejlepší výletní destinace – Karibik“ a také dvě stříbrné ceny Travvy za „Nejlepší program akademie cestovních kanceláří“ a „Nejlepší svatební destinace – celkově.“ Získala také ocenění TravelAge West WAVE za „International Tourism Board poskytující nejlepšího cestovního poradce“. Podpora' pro rekordní 12. čas. TripAdvisor® zařadil Jamajku mezi 7. nejlepší líbánkovou destinaci na světě a 19. nejlepší kulinářskou destinaci na světě pro rok 2024. Jamajka je domovem některých z nejlepších světových ubytování, atrakcí a poskytovatelů služeb, kteří si nadále získávají významné celosvětové uznání. destinace je rutinně řazena mezi nejnavštěvovanější globálně prestižními mezinárodními publikacemi. 

Podrobnosti o nadcházejících zvláštních událostech, zajímavostech a ubytováních na Jamajce najdete na webových stránkách JTB na adrese www.visitjamaica.com nebo volejte turistické sdružení Jamajka na čísle 1-800-JAMAICA (1-800-526-2422). Postupujte podle JTB facebook, X, instagramu, Pinterest a Youtube. Prohlédněte si blog JTB na www.islandbuzzjamaica.com