SAUDIA Group úspěšně zakončil Hajj sezóna 2023, zvýrazněný vysokou kvalitou poskytovaných služeb, provozní efektivitou a dodržováním letových řádů. Poslední let, SV5024, odlétal z mezinárodního letiště prince Mohammeda bin Abdulazize v Medíně do Surabaya City v Indonéské republice a přepravoval 465 poutníků, kteří s lehkostí a harmonií prováděli hadždž. SAUDIA (Saudi Arabian Airlines) přijala hosty za přítomnosti pana Mohammada Baakdaha, viceprezidenta pro pozemní operace SAUDIA, a několika dalších představitelů letiště.
Skupina SAUDIA poskytla více než jeden milion a 200,000 tisíc sedadla během fáze příletu a odletu pro více než 100 plánovaných destinací kromě sezónních destinací. Lety byly doplněny vysoce kvalitními službami pro zlepšení cestovního zážitku poutníků, včetně vystavení palubní vstupenky pro fázi odletu z výchozího letiště a zajištění včasného doručení zavazadel pro skupinové poutníky, aby se zjednodušily postupy na letišti. Skupina SAUDIA dále zajistila, aby zaměstnanci ovládali jazyky poutníků, aby se usnadnila efektivní komunikace, a systémy palubní zábavy poskytovaly pokyny k rituálům v různých jazycích, kterými poutníci hadždž mluví.
Pan Mohammed Baakdah zdůraznil, že úspěch operací v sezóně hadždž 2023 je způsoben neochvějným úsilím zaměstnanců skupiny sloužit a ubytovávat poutníky hadždž.
Tento pozoruhodný úspěch je také svědectvím o pevném odhodlání našeho váženého vedení při usilovném poskytování všech nezbytných zdrojů pro zefektivnění rituálů poutníků.
Zahrnuje správné plánování a bezchybné provedení letů a všech poskytovaných pozemních a leteckých služeb. Navíc je toho dosaženo prostřednictvím plodné spolupráce a koordinace se všemi relevantními zúčastněnými stranami zapojenými do služby poutníkům.
Za zmínku stojí, že SAUDIA Group již začala plánovat sezónu Hajj 2024, aby byla v souladu s cíli Saudi Vision 2030. Letecká společnost si klade za cíl zvýšit počet destinací, které budou sloužit a přepravit více poutníků. Toho bude dosaženo využitím aktuálně probíhajícího programu modernizace vozového parku a investicemi do digitálních služeb, které usnadní postupy a posílí bezproblémovou integraci s různými subjekty zapojenými do služeb poutníků. Kromě toho bude SAUDIA Group pokračovat ve spolupráci na společných projektech s ministerstvem Hajj a Umrah a na programu Pilgrims Experience Program s cílem obohatit cestovatelské zkušenosti pro poutníky Hajj.
