Na půldenním workshopu, který se konal v konferenční místnosti STC, se sešli zástupci z pohostinství, cestovního ruchu a dopravy a také místní podniky přímo spojené s tímto sektorem.
Workshop byl navržen tak, aby umožnil diskusi a příspěvky ze strany partnerů, s využitím klíčových prezentací k poskytnutí hlubokého přehledu o očekávaných trendech na trhu ve stanoveném časovém rámci se zaměřením na cestování mimo špičku, preference návštěvníků, vzorce výdajů a nově vznikající nebo potenciální segmenty trhu během sezóny.
Setkání se dále ponořilo do spletitosti jedinečných zážitků, které mohou Seychely nabídnout mimo hlavní sezónu, a také do důležitosti propagace obchodu, aby zahrnoval speciální balíčky a propagační akce. Další klíčová diskuse se zaměřila na optimalizaci výnosů mimo sezónu maximalizací obsazenosti, zlepšením zážitků hostů a zavedením inovativních cenových strategií.
Během akce hlavní sekretářka odboru cestovního ruchu, paní Sherin Francisová, nastínila strategická opatření, která se zavádějí s cílem posílit sektor cestovního ruchu na Seychelách uprostřed současných výzev. Zdůraznila důležitost využití nadcházejících akcí, jako je Světový pohár v plážovém fotbale, a zavedených akcí, jako je Seychelles Nature Trail Challenge a Seychelles Sailing Challenge, aby se zvýšil počet návštěvníků mimo hlavní sezónu.
S ohledem na nedávné trendy v cestování paní Francis zaznamenala posun k racionálnějšímu cestovnímu chování, kdy návštěvníci hledají jedinečné zážitky a kulturní ponoření. Ocenila výjimečné léto, které Evropa zažila a které spolu s řadou akcí přivedlo na kontinent významný turistický ruch. Navíc poukázala na silnou konkurenci, které v tomto období Seychely čelí z jiných exotických destinací.
„Úspěch odvětví cestovního ruchu stojí na společném úsilí.
Stejně jako závod potřebuje každodenní péči a pozornost, náš průmysl vyžaduje neustálé úsilí a spolupráci.“
Dodala: "Úspěšný rok 2025 bude znamenat lepší výsledky a větší prosperitu pro nás všechny."
Paní Francisová uzavřela povzbuzením ke spolupráci a obětavosti a uvedla: „Neexistují žádné zkratky ani magické formule. Úspěch pochází z trvalého kolektivního úsilí."
Mezi další významné osobnosti, které na akci přednesly prezentace, patřili pan Chris Matombe, ředitel strategického plánování, paní Bernadette Willemin, generální ředitelka pro destinační marketing, a pan Allen Cedras, generální ředitel SPGA.
Prezentace pana Matombeho se zaměřila na analýzu údajů o návštěvnících za účelem pochopení a optimalizace trendů cestovního ruchu na Seychelách. Poskytl přehled o preferencích návštěvníků, zdůraznil klíčové měsíce, jako je leden, květen, červen a září, a porovnal je s regionálními konkurenty, jako je Madagaskar, Maledivy a Mauricius.
Pan Matombe zdůraznil významnou roli evropských návštěvníků a identifikoval příležitosti k přilákání více turistů z Asie, Afriky a Ameriky mimo sezónu. Diskutoval také o trendech v míře obsazenosti, průměrných denních sazbách, délce pobytu a vzorcích výdajů, přičemž poznamenal, že seychelské hotely obecně dosahují lepších výsledků v míře obsazenosti ve srovnání s regionálními konkurenty.
Kromě toho pan Matombe zdůraznil význam cíleného marketingu a strategického plánování pro zlepšení distribuce návštěvníků a celkové výkonnosti cestovního ruchu na Seychelách.
Na její straně prezentace paní Willeminové předvedla zásadní roli dat při utváření budoucnosti seychelského turistického průmyslu. Zdůraznila, že je důležité používat spolehlivá data z různých zdrojů, zejména od zainteresovaných stran v tomto odvětví, pro navigaci mimo sezónu a podporu podnikání pro zemi i jednotlivé společnosti.
Paní Willeminová diskutovala o globálních trendech cestování, zaznamenala posun směrem k rozvíjejícím se trhům, jako je východní Evropa, Indie a jihovýchodní Asie, a rostoucí poptávku po luxusu a zážitkovém cestování. Mluvila o potřebě spolupráce napříč ekosystémem cestovního ruchu a využití cílených marketingových kampaní, speciálních balíčků a akcí k přilákání návštěvníků mimo hlavní sezónu.
Kromě toho poukázala na dopad digitálních technologií a měnící se cestovní chování, zejména u mladších generací, a podtrhla důležitost udržení silné digitální přítomnosti.
V návaznosti na to prezentace pana Cedrase poskytla přehled o správě parků a zahrad, samofinancujícím státním podniku, který se věnuje ochranářským a turistickým aktivitám. Po prezentacích byli účastníci rozděleni do skupin, aby prodiskutovali a vymysleli řešení, jak zlepšit sezónu 2025 mimo hlavní sezónu.
Většina návrhů skupin zdůrazňovala potřebu mít více kombinovaných balíčků a nabídek, více akcí, festivalů a kulturních aktivit, vylepšenou infrastrukturu a také zabalené vstupy na zajímavá místa pro návštěvníky, mezi řadou dalších.
Po akci pan Roland George, tajemník Seychelské asociace pohostinství a cestovního ruchu (SHTA) a majitel malého zařízení s vlastním stravováním, workshopu vyjádřil uznání, ale vyzval k většímu zapojení různých vládních sektorů.
Zdůraznil důležitost přístupu založeného na spolupráci všech zúčastněných stran a poznamenal, že soukromý sektor touží po pokroku, zejména ve světle nedávných výzev. Pan George zdůraznil potřebu lepší integrace poplatků za turistiku a pěší turistiku a naznačil, že kombinace nákladů by mohla být přínosem pro podniky i hosty. I přes tyto body ocenil silnou účast a podporu ze strany odboru cestovního ruchu.
Kromě toho pan Peter Sinon, zakládající předseda Seychelské asociace malých hotelů a zařízení (SSHEA), akci ocenil a zdůraznil potřebu častějších a inkluzívnějších setkání. Pochválil ministerstvo cestovního ruchu za iniciativu a vyzval k neustálému zlepšování a konsolidaci myšlenek do komplexní strategie.
Návrhy zaslané účastníky během workshopu budou sestaveny do akčního plánu. Bude zřízen řídící výbor, který bude pomáhat s koordinací implementace, a oddělení se bude snažit poskytovat aktuální informace o práci v rámci marketingové revize na konci roku.
