Lidský dotek nelze nahradit umělou inteligencí

Během posledního desetiletí došlo k rychlému pokroku a rostoucí integraci technologie umělé inteligence (AI) napříč různými odvětvími včetně cestovního ruchu.

Ve včerejším projevu na konferenci Global Tourism Resilience Conference během panelu na téma „Využití, generativní umělé inteligence pro odolnost cestovního ruchu“ ředitel cestovního ruchu zdůraznil: „Od svého vzniku využívá průmysl cestovního ruchu AI ke zlepšení funkcí, jako je zákaznická zkušenost, snížení nákladů a zefektivnění provozu – a toto odvětví transformuje.

Lidský prvek cestování je však nenahraditelný. Pouze lidé mohou poskytnout vhled do zvláštností, jako je nejlepší čas k návštěvě místa pro výlet, kdo v hotelu namíchá nejlepší nápoje nebo nabídne nejlepší ceny prostřednictvím osobních kontaktů. Umělá inteligence nemůže tyto složitosti zvládnout.“

Panel zahrnoval několik odborníků z oboru na AI a zaměřil se na transformační dopad AI na posílení turistického sektoru proti různým výzvám. Zabýval se také tím, jak lze využít technologie umělé inteligence ke zlepšení prediktivní analýzy a automatizaci služeb zákazníkům.

3. ročník Global Tourism Resilience, který se koná od 17. do 19. února v Princess Grand v Negrilu, obsahuje hlavní projevy, panelové diskuse a workshopy zaměřené na zvládání výzev a využití příležitostí v odvětví cestovního ruchu.

„Jamajský cestovní ruch využívá tyto nové technologie umělé inteligence, aby bylo snazší rezervovat a užít si naši destinaci. Nedávným vývojem je, že náš chatbot s umělou inteligencí (Virtual Jamaica Travel Specialist) poskytuje 24hodinovou zákaznickou asistenci na Visit Jamaica.com a nyní konverzuje až v 10 jazycích,“ řekl ředitel cestovního ruchu pro Jamajku Donovan White.

„Záviděníhodných 42% opakování návštěvnosti Jamajky je však způsobeno naší vřelou a autentickou pohostinností našich lidí.“

Jamaica Tourist Board využívá tyto trendy umělé inteligence k předpovídání budoucích trendů, poptávky a preferencí zákazníků, což umožňuje proaktivní rozhodování a optimalizaci zdrojů. To zlepšuje schopnost představenstva uspokojit vyvíjející se potřeby cestovatelů a zůstat konkurenceschopní.

3^rd Global Tourism Resilience, která se koná od 17. do 19. února v Princess Grand v Negrilu, obsahuje hlavní projevy, panelové diskuse a workshopy zaměřené na zvládnutí výzev a využití příležitostí v odvětví cestovního ruchu.

JAMAJKA TURISTIKA  

Jamaica Tourist Board (JTB), založená v roce 1955, je jamajská národní turistická agentura se sídlem v hlavním městě Kingstonu. Kanceláře JTB se také nacházejí v Montego Bay, Miami, Torontu a Londýně. Zastoupení jsou v Berlíně, Barceloně, Římě, Amsterdamu, Bombaji, Tokiu a Paříži.   

Jamajka je domovem některých z nejlepších světových ubytování, atrakcí a poskytovatelů služeb, kteří si nadále získávají prominentní celosvětové uznání, a tato destinace je běžně řazena mezi ty nejlepší, které lze celosvětově navštívit prestižními mezinárodními publikacemi. V roce 2024 byla JTB vyhlášena „přední světovou výletní destinací“ a „přední světovou rodinnou destinací“ pátý rok po sobě udílením cen World Travel Awards, které ji také 17. rok po sobě jmenovalo „Přední turistická rada Karibiku“. Kromě toho byla Jamajce uděleno šest cen Travvy Awards 2024, včetně zlaté za „Best Travel Agent Academy Program“ a stříbra za „Nejlepší kulinární destinace – Karibik“ a „Nejlepší turistická rada – Karibik“. Jamajka byla také oceněna bronzovými soškami za „Nejlepší destinace – Karibik“, „Nejlepší svatební destinace – Karibik“ a „Nejlepší destinace pro líbánky – Karibik“. Získala také ocenění TravelAge West WAVE za „International Tourism Boarding the Best Travel Advisor Support“ za rekordních 12^th čas. TripAdvisor® zařadil Jamajku mezi 7. nejlepší líbánkovou destinaci na světě a 19. nejlepší kulinářskou destinaci na světě pro rok 2024.

Navštivte Jamajku | Nejlepší hudba, jídlo, výhledy a vibrace pro vaši perfektní dovolenou

Objevte krásu Jamajky s její fascinující kulturou, úžasnými plážemi a svěží krajinou. Zažijte naši vřelou jamajskou pohostinnost, pulzující reggae hudbu, přepychovou kuchyni, vzrušující dobrodružství a dobré vibrace všude kolem. Naplánujte si svou dokonalou jamajskou dovolenou už teď a vraťte se do svého nejlepšího já na Jamajku.

Podrobnosti o nadcházejících zvláštních událostech, zajímavostech a ubytováních na Jamajce najdete na webových stránkách JTB na adrese navštivte jamaica.com nebo zavolejte Jamaica Tourist Board na číslo 1-800-JAMAICA (1-800-526-2422). Sledujte JTB na Facebooku, Twitteru, Instagramu, Pinterestu a YouTube. Podívejte se na blog JTB na visitjamaica.com/blog/.

VIDĚT NA OBRÁZKU:  LR, ředitel cestovního ruchu pro Jamajku, Donovan White, paní Mariam Nusrat, zakladatelka a generální ředitelka, Breshna.io, Chris Reckford, předseda National Artificial Intelligence Taskforce a Dr, Donovan Johnson, asistent profesora veřejné politiky a správy, Jack D. Gordon Institute of Public Policy na konferenci Global Tourism Resilience Conference for Tourism Artificial Intelligence, Generative Artificial Intelligence, Generative Artificial Intelligence.

Jamajský ministr naléhá na rostoucí odolnost cestovního ruchu prostřednictvím digitální technologie

Jamajský ministr cestovního ruchu, Hon. Edmund Bartlett naléhá na zúčastněné strany z globálního cestovního ruchu, včetně podniků a podnikatelů, aby přijaly digitální technologie a zvýšily tak odolnost odvětví cestovního ruchu.