Letecké společnosti Rychlé zprávy

Spolu. Lepší. Connected: Star Alliance má 25 let

Star Alliance a její 26členní dopravci oslaví 25. výročí první a přední světové aliance leteckých společností v sobotu 14. května 2022. Tato smělá vize byla založena v roce 1997 na základě nabídky hodnoty pro zákazníky globálního dosahu, celosvětového uznání, a bezproblémová obsluha. Pokračuje dnes využíváním technologie k podpoře harmonického zážitku pro zákazníky.

„Uvažujeme o úspěších Star Alliance při sjednocování předních světových leteckých společností, s okem pevně zaměřeným na budoucnost, kde zákazník bude i nadále jádrem naší práce a naší globální sítě,“ řekl Jeffrey Goh, generální ředitel Star Alliance. .

„Jsem velmi nadšený z inovací vedených Star Alliance a našimi členskými dopravci, protože naším cílem je být digitálně nejpokročilejší leteckou aliancí nabízející bezproblémové cestování s jedinečnou nabídkou věrnosti. Tento rok se těšíme na další vývoj v bezproblémové konektivitě – jako jsou nové digitální a mobilní inovace – a vzrušující nabídky jako první v oboru, které věrní zákazníci našich členských operátorů uvítají,“ dodal Goh.

Spolu. Lepší. Připojeno. se Star Alliance

Ve spojení s výročním milníkem uvolní Star Alliance a její členové dopravci vzrušující kampaně a zákaznické inovace pod novým sloganem značky „Together. Lepší. Připojeno.” Nový slogan značky zachycuje záměr podporovat lepší lidské spojení prostřednictvím globální sítě Star Alliance spojené s digitálním bezproblémovým připojením.

„Po léta jsme definovali způsob, jakým se Země propojuje, a nyní více než kdy jindy je čas umožnit technologii zajistit bezproblémové cesty a potěšit věrné zákazníky našich členských přepravců,“ řekl pan Goh. „Jsem šťastný, že „Spolu. Lepší. Připojeno.” — náš nový slogan — to vážně odráží a je také orientován na budoucnost. Bude nás to motivovat k lepším výkonům."

Mezi klíčové úspěchy a budoucí nabídky, na kterých Star Alliance pokračuje v inovacích, patří:

· Představit nový model partnerství, který upevňuje vedení sítě
· Bude oznámena první co-brandová kreditní karta na regionálním trhu, která nabídne věrnostním zákazníkům členských leteckých společností příležitost získávat míle a body utrácením
· Společně přijali prohlášení o udržitelnosti s členskými dopravci, aby se zavázali k průmyslovému cíli nulových čistých emisí uhlíku a následnému společnému úsilí o dekarbonizaci
· Star Alliance Biometrics, spuštěna v roce 2020, je nyní dostupná na čtyřech hlavních letištích – Frankfurt, Mnichov a Vídeň – s Hamburkem přidaným v dubnu 2022
· Rozšíření služby digitálního připojení za účelem rozšíření středisek připojení Star Alliance za účelem pomoci při spojování cestujících na velkých letištích a leteckých společností, které je obsluhují. Tato služba je v současnosti dostupná na londýnském Heathrow a brzy se rozšíří do klíčového evropského centra.
· Progresivní schopnost rezervovat místa a sledovat polohu zavazadel na letech s kódovým sdílením a na cestách s více dopravci prostřednictvím digitálních kanálů členských dopravců
· Oceněný salonek Star Alliance v Los Angeles a další prémiové salonky v Amsterdamu, Římě, Rio de Janeiru, Buenos Aires a Paříži s postupným zaváděním nových možností placeného přístupu.
· Shromažďování a online vyplácení bodů a mil za oceněné lety a upgrady u dvaceti šesti členských dopravců

Inovace Star Alliance jsou podpořeny robustní a neustále se vyvíjející IT infrastrukturou, která integruje členské dopravce, ve spojení s více než 50 standardy obchodních postupů a funkcemi auditu, které staví zákazníka do středu cestovního zážitku. Na tomto základě Aliance opakovaně vyhrála několik ocenění „Best Airline Alliance“, včetně významných World Travel Awards, Skytrax World Airline Awards a Air Transport Awards, které uznaly její pozitivní přínos pro budoucnost letecké dopravy.

Tisk přátelský, PDF a e-mail

Související zprávy

O autorovi

Harry Johnson

Harry Johnson byl redaktorem úkolů pro eTurboNews po více než 20 let. Žije v Honolulu na Havaji a je původem z Evropy. Baví ho psát a informovat o novinkách.

Zanechat komentář