Spojené státy čelí rostoucímu poškození pověsti na globálních trzích cestovního ruchu po neobvykle ostré kritice ze strany nejvyššího úředníka OSN pro lidská práva, který varoval, že současné postupy v oblasti vymáhání práva hrozí... „dehumanizující“, „diskriminační“ a narušující základní lidskou důstojnost.“
Přední představitelé odvětví nyní tvrdí, že jazyk používaný vysokým komisařem OSN pro lidská práva Volkerem Türkem rezonuje daleko za hranicemi diplomatických kruhů – přiživuje strach a nejistotu mezi mezinárodními návštěvníky a přispívá k rostoucímu poklesu poptávky po cestování do Spojených států.
Türk ve svém prohlášení varoval, že „přísná, zbytečná a nepřiměřená opatření“ v oblasti vymáhání imigračních předpisů – v kombinaci s „démonizující rétorika namířená proti migrantům“—jsou neslučitelné s mezinárodními závazky v oblasti lidských práv. Zdůraznil, že Všichni cizinci, bez ohledu na status, mají právo na důstojnost, řádný proces a ochranu před svévolným zacházením..
Ačkoli se prohlášení zaměřovalo na migranty a úmrtí v amerických detencích, jeho dopad se rychle rozšířil na mezinárodní média, sociální platformy a cestovní doporučení, což vyvolalo poplach mezi legálními turisty, studenty a obchodními cestujícími.
Strach se šíří i za hranice vynucovacích orgánů
Turističtí operátoři uvádějí, že potenciální návštěvníci se stále více obávají svévolného výslechu, zadržení nebo invazivní kontroly na hranicích USA.
„Lidé slýchají od nejvyššího představitele OSN pro lidská práva slova jako ‚dehumanizace‘ a ‚nepřiměřenost‘,“ řekl jeden z vedoucích pracovníků mezinárodní cestovní kanceláře. „Nezastaví se a nezeptají se, zda se tato varování vztahují pouze na nelegální migranty. Ptají se: ‚Mohlo by se to stát i mně?‘“
Cestující se nyní pravidelně ptají na obavy ohledně prohlídek telefonů, sekundárních kontrol, zrušení víz a možnosti zadržení i přes platné doklady – tyto obavy ještě umocnilo varování OSN, že postupy vymáhání práva nesmí nikdy podkopávat lidskou důstojnost ani právní stát.
Turistický průmysl čelí dramatickému poklesu
Tento znepokojivý efekt je již citelný v celém americkém cestovním ruchu a turistickém průmyslu. Zahraniční návštěvníci – kteří obvykle utrácejí více, zůstávají déle a podporují lépe placená pracovní místa – přehodnocují cestování po USA ve prospěch destinací vnímaných jako předvídatelnější a přívětivější.
Organizátoři konferencí hlásí přesouvání akcí do zahraničí. Univerzity zaznamenávají rostoucí váhání zahraničních studentů a hostujících akademiků. Letecké společnosti, hotely a agentury pro marketing destinací varují, že i malý pokles příjezdového cestování se může projevit... miliardy dolarů ušlých příjmů.
Americká pracovní místa v ohrožení
Důsledky dopadají přímo na americké pracovníky. Cestovní ruch podporuje miliony amerických pracovních míst v oblasti pohostinství, dopravy, stravování, maloobchodu a zábavy. S poklesem mezinárodních příjezdů následují propouštění a zkrácení pracovní doby – zejména ve vstupních městech a regionech závislých na cestovním ruchu.
„Tato opatření se sice nemusí zaměřovat na turisty,“ řekl mluvčí asociace pohostinství, „ale jejich důsledky se rozhodně týkají amerických pracovníků.“
World Tourism Network Výzvy k akci globálního průmyslu
Uprostřed rostoucích obav, World Tourism Network (WTN) naléhavě žádá hlavní světové organizace v oblasti cestovního ruchu – včetně Světová rada pro cestovní ruch a cestovní ruch (WTTC), Turistika OSN, a Destinace mezinárodní-na účastnit se, promlouvat a veřejně vystupovat o situaci.
WTN Předseda Juergen Steinmetz tvrdí, že průnik lidských práv, vnímání a poptávky po cestovním ruchu nelze již považovat za okrajovou záležitost. V prohlášení rozeslaném mezi zainteresovanými stranami v tomto odvětví organizace varovala, že mlčení může normalizovat strach mezi mezinárodními cestovateli a urychlit dlouhodobé škody na americké ekonomice cestovního ruchu.
WTN se také otevřeně ptá proč Národní, státní a regionální turistické úřady ve Spojených státech – stejně jako hlavní americké cestovní asociace – do značné míry mlčí., a to navzdory jasným důkazům o poškození pověsti na klíčových zdrojových trzích.
Ticho, nebo strach?
Absence zapojení veřejnosti ze strany amerických úřadů pro cestovní ruch vyvolala v rámci globálního odvětví nepříjemnou otázku: Je strach hnacím motorem ticha?
Někteří zasvěcenci z oboru naznačují, že turistické organizace se kvůli politickému tlaku, závislosti na financování nebo obavám z odvetných opatření zdráhají ozvat. Jiní varují, že samotná nečinnost s sebou nese riziko.
„Turistické úřady existují proto, aby chránily image destinace a důvěru návštěvníků,“ řekl jeden mezinárodní stratég pro destinace. „Pokud mlčí, zatímco se šíří strach, selhávají ve svém hlavním poslání.“
Pracovník cestovního ruchu z floridské destinace, mluvení k eTurboNews Pod podmínkou anonymity se uvedený strach v tomto odvětví rychle šíří. Podle úředníka směrnice na úrovni jednotlivých států nařizují změny, které brání místním destinacím v pokračování v dlouhodobé politice inkluzivity, a vytvářejí tak vnitřní tlak na mlčení navzdory rostoucím obavám z vnímání zahraničních návštěvníků.
WTN tvrdí, že je naléhavě zapotřebí vedení – nejen k obraně pracovních míst a podniků v cestovním ruchu, ale i k potvrzení zásady, že Vítání návštěvníků a respektování lidské důstojnosti jsou neoddělitelné.
Poškození image USA v zahraničí
Spojené státy si po celá desetiletí pěstovaly globální image otevřenosti a příležitostí. Nyní představitelé cestovního ruchu v Evropě, Asii a Latinské Americe uvádějí, že USA jsou stále více vnímány jako nepředvídatelné a nepřátelské vůči cizincům.
Türk varoval, že „Politiky a praktiky, které zacházejí s lidmi jako s méněcennými lidmi, narušují důvěru v instituce a podkopávají demokratické hodnoty.“ Odborníci na branding tvrdí, že toto sdělení, vycházející od nejvyššího orgánu OSN v oblasti lidských práv, má na mezinárodních zdrojových trzích mimořádnou váhu.
„Jakmile se strach stane součástí americké značky,“ řekl jeden globální konzultant v oblasti cestovního ruchu, „oživení je pomalé, drahé a nejisté.“
Kritický okamžik
S rostoucí kontrolou varují vedoucí představitelé cestovního ruchu, že pokračující mlčení – jak politické, tak institucionální – může škody prohloubit.
Bez transparentní angažovanosti, koordinovaného vedení v odvětví a opětovného potvrzení důstojnosti na hranicích riskují Spojené státy dlouhodobé poškození své ekonomiky v oblasti cestovního ruchu, své pracovní síly a svého globálního postavení jako destinace – což může přetrvávat dlouho poté, co se změní samotné vymáhací politiky.
Zanechat komentář