V době, kdy globální cestovní ruch čelí rostoucí geopolitické nejistotě, se objevují otázky ohledně viditelnosti a schopnosti reagovat na nové vedení v rámci OSN pro cestovní ruch.
Generální tajemnice OSN pro cestovní ruch Šajcha Al Nowaisová ze Spojených arabských emirátů se 1. ledna ujala vedení globálního cestovního ruchu jako generální tajemnice OSN pro cestovní ruch.
Začala dobře, když v den, kdy převzala funkci, vydala organizace OSN pro cestovní ruch včasné prohlášení o tragédii související s požárem v Crans-Montaně ve Švýcarsku.
Mediální stydlivost je slabé slovo
Poté si však udržovala pozoruhodně nízký mediální profil – odmítala nebo se vyhýbala spolupráci s významnými mezinárodními médiami, včetně CNN, a také s platformami zaměřenými na dané odvětví, jako například eTurboNewsTato nedostatečná dostupnost a transparentnost vyvolává obavy mezi zúčastněnými stranami v cestovním ruchu, které hledají jasnost, ujištění a směr v období, kdy je toto odvětví stále nestabilnější.
Cestovní ruch, dlouho považován za hnací sílu míru a hospodářského rozvoje, opět čelí vnějším tlakům. Zvýšené napětí na Blízkém východě, včetně hrozeb připisovaných Íránu, jehož cílem jsou globální centra cestovního ruchu, zdůraznilo zranitelnost v tomto odvětví. Tento vývoj přichází v době, kdy samotné Spojené arabské emiráty čelí bezpečnostním výzvám, což dále zvyšuje očekávání silného a viditelného vedení ze strany předsedy turistické organizace přidružené k OSN.
OSN – Cestovní ruch – UNESCO
Přesto se nedávná komunikace UN Tourism zaměřila na dlouhodobé institucionální iniciativy namísto přímého zapojení nebo krizového sdělení. Dnes zveřejněné prohlášení zdůraznilo nově podepsané memorandum o porozumění mezi UN Tourism a UNESCO. Dohoda si klade za cíl posílit spolupráci v oblasti „udržitelného, inkluzivního a odolného cestovního ruchu na celém světě“ s důrazem na kulturní výměnu, hospodářský rozvoj a dopad na komunity.
Ačkoli jsou takové rámce nezbytné pro dlouhodobý růst, kritici tvrdí, že neřeší bezprostřední problémy, kterým čelí globální cestovní ruch. Absence otevřeného dialogu, tiskových konferencí nebo přímých reakcí na rozvíjející se rizika vedla některé pozorovatele k otázkám, zda je organizace dostatečně v souladu se současnou realitou.
Změna vedení zpočátku vyvolala naději na reset v rámci cestovního ruchu OSN po kontroverzním působení bývalého generálního tajemníka Zuraba Pololikašviliho. Mnozí v tomto odvětví očekávali posun směrem k větší transparentnosti, inkluzivitě a vstřícnosti. První dojmy však naznačují spíše kontinuitu než změnu, přičemž velká část stávající vnitřní struktury a týmu zůstává zachována.
Odolnost reputace destinace
Zdá se, že jediný případ, kdy byl koncept odolnosti veřejně spojován s generální tajemnicí, byl krátce po jejím jmenování, když podepsala předmluvu ke knize. „Cíl: Odolnost reputace,“ jehož autory jsou ctihodný Edmund Bartlett, ministr cestovního ruchu Jamajky, a profesor Lloyd Waller z Centra pro globální odolnost cestovního ruchu a krizové řízení na Jamajce. Kromě tohoto příspěvku zúčastněné strany poznamenávají, že v současné komunikaci chybí viditelný důraz na odolnost, a to i přes eskalující globální rizika.
Otázky k volbě generálního tajemníka OSN pro cestovní ruch
Objevily se také spekulace ohledně okolností jejího zvolení generální tajemnicí, přičemž některé hlasy z oboru poukazují na významný vliv a finanční podporu její domovské země. Ačkoli tato tvrzení zůstávají neověřená, přispívají k širšímu narativu obav ohledně správy a řízení a odpovědnosti v rámci organizace.
V UN-Tourism chybí důvěryhodné, viditelné a proaktivní vedení
V době, kdy se globální cestovní ruch prochází jednou ze svých nejistějších kapitol, je potřeba důvěryhodného, viditelného a proaktivního vedení větší než kdy dříve. Zúčastněné strany z veřejného i soukromého sektoru stále častěji vyzývají program OSN pro cestovní ruch, aby vystoupil vpřed – nejen strategickými dohodami, ale také jasnou komunikací, dostupností a prokázaným pochopením naléhavých výzev, které jsou před námi.
Prozatím si je ticho v UN-Tourism všímavé.
eTurboNews bude i nadále sledovat vývoj a vyzývá vedení OSN pro cestovní ruch k otevřenému dialogu s globální turistickou komunitou.
Můj drahý příteli Jürgene
To je nejen hrubě nespravedlivé vůči novému generálnímu důstojníkovi UNTO – je to střelba z boku. Pro někoho, kdo strávil mnoho let uvnitř toho, co bylo UNWTO a vzhledem k odhodlání všech zaměstnanců podporovat toto odvětví si myslím, že je čas dát generálnímu tajemníkovi trochu oddechu. Po necelých dvou měsících práce po ní už voláte, aby udělala víc – z pohodlné pozice svého počítače… bez jakékoli zodpovědnosti.
Dej nové SG pokoj, kamarádko, potřebuje veškerou naši podporu – hlavně od médií.
Zurab je pryč – je to nová éra, pojďme jí všichni pomoci a UNTO pomoci našemu sektoru v bláznivých časech, kdy skutečná řešení stojí nad všemi našimi platovými třídami.
Tvůj kamarád
Geoffrey