Kdy cestovatelský týdenrozhovor s , kanadskou publikací o cestovním ruchu založenou kanadskou vládou Chris Heywood, senior viceprezident pro vztahy s veřejností a ředitel komunikace ve společnosti Značka USA, jeho poselství bylo uhlazené, diplomatické a uklidňující.
- Značka USA, řekl, zůstává „absolutně oddaný“ do Kanady.
- Cestovní poradci jsou „životně důležité.“
- Spojené státy implicitně zůstávají otevřené a vstřícné.
Tato tvrzení nejsou nepravdivá. Sama o sobě už prostě nejsou věrohodná.
Cestovní ruch je podkopáván politikou americké vlády
BrandUSA, ο Americká cestovní asociacea stovky amerických organizací zabývajících se marketingem destinací jsou požádány o propagaci země, jejíž federální vedení systematicky ničí samotné hodnoty, na kterých závisí globální cestovní ruch.
- Rovnost.
- Zařazení.
- Předvídatelnost.
- Respekt.
Prostřednictvím masivních škrtů ve financování, politicky motivovaných odvolání členů správních rad, útoků na iniciativy týkající se diverzity a stále nepřátelštější rétoriky týkající se hranic a imigrace vyslali američtí zákonodárci světu jasný signál: zahraniční návštěvníci již nejsou prioritou – a někteří jsou zjevně méně vítáni než jiní.
Žádná turistická kampaň nemůže toto sdělení vyvrátit.
Značka USA je v pasti – a umlčena
Vedení Brand USA chápe, jaké škody se páchají. Ale nemůže to říct veřejně.
Po odhadovaném 80% snížení federálního financování a odvolání nezávislých členů správní rady působí Brand USA pod politickým tlakem, který ponechává jen málo prostoru pro upřímnou veřejnou diskusi. Od organizace se očekává, že „prodá Ameriku“, zatímco jí budou upírány zdroje, nezávislost a politická podpora, které k tomu potřebují.
Tohle není marketing destinace. Je to krizový management bez autority.
Úpadek Kanady je varováním, nikoli výjimkou
Kanada zůstává druhým největším zdrojem zahraničních návštěvníků do Spojených států po Mexiku. Přesto kanadská návštěvnost výrazně poklesla a to, co zbývá, je stále tišší a neochotnější.
Mnoho Kanaďanů stále cestuje na jih – ale už to nepropagují, neoslavují ani otevřeně nedoporučují. Tento fenomén „tiché turistiky“ odráží něco hlubšího než ekonomické faktory.
Cestovatelé sledují:
- Ochrana rovnosti se ruší
- Cílem jsou LGBTQ+ komunity
- Práva žen jsou omezena
- Imigrační rétorika zneužita jako zbraň
- Zacházení na hranicích se stává nepředvídatelným a zastrašujícím
Lidé necestují na dovolenou tam, kde se necítí vítáni nebo v nebezpečí.
Mega-akce neopraví pošramocenou reputaci
Američtí zákonodárci často poukazují na nadcházející mega události – výročí mistrovství světa ve fotbale, závodu America 250 a Route 66 – jako na důkaz toho, že se cestovní ruch zotaví.
Mýlí se.
- Mistrovství světa muslimského cestovatele neuklidní.
- Národní výročí pár stejného pohlaví neutěší.
- Historická dálnice nezaručuje důstojnost na hraničním přechodu.
Cestovní ruch je postaven na důvěře, ne na podívané.
Přímá výzva americkým zákonodárcům
Sídlo v USA World Tourism Network vydává tuto výzvu k akci Kongresu Spojených států a federálnímu vedení:
Pokud chcete zpět příjmy z mezinárodního cestovního ruchu, pracovní místa a globální důvěryhodnost, musíte jednat hned.
- Obnovit plné a stabilní financování pro značku USA
Marketing cestovního ruchu nemůže fungovat jako nástroj politického trestu. - Chránit institucionální nezávislost
Organizace zabývající se marketingem destinací se nesmí nechat přetvářet ideologií. - Veřejně znovu potvrdit rovnost a nediskriminaci
Cestovatelé po celém světě posuzují země podle zákonů, ne podle sloganů. - Reforma hraničních a vstupních postupů
Důstojnost v přístavech je vstupními dveřmi cestovního ruchu. - Přestaňte využívat kulturní války na úkor cestovního ruchu
Zahraniční návštěvníci nejsou domácími politickými odpůrci.
Důsledky jsou už tady
Cestovní ruch je jedním z nejrychleji rostoucích odvětví na světě.
- Odměna je vítána.
- Trestá nepřátelství.
- A pamatuje si to.
Značka USA si dělá svou práci. Turistický průmysl si dělá svou práci.
Američtí zákonodárci se nyní musí rozhodnout, zda udělají totéž – nebo přijmou odpovědnost za dlouhodobé ekonomické a reputační škody, které již vznikají.
Pokles cestovního ruchu v Americe není záhadou. Je to politická volba.
A svět na to reaguje odpovídajícím způsobem.
Zanechat komentář