Black Forest Highlands s názvem „Udržitelná cestovní destinace“

Black Forest Highlands s názvem „Udržitelná cestovní destinace“
Black Forest Highlands s názvem „Udržitelná cestovní destinace“
Avatar Maxe Haberstroha
Napsáno Max Haberstroh

Navzdory všem překážkám jsou návštěvníci spokojeni s vymoženostmi, jako je sdílení e-car, e-bike a bezplatné používání veřejné dopravy.

Schwarzwaldská vysočina byla opět oceněna jako „udržitelná cestovní destinace“, což je charakteristická známka, která od roku 2016 poskytuje regionu kolem Feldbergu (1493 m, 4898 stop) a jezera Titisee neustálé odměny za jeho úsilí o ochranu životního prostředí. Díky rozsáhlému auditu každé tři roky vytvořila spolková země Bádensko-Württembersko certifikační systém pro destinace jedinečný v německy mluvících zemích. A výsledkem je zjevně pozoruhodná oboustranně výhodná situace pro návštěvníky, hostitele i přírodu.

Navzdory všem překážkám jsou návštěvníci spokojeni s vymoženostmi, jako je sdílení e-car, e-bike a bezplatné používání veřejné dopravy. Zatímco designové apartmány zvané „Kuckucksnester“ poskytují pocit povýšení na autenticky regionální styl pohodlného ubytování, existují „Kuckucksstuben“ – restaurace zaměřené na venkovské kulinářské speciality, které uklidní chuť k jídlu po zajímavé pěší turistice nebo cyklistice, a – pokud jde o Jak se může zdát myšlenka v současných letních vedrech – osvětlení na prestižním vánočním trhu Ravenna Gorge je poháněno obnovitelnými zdroji energie, stejně jako ostatní akce – solární energií nebo větrem, vodou, dřevem a bioplynem.  

Netřeba dodávat, že Sdružení cestovního ruchu Černého lesa jako regionální propagátor Travel & Tourism je hrdé na to, že se mu podařilo zmobilizovat závazek řady partnerů k ekologické, ekonomické a sociální odpovědnosti. Zásadní roli hraje meziodvětvová spolupráce: Sdružení pro cestovní ruch je podporováno sektorem pohostinství a zemědělství, lesním hospodářstvím, veřejnou dopravou a politikou. Pan Thorsten Rudolph, neúnavný generální ředitel představenstva, ukládá konkrétní kroky, které pomohou omezit změnu klimatu, prodat regionální produkty a zvýšit citlivost návštěvníků i hostitelů – požadavky, jejichž hodnotu nelze přeceňovat zejména v době politických a ekonomických turbulencí a obrovských ekologických a sociálních výzvy.

V nedávném rozhovoru s Maxem Haberstrohem, autorem e-TN, Thorsten Rudolph prozradil, že on a jeho tým si dobře uvědomují známky toho, že se čas změnil – a jak si myslí, že je nejlepší čelit výzvám nyní i v dohledné budoucnosti.

  1. e-TN: Jak hodnotíte vliv COVID-19 na rozvoj cestovního ruchu, zaměstnance – a jak je to s preventivními opatřeními proti novému nárůstu pandemie?

Thorsten Rudolph: Měli jsme vážné chyby, zkrácenou práci, částečnou domácí kancelář, omezenou pohyblivost – ale žádnou infekci COVID. Udržet zaměstnance v práci bylo obtížné. Jsem však rád, že mohu říci, že jsme dokázali zachovat výplatu mezd, tudíž žádné propouštění, žádné rušení pracovních míst. — Ve vrcholných měsících pandemie jsme se téměř úplně spoléhali na domácí cestovní ruch plus část návštěvníků ze sousedních zemí, téměř žádné cizince. — Se sníženou hrozbou pandemie se to však změnilo: cizinci se vracejí, krok za krokem, jen návštěvníci z Asie stále chybí. Myslíme si, že v příštím roce dosáhneme úrovně před Covidem, zejména s ohledem na naši snahu o zlepšení služeb v kritických podmínkách. I když nejsou v dohledu žádné uzamčení, existují další nepochopitelné věci, jako je inflace, válka na Ukrajině, nedostatek kvalifikovaných pracovníků – chybí čtyři až šest milionů pracovníků! Školení a pokročilý výcvik jsou klíčem k přežití!

  • e-TN: Měl COVID-19 nějaký dopad na požadavky udržitelnosti, prohlášení o poslání/vizi a strategie, provozní podnikání, mobilitu a aspekty globalizace vs. místní rozvoj?

Thorsten Rudolph: Nezměnili jsme náš postoj k udržitelnosti, ani naše podnikatelské principy nebo prohlášení o poslání, zejména ne naše zaměření na autenticitu. Naše služby jsou skutečné a naše týmy jednají prakticky, přímočaře a absolutně bez avatarů! — Samozřejmě pracujeme v globalizovaných podmínkách, mobilita jde „e“ jako elektrické a ekologické pohony sousedící (kyvadlové autobusy jezdí na elektřinu) a digitalizace hodně pomáhá při řešeních na míru pro dodavatele, pro internet a domácí kanceláře. Rychlý internet je ve skutečnosti klíčový, zejména ve venkovských oblastech.

  •  e-TN: Jak je to s dopadem ukrajinské války a jejími důsledky na cestovní ruch ve Schwarzwaldské vysočině, pokud jde o uprchlíky a jejich zaměstnávání a integraci?

Thorsten Rudolph: Žádný velký příliv uprchlíků z Ukrajiny není, chyběli turisté z Ruska. Ale potřebujeme stále více kvalifikovaných pracovníků ze zahraničí, jako je Švýcarsko, Rakousko, Francie a proč ne východní Evropa? — Z Ukrajiny, samozřejmě! 

  • e-TN: Uvědomili jste si změnu priorit nebo dokonce mentality cestovatelů při plánování a provádění cest?

Thorsten Rudolph: Ano, existují efekty způsobené vnímanými a faktickými omezeními: Existuje určitá nedbalost, zdá se, že ctnosti jako odpovědnost a serióznost se vytrácejí – na úkor kvality služeb as dopadem na bezpečnost a veřejnou čistotu! Do agendy interního marketingu a propagace cestovního ruchu jsme tedy zařadili takzvané „čistící dny“. Samozřejmě mi chybí dřívější pokora, kterou většina cestovatelů projevovala, která je pryč! Lidé jsou méně trpěliví a podrážděnější, dokonce domýšliví.

  • e-TN: Podnikli jste kroky proti „overturismu“ nebo například směrem k rafinovaným metodám cílení na návštěvníky?

Thorsten Rudolph: Nadměrná turistika je zde většinou omezena na denní návštěvníky, noční turistika se netýká. Jednodenní návštěvníci jsou přechodní cestovatelé. Společně s místními rekreanty vynahrazují jakousi masovou turistiku, kterou nemáme rádi. Myšlenka požadovat vstupné se zdá lákavá, protože návštěvníci si užívají jak infrastrukturu, tak přírodní dědictví. Existují příklady v Benátkách a USA — Kromě toho se zintenzivníme naše zaměření na zacílení na ty druhy návštěvníků, které opravdu chceme přivítat, namísto šíření komplexních zpráv.

O autorovi

Avatar Maxe Haberstroha

Max Haberstroh

PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU
Upozornit na
host
0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
0
Líbilo by se vám vaše myšlenky, prosím komentář.x
Sdílet s...