V poslední den veletrhu WTM London 2025, nabitého debatami, hvězdnou silou a odvážnými předpověďmi, zanechala účastníkům jedno jasné poselství: cestování se rychle mění a ti, kdo přijmou reinvenci, budou utvářet jeho budoucnost.
Úžasný člověk: Richard E. Grant krade pozornost
Ne každý rok se nestává, že by seriál WTM končil s hercem nominovaným na Oscara, který se zamýšlí nad býčími varlaty, panskými sídly a radostmi z toho, že se schválně ztratíte. Richard E. Grant ale přesně to – a ještě víc – udělal během velmi populárního rozhovoru u krbu se sirem Chrisem Bryantem, poslancem parlamentu.
Grant, narozený ve Svazijsku a dlouholetý žijící ve Velké Británii, okouzlil dav historkami z cest i z natáčení. Mezi setkáními s králi a nehodami při natáčení se jeho poselstvím říkalo osvobození: kouzlo cestování nalehko, putování bez digitálních průvodců a zacházení s každým městem jako s hřištěm.
„Miluji to… Rád se dostanu do města a jen tak se projdu,“ řekl. „To mě velmi vzrušuje a osvobozuje.“ Pro muže, který kdysi snědl býčí varlata v kibucu, je osvobození možná zvykem.
Nadměrná turistika dostává do centra pozornosti: Tlak na odpovědnost
Kromě historek o celebritách spočívalo jádro WTM 2025 v ostrých a někdy nepříjemných rozhovorech o tom, jak se musí cestování změnit.
Zasedání o nadměrné turistice vyzvalo delegáty k úplnému přehodnocení modelu. Evropa, která přijímá téměř čtvrtinu světového objemu turistů, je středem bouře – ale protesty zachvátily jižní Evropu, řekl Aleix Rodriguez Brunsoms ze Skiftu, „nejsou proti turistům, ale proti modelu cestovního ruchu“.
Lídři v oboru poukázali na nesourodé plánování kapacit, sezónní nárůsty a zkreslení způsobené sociálními médii. Joanna Reeve z Intrepid Travel odhalila krutou pravdu: pouze 20 % turistických výdajů obvykle zůstává v destinaci.
„Vidíme, jak se k nám otevírá trh s autentickými a udržitelnými zážitky,“ dodala.
Některé destinace již jednají. Maltský úřad pro cestovní ruch sdělil, jak povinné bezplatné rezervace pro instagramově proslulou Modrou lagunu snížily počet návštěvníků z 12 000 na 4 000 najednou – a získaly si širokou podporu místních obyvatel.
Udržitelné letectví: Pokrok, problematické body a ceny
Velká výzva letectví – rozšíření udržitelných leteckých paliv (SAF) – vyvolala jednu z nejupřímnějších výměn názorů dne.
„Problém s palivem SAF je, že ho není dostatek… a také jeho cena,“ uvedla Jane Thompsonová z ICF a poznamenala, že toto palivo je stále třikrát až pětkrát dražší než fosilní letecké palivo. Zdůraznila však, že rané vládní investice, podobně jako podpora, která nastartovala větrnou energii, jsou nezbytné.
Jiní argumentovali, že odpovědnost musí být sdílena v celém dodavatelském řetězci cestovního ruchu. Provozovatelé výletních lodí, jako je Ponant, vnímají udržitelnost jako existenční, nikoli volitelnou záležitost. „Probíhá závod o to, kdo vytvoří první loď s nulovými emisemi,“ řekl Anthony Daniels. „A to je skvělé.“
Ochota veřejnosti platit však zůstává nejistá. Jak poznamenala Munnmunn Marwah ze společnosti Thinkstrawberries, „cenová dostupnost je pro zákazníky prvořadým zájmem.“
Umělá inteligence: Humbuk, naděje a vysoké náklady
Umělá inteligence dominovala v diskusích – a vyvolávala neshody.
Na jedné scéně lídři diskutovali o nákladech podniků na umělou inteligenci. Někteří trvali na tom, že ceny klesnou do roka; jiní byli neochvějní, že zůstanou vysoké, protože technologickí giganti tvrdě soupeří o talenty.
Ale jedna věc byla jednomyslná: distribuce neumírá, ale mocenská dynamika se změní.
V jiném díle podcastu Travel Trends Dan Christian zaváhal hádankou:
„Umělá inteligence je nesmírně přehnaně propagovaná… ale změna bude zásadní.“
Přirovnal tuto chvíli k raným dnům boomu internetových společností. Již nyní, až do 70 % cestujících používají nástroje umělé inteligence k plánování dovolených.
Pro marketéry jsou důsledky obrovské: věčně aktuální obsah musí zůstat neustále čerstvý, PR podpoří viditelnost umělé inteligence a nová generace nástrojů – agentní umělá inteligence – promění kreativní role.
„Budeme spíše supervizory než producenty,“ varoval Christian.
Turistika založená na akcích: Zážitky jsou novými destinacemi
Pokud jeden poznatek vystihl nový duch doby, pak to byl postřeh z přednášky o cestovním ruchu zaměřeném na živé akce: dnešní cestovatelé si často vybírají zážitek První a cíl druhý.
Výzkum společnosti Skift ukazuje, že 68 % cestovatelů z celého světa začíná plánovat cesty tímto způsobem.
Singapur je průkopníkem tohoto modelu a využívá své koncerty Taylor Swift a akce Formule 1 jako odrazový můstek pro širší rebranding: místo pro „život, práci, investice a zábavu“.
Ostatní destinace byly vyzvány k přehodnocení partnerských modelů – nejen proto, aby přilákaly megaakce, ale aby si udržely dynamiku i dlouho po závěrečném přídavku.
Nová generace jde vpřed
Na kariérním fóru Future You, které pořádá ITT, přicházela energie od studentů a mladých profesionálů, kteří byli odhodláni prorazit v tomto odvětví – často navzdory všemu.
Panelisté zdůrazňovali odolnost, kreativitu a neúnavné navazování kontaktů. Jejich příběhy byly syrové a skutečné:
- 200 žádostí před získáním pozice v oblasti bezpečnostního poradenství
- Řešení opakovaných zamítnutí kvůli vízovým problémům
- Opouštějí konzultačního giganta McKinsey, aby se přizpůsobili podnikatelskému riziku
Nová spolupráce se společností SystemsX v oblasti umělé inteligence slibuje, že pomůže další vlně talentů zdokonalit jejich dovednosti v oblasti zaměstnatelnosti – což je včasný nástroj pro proměnlivé odvětví.
TrendFest: Oslava kultury, kreativity a propojení
Zatímco se nahoře odvíjely debaty, třetí a poslední den TrendFestu vytvořil jiný druh energie – energii poháněnou karibskými tanečními vystoupeními, ukázkami mezinárodní kuchyně, wellness aktivitami, řemeslnými výrobky ze Sarawaku, fotografováním s toulavou atmosférou a dokonce i odpoledním čajovým autobusem s motivem sněhuláka.
Byla to živá připomínka toho, že cestování není jen průmysl – je to globální tapiserie příběhů, pocitů a sdílených zážitků.
Odvětví v bodě zlomu – a rychle se posouvá vpřed
Veletrh WTM London 2025 skončil ve znamení reflexe, naléhavosti a optimismu. Ať už se jednalo o nadměrný turismus, narušení umělé inteligence, udržitelné letectví nebo přeměnu destinací, poselství bylo jasné: cestovní ruch čelí svým výzvám čelem – a činí tak s kreativitou, upřímností a dynamikou.
Svět cestování se mění. Ale jak jasně ukázal letošní WTM, mění se směrem k něčemu promyšlenějšímu, kolaborativnějšímu a v konečném důsledku i vzrušujícímu.
Zanechat komentář