Změny Southwest Airlines zahrnují Icelandair

Klíčová témata a nové iniciativy, které budou na Investor Day podrobně popsány, zahrnují:

Transformace našeho produktu tak, aby vyhovoval preferencím zákazníků

Transformace společnosti Southwest se řídí výzkumem měnících se potřeb a očekávání cestovatelů na základě dat. Vývoj společnosti Southwest poskytne svým zákazníkům ještě více možností a zachová aspekty podnikání, díky nimž je letecká společnost mezi jejími konkurenty jedinečná:

• Přidělené sezení: Southwest rozšíří svou přitažlivost pro spotřebitele a podpoří poptávku prostřednictvím přiděleného modelu sedadel. Cestující v letecké dopravě nyní jednoznačně preferují přidělení sedadel: 80 procent zákazníků Southwest a 86 procent cestujících, kteří se rozhodnou pro jiné letecké společnosti, chce přidělená sedadla. Southwest létá dále než kdy jindy a přidělení sedadel je na dálkových letech vyšší prioritou. Společnost očekává, že začne prodávat přidělená místa v druhé polovině roku 2025, přičemž první lety s novým modelem budou provozovány v první polovině roku 2026.
• Prémiové sezení: Průzkum trhu ukazuje, že preference přiděleného sedadla s větším prostorem pro nohy nabízí širokou přitažlivost pro obchodní cestující i turisty. Southwest nabídne další možnosti prostoru pro nohy s až pěti dalšími palci rozteče pro přibližně třetinu svých sedadel při zachování standardního ekonomického rozteče sedadel mezi nejlepšími v oboru. Nové možnosti produktů sedadel podpoří poptávku a očekává se, že přinesou vyšší příjmy na cestujícího.
• Southwest Boarding s upgrady: Southwest rozvine svůj proces nástupu do letadla s přidělováním sedadel, přičemž se zaměří na provozní efektivitu a zlepšení zákaznické zkušenosti. Aktualizovaný proces nastupování zachová jedinečný a oblíbený přístup společnosti Southwest při nastupování prostřednictvím čísel pozic a značení zobrazených na sloupech v oblasti brány. Nejvěrnější zákazníci dopravce a ti, kteří si zakoupí prémiová sedadla, budou i nadále nastupovat mezi prvními. 
• Tašky nadále létají zdarma: Rozsáhlý výzkum posiluje Southwest's tašky létat zdarma^® politika¹ zůstává zdaleka nejdůležitějším prvkem, který odlišuje jihozápad od ostatních leteckých společností. Na základě průzkumu společnosti Southwest se společnost domnívá, že jakákoli změna v současné politice poskytuje každému zákazníkovi dvě odbavená zavazadla zdarma¹ by stlačilo poptávku a daleko převážilo jakékoli zisky z příjmů vytvořené zavedením a vybíráním poplatků za zavazadla.

„Posledních několik let jsme strávili pokládáním základů, které slouží jako základ naší transformace,“ řekl Ryan Green, výkonný viceprezident pro obchodní transformaci. „Už jsme začali zavádět modernizované kabiny s vylepšeným WiFi, napájením na sedadle, většími zásobníky nad hlavou, zvýšenou provozní efektivitou a optimalizovanými letovými řády. Budeme i nadále stavět na našich jedinečných konkurenčních výhodách a zároveň se přizpůsobovat prioritám spotřebitelů v dnešním dynamickém prostředí.“

Nové nabídky pro rozšíření přitažlivosti a posílení příjmů

Kromě toho, že nabídne zákazníkům větší výběr, uvede Southwest na trh nové možnosti a produkty navržené tak, aby přidaly hodnotu a potenciál výnosů:

• Globální partnerství leteckých společností: Společnost Southwest formalizuje partnerství s mezinárodními dopravci, aby rozšířila svou síť a spojila zákazníky s více globálními destinacemi, aby vytvořila další poptávku po cestování po síti Southwest.
  
  Icelandair se stane prvním partnerem Southwest s očekávaným spuštěním v roce 2025 prostřednictvím mezinárodního letiště Baltimore-Washington, které bude sloužit jako jeho první americká brána pro dopravce. Partnerství Icelandair rozšíří brány v průběhu roku 2025 a Southwest hodlá v příštím roce přidat alespoň jednoho dalšího partnerského dopravce.
  
• Getaways by Southwest™: V roce 2025 má společnost v úmyslu uvést na trh nový produkt Getaways by Southwest, který nabízí prázdninové balíčky, které jsou jedinečné v tomto odvětví a mají přátelské zásady, které zákazníci očekávají od podniku provozovaného na jihozápadě. Tyto přizpůsobitelné prázdninové balíčky budou obsahovat velkorysé storno podmínky a flexibilitu společnosti Southwest s poplatky za lety do hotelů a dalšími prvky balených dovolených beze změny.
  
• Rychlé odměny^®3 Vylepšení: Po celou dobu transformace budou všichni členové získávat a uplatňovat body stejným tempem jako dnes a Southwest bude i nadále nabízet žádná data výpadku, neomezenou dostupnost míst pro odměny a body, kterým nevyprší platnost. Letecká společnost jej aktualizuje Výhody úrovně s transformací poskytuje A-List a A-List Preferred Member ještě lepší výhody. Letecká společnost také brzy sdělí aktualizace svého programu kreditních karet, včetně toho, jak přidělená sedadla a prémiová sedadla nabídnou držitelům karet ještě větší hodnotu. Do té doby budou Držitelé karty nadále využívat výhody svých stávajících karet. Členové Rapid Rewards budou mít nakonec také více příležitostí získávat a uplatňovat body do mezinárodních destinací na delší vzdálenosti s rozvojem partnerství s leteckými společnostmi a rozvojem produktu Getaways by Southwest.

Optimalizace provozní efektivity

Southwest se zaměřuje na provozní efektivitu, aby zmírnil tlak na náklady a modernizoval procesy. Toto úsilí je navrženo tak, aby financovalo téměř veškerý nový růst kapacity během příštích tří let bez postupného nasazování kapitálu do letadel:

• 24hodinový provoz: V únoru 2025 společnost Southwest očekává, že začne nabízet létání s efektem červených očí na klíčových trzích s cílem maximalizovat využití letadel.
• Doba otáčení mezi lety: Letecká společnost se snaží dále zkrátit dobu potřebnou k otočení letadla, což má zvýšit produktivitu letadel a zároveň zaměstnancům usnadnit každodenní procesy.

Poskytování finančního plánu pro podporu udržitelné ziskovosti a návratnosti akcionářů

„Strategická vize, která byla dnes oznámena, je navržena tak, aby nás vrátila k finanční prosperitě a podpořila vytváření hodnot,“ řekl Tammy Romo, výkonný viceprezident a finanční ředitel. "Máme jasnou a měřitelnou cestu, od které očekáváme, že nám umožní pokrýt naše WACC v roce 2026 a v roce 15 dosáhnout ROIC po zdanění alespoň 2027 procent."

Mezi klíčové prvky finančního plánu společnosti Southwest patří:

• Disciplína nákladů: Očekává se, že víceletý plán společnosti přinese v roce 500 úsporu nákladů v odhadované míře 2027 milionů USD, a to minimalizací náborů, optimalizací efektivity plánování, využitím příležitostí dodavatelského řetězce a zlepšením podnikové efektivity.
• Strategické řízení vozového parku: Southwest využívá příležitosti ke zpeněžení hodnoty své knihy objednávek flotily a vede k významné modernizaci flotily s cílem dosáhnout průměrného stáří flotily pouhých pět let v roce 2031. Očekává se, že strategie flotily společnosti sníží průměrné kapitálové výdaje na letadla na přibližně 500 milionů dolarů do roku 2027.
• Obezřetné nasazování kapitálu: Společnost Southwest vyvažuje své priority alokace kapitálu, aby minimalizovala kapitálové výdaje na letadla, pokračovala v investicích do infrastruktury, která optimalizuje provoz, a řídí dluhy, aby zachovala rozvahu letecké společnosti na investičním stupni, a to vše při navracení kapitálu akcionářům prostřednictvím dividend a zpětného odkupu akcií. Představenstvo dnes schválilo program zpětného odkupu akcií v hodnotě 2.5 miliardy USD, který odráží důvěru představenstva ve strategický plán a nové iniciativy generující výnosy a ve schopnost vedení je realizovat.

Finanční cíle

Očekává se, že tříletý finanční plán společnosti podpoří její dlouhodobé cíle pro udržitelnou ziskovost:

• Přibližně 4 miliardy dolarů² v kumulativní přírůstkové sazbě EBIT příspěvku v roce 2027
• ROIC 15 procent nebo více, výrazně nad WACC v roce 2027.