Koneckonců, co by to bylo za thajský turismus bez tuk-tuků, tradiční masáže a úžasného pouličního jídla? Země v roce 39.8 přijala 2019 milionu mezinárodních návštěvníků a loni toto číslo kleslo na 6.7 milionu [1]. Co se tedy stalo s neformálními pracovníky bez turistů? co dělali? A jak se s touto situací vyrovnávají? A co je nejdůležitější, jak to bude vypadat po COVID-19 s mnoha postiženými podniky a jednotlivci?
Výzkum hledal zpětnou vazbu od pracovníků neformálního cestovního ruchu v Thajsku, přičemž v prosinci 72 provedli průvodci postižení COVID-19 celkem 2020 rozhovorů. Tito průvodci byli vybráni na základě svých rozsáhlých znalostí o třech předních destinacích v Thajsku. – Bangkok, Phuket a Chiang Mai. Turističtí průvodci jsou mostem mezi návštěvníky a neformálním sektorem. Rozhovory poskytly pochopení současných životních podmínek 72 dotazovaných. Byli dotázáni na jejich pracovní a finanční situaci, strategie přežití, jaký druh podpory požadují a na jejich naděje do blízké budoucnosti.
Není překvapením, že výsledky odhalily, že 94 % dotazovaných neformálních pracovníků zažilo dopady na zaměstnanost kvůli nedostatku zahraničních návštěvníků. V důsledku toho 86 % zažilo finanční těžkosti vedoucí k negativním dopadům na duševní zdraví a kvalitu života. Mnoho dotazovaných uvedlo, že se cítí depresivně z nedostatku vyhlídek do budoucnosti.
Aby přežili, mnoho neformálních pracovníků se obrátilo na přátele a rodinu o finanční podporu. Jiní prodali osobní věci, vzali si půjčky nebo hledali práci mimo cestování a turistiku, aby uživili své rodiny. Mnozí byli skálopevně přesvědčeni, že vládní stimulační kampaně a podpora v oblasti cestovního ruchu nebyly dostatečné a ani se nedostaly ke všem pracovníkům v nouzi, zejména k těm v neformálním sektoru. Celkově výsledky výzkumu potvrdily, kolik neformálních pracovníků spoléhá na zahraniční návštěvníky, aby si vydělali na živobytí.
„V současné době čelím finančním problémům a mám dluhy. Covid-19 přinesl mé rodině potíže a já jsem upadl do deprese. Musel jsem změnit práci, abych mohl být rybář, abych si vydělal víc peněz na živobytí rodiny. Neexistuje dostatečná propagace nebo kampaň ze strany vlády, která by získala domácí turisty. Doufám, že země bude brzy znovu otevřena a dostupná pro vakcínu."
Jak již bylo zmíněno, podpora rodinných příslušníků a komunity byla a stále je pro neformální pracovníky velmi důležitá. To bylo zvláště důležité pro migrující pracovníky ze sousedních zemí, jako je Kambodža, Myanmar a Lao PDR, kteří nemají nárok na sociální dávky od thajské vlády. Mnoho migrujících pracovníků se buď vrátilo do svých domovských zemí s prázdnýma rukama, nebo se spoléhalo na svou komunitu a sociální skupiny v Thajsku, které sami bojují.
„Neformální pracovníci utratili všechny své úspory; mnozí sdíleli své finanční prostředky na podporu s migrujícími pracovníky, kteří neměli přístup k výhodám vládní kampaně.“
– Empower Foundation, Chiang Mai
„Mnoho pracovníků v nočním životě přešlo na méně výdělečná zaměstnání nebo se vrátilo do své domovské provincie. Migrující pracovníci se také předčasně vrátili do svých domovských zemí bez podstatných výdělků.
– Friends-International, nevládní organizace, Bangkok
Aby bylo možné bezpečně a udržitelně znovu otevřít mezinárodní cestovní ruch, neformální pracovníci zdůraznili potřebu školení a budování kapacit souvisejících s 1) zdravotními a hygienickými normami a provozními bezpečnostními postupy, 2) opětovným vývojem a marketingem produktů cestovního ruchu založeného na komunitách a 3) pochopením nové potřeby a přání turistů po COVID-19, aby jim mohli nabídnout atraktivní zážitky.
Na druhou stranu neformální pracovníci zdůraznili, že snazší přístup k oficiálním půjčkám jim neprospěje, protože se nechtějí více zadlužovat.
Výzkum potvrzuje důležitost mezinárodních návštěvníků pro úspěšnou kvalitu života neformálních pracovníků a proč 89 % chce, aby byla země znovu otevřena a jsou připraveni znovu zahájit své obchodní aktivity a přivítat zpět mezinárodní turisty.
I když výzkum také ukázal, že většina dotazovaných měla potíže, našli se někteří, kterým se podařilo adaptovat a najít nová zaměstnání v jiných sektorech, které jsou stabilnější a ziskovější.
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- Aby bylo možné bezpečně a udržitelně znovu otevřít mezinárodní cestovní ruch, neformální pracovníci zdůraznili potřebu školení a budování kapacit souvisejících s 1) zdravotními a hygienickými normami a provozními bezpečnostními postupy, 2) opětovným vývojem a marketingem produktů cestovního ruchu založeného na komunitách a 3) pochopením nové potřeby a přání turistů po COVID-19, aby jim mohli nabídnout atraktivní zážitky.
- Výzkum potvrzuje důležitost mezinárodních návštěvníků pro úspěšnou kvalitu života neformálních pracovníků a proč 89 % chce, aby byla země znovu otevřena a jsou připraveni znovu zahájit své obchodní aktivity a přivítat zpět mezinárodní turisty.
- Many were adamant that the government's domestic tourism stimulus campaigns and support were neither enough nor did they reach all the workers in need, especially the ones in the informal sector.
