World Travel Market představuje nejnovější výsledky výzkumu EyeforTravel, které se zabývají významem mobilních technologií pro cestovní ruch. Tisková událost Technology Futures se konala dnes od 1330 do 1430 hodin v konferenčním setu, Platinum Suite 4. Panelu, kterému předsedala Ginny McGrath, asistentka cestovního redaktora Times Online, bude zahrnovat Chris Carmichael, manažer inovací a plánování ba.com, a Pablo Alvarez z lastminute.com, komentující důležitou roli mobilů v budoucnosti.
Craig Moyes, výkonný ředitel World Travel Market, řekl: „Jednou z klíčových oblastí rychlých změn je mobilní technologie a World Travel Market ji označil za potenciálně nejdůležitější novou platformu pro budoucnost cestovního ruchu. Letecké společnosti a cestovní značky již přijaly mobilní telefony, aby pomohly zefektivnit cestování a poskytly spotřebitelům přístup k lepším a efektivnějším službám při přepravě. Firmy se budou moci dozvědět o tom, proč se mobilní telefony v blízké budoucnosti stanou středobodem zájmu na konferenci o mobilních technologiích v úterý na World Travel Market.“
British Airways nedávno spustily své nové mobilní zařízení „Way to Go – On the Go“ pro odbavení. Chris Carmichael, manažer inovací a plánování British Airways společnosti ba.com, řekl: „Jsme hrdí na to, že jsme první britskou leteckou společností, která nabízí službu vzdáleného odbavení v 11 jazycích. Uvědomujeme si, že naši zákazníci mají rušný životní styl, a doufáme, že tím, že jim nabídneme lepší dostupnost, zlepšíme jejich celkový zážitek z cestování.“
Pablo Alvarez, manažer skupinových inovací lastminue.com, souhlasil: „Asi před deseti lety zaznamenal cestovní průmysl rychlý vývoj jejich podnikání na online; mobilní technologie je již v centru dalšího vývoje cestovního ruchu, protože „mobilita“ je nedílnou součástí podstaty cestování. Mobilní technologie již dává cestování další rozměr; Očekávejte, že z tohoto vývoje vzejdou nové inovativní služby – některé nové, některé rušivé.
Nejnovější poznatky EyeforTravel identifikují budoucí trendy v technologii mobilního cestování, protože dnešní počet mobilních uživatelů je 3 miliardy. Nejnovější statistiky Mobile Data Association tento měsíc odhalily, že jen v Británii je dnes odesláno 217 milionů textových zpráv, což je v průměru o 60 milionů více denně než ve stejnou dobu loni. Klíčovou otázkou je, jak je toto odvětví připraveno přijmout mobilní výzvy a příležitosti, které doplní stávající prodejní kanály, než je překoná.
Amy Scarth, vedoucí výzkumu EyeforTravel, řekla: „Mobil je novým interaktivním kontaktním bodem v nákupním cyklu a průmysl potřebuje využít rozsáhlé mobilní penetrace. Snížení nákladů na mobilní internet a vývoj aplikací usnadnily jeho růst. Naší úlohou ve spojení s World Travel Market je zajistit, aby v tomto odvětví existovalo vzdělání a porozumění, které podnikům ukáže, jak používat tuto technologii, aby zůstali na špici a nezůstali pozadu.“
