Fiji Airways, národní letecká společnost Fidži, dnes představila revoluční funkci „Resort Check-In“ v Sofitel Fiji Resort and Spa na ostrově Denarau. Zařízení pro přihlášení do resortu, o kterém se věří, že je to první v Pacifiku, zůstane stálým prvkem ve vstupní hale resortu.
Při oficiálním zahájení dnes ráno generální ředitel a generální ředitel Fiji Airways pan Andre Viljoen řekl, že jde o další vylepšení zákaznické zkušenosti pro hosty. „Tento zážitek jsme navrhli tak, aby se hosté jednoduše dostali do hotelové haly a odbavili sebe a svá zavazadla na lety Fiji Airways,“ prozradil. "Vydáváme palubní vstupenky, označíme a sundáváme zavazadla hostům a necháme je ještě několik hodin volně si užívat Fidži."
Všechna zavazadla jsou převezena na mezinárodní letiště Nadi a naložena na příslušné lety hostů.
„Takto si naši hosté mohou dát něco k jídlu, užít si bazén nebo jít nakupovat do Port Denarau, než se vydají na letiště. A na letišti obejdou letištní odbavení a zamíří rovnou k bezpečnosti. Je to všechno o přidání hodnoty v den odjezdu, což jim umožní bezproblémový konec jejich dovolené na Fidži. Příště, když hosté uvidí svá zavazadla po jejich odbavení v resortu, je na pásu pro výdej zavazadel jejich cílového letiště.“
Společnost Fiji Airways otestovala funkci Resort Check-In a během zkušební fáze obdržela od hostů naprosto pozitivní odezvu. Tato funkce byla také aktivována během Fiji International Golf turnaje v Natadole a Pre-COP 23 v Sheraton Fiji Resort na začátku října.
„Aktivace byly úspěšné, od vedení resortu, našich vlastních týmů a především – samotných hostů. Očekáváme, že s námi přijde na palubu více letovisek na Fidži a nabídne tuto službu našim společným hostům.
Funkce Resort Check-in je bezplatná služba pro hosty Fiji Airways.
