Společnost JetBlue Airways dnes oznámila povýšení Roba Marustera na provozního ředitele s platností od 1. června 2009, současně s přechodem současného prezidenta a provozního ředitele Russe Chewa do role hlavního poradce. Výkonný ředitel JetBlue, Dave Barger, převezme s účinností od 1. června 2009 také povinnosti a titul prezidenta.

„Russ dokázal víc, než si zaužil, když k nám v roce 2007 nastoupil,“ řekl pan Barger. „Jeho vliv, který nám pomáhá zlepšovat provozní výkonnost, stejně jako vývoj architektury naší funkce strategického plánování, bude nadále těžit z JetBlue daleko do budoucna. Jménem 11,500 XNUMX členů posádky JetBlue a našeho představenstva děkuji Russovi za jeho služby a oddanost JetBlue.“

Pan Chew nastoupil do JetBlue po čtyřech letech u Federal Aviation Administration jako provozní ředitel, po 17leté kariéře u American Airlines v jejich provozních a plánovacích jednotkách.

"Rob přináší do této pozice skvělé provozní zkušenosti, vedení a nadšení," řekl pan Barger. „Během čtyř let, kdy je Rob u JetBlue, oživil náš letištní tým, ujal se vedení našeho týmu provozních systémů a v současné době vede naši iniciativu pro provozní integritu. Je tím správným vůdcem pro budoucí výzvy.“

"Ode dne, kdy jsem se připojil k JetBlue, jsem věděl, že jsem doma," řekl pan Maruster. „Naše kultura je naším největším aktivem a jako člen týmu vyššího vedení je mou odpovědností zajistit, aby mimořádní členové posádky JetBlue měli nástroje, zdroje a informace, které potřebují, aby mohli pokračovat v poskytování zkušeností s JetBlue, od kterých naši zákazníci očekávají. nás. Těším se, že přispěji k našemu dalšímu úspěchu.“

Pan Maruster nastoupil do JetBlue v roce 2005 jako viceprezident pro plánování provozu po 12leté kariéře u Delta Air Lines na různých stále odpovědnějších vedoucích pozicích v oddělení marketingu a zákaznických služeb dopravce; vyvrcholila viceprezidentem pro letištní zákaznický servis na mezinárodním letišti Hartsfield-Jackson v Atlantě. V roce 2006 byl pan Maruster povýšen na senior viceprezidenta pro letiště a provozní plánování. V roce 2008 se povinnosti pana Marustera rozšířily o skupinu zákaznických služeb, včetně palubních služeb, rezervací a systémového provozu.

Pan Maruster vystudoval bakalářský titul v oboru politologie na Auburn University a titul MBA získal na Emory University.