Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Kanadští cestující v letecké dopravě budou moci těžit z nových předpisů o ochraně cestujících v letecké dopravě

0a1a-271
0a1a-271

Letecká doprava je pro ekonomický růst a prosperitu Kanady zásadní. Kanaďané, turisté i podniky těží z bezpečného, ​​efektivního a transparentnějšího leteckého průmyslu. Nákup letenek pro leteckou dopravu může být pro kanadské rodiny velkým výdajem. Když si Kanaďané koupí letenku, očekávají, že letecké společnosti splní své povinnosti a zaslouží si spravedlivé zacházení.

Ctihodný ministr dopravy Marc Garneau dnes oznámil, že Kanaďané začnou těžit z nových předpisů o ochraně cestujících v letecké dopravě od 15. července 2019. Konečné předpisy Kanadské dopravní agentury jsou nyní k dispozici na jejich webových stránkách.

Zákon o modernizaci dopravy, který získal královský souhlas v květnu 2018, pověřil agenturu vypracováním předpisů pro cestující v letecké dopravě, která by byla jasná, konzistentní, transparentní a spravedlivá. Po měsících veřejných konzultací a konzultací se zúčastněnými stranami se na Kanaďany brzy budou vztahovat nová přísná nařízení, která se vztahují na všechny letecké dopravce létající do Kanady, z Kanady a v rámci ní. Tato nová nařízení budou vyžadovat, aby letečtí dopravci proaktivně nabízeli standardy zacházení. V některých případech bude navíc od dopravců požadováno, aby cestujícím v přísně stanovených lhůtách vydali odškodnění. Cestující nebudou muset nejprve stěžovat Kanadské přepravní agentuře; místo toho je nejprve řešeno postižení přímo s leteckou společností. Od leteckých dopravců se bude vyžadovat, aby dodržovali tato nařízení, a mohli by jim hrozit pokuty až do výše 25,000 XNUMX USD za každý případ nedodržení předpisů.

Po obdržení informací o návrzích nařízení zajistí postupný přístup leteckým dopravcům čas na přizpůsobení se novým předpisům. Požadavky týkající se komunikace, zpoždění asfaltů, odepření nástupu na palubu, ztracených a poškozených zavazadel a přepravy hudebních nástrojů vstoupí v platnost 15. července 2019. Složitější požadavky týkající se zpoždění a zrušení letů vstoupí v platnost 15. prosince, 2019. Nová nařízení rovněž zohledňují realitu malých a severních leteckých dopravců, jakož i ultra nízkých nákladů, přičemž požadavky jsou odpovídajícím způsobem upraveny.

Výhra

"Naším cílem bylo poskytnout špičkový přístup k právům cestujících v letecké dopravě, který by byl pro cestující předvídatelný a spravedlivý, a zároveň zajistit, aby naši letečtí dopravci zůstali silní a konkurenceschopní." Po dlouhém a důkladném konzultačním procesu mohu s hrdostí říci, že tyto nové předpisy dosáhnou této rovnováhy a poskytnou cestujícím v letecké dopravě práva a zacházení, za které platí a zaslouží si. “

Ctihodný Marc Garneau
Ministr dopravy