There seems to be a mismatach regarding where Hawaii’s tourism marketing money is going. I will use Hawaii Tourism Authority’s (HTA) own budget numbers and inbound tourism statistics, some of which you can find at their website). No really detailed budgets are available on their site, only a dated 2008 annual report to the Hawaii Legislature. Web-sleuthing turned up HTA’s 2009 annual report, presented to the Legislature on October 31, 2009. It’s on the HTA site after all, but with no way to find it directly. Curious.
Podívejme se na výdaje na marketing ve volném čase, téměř 56 procent z celkových. To samozřejmě zahrnuje domácí domácí marketing v USA, který musíme vycouvat, abychom získali pohled na mezinárodní marketing HTA. Naštěstí nám to výroční zpráva za rok 2009 umožňuje - s jedním významným omezením.
Dobře, po podpoře rozpočtu Severní Ameriky nám zbývá rozpočet na mezinárodní marketing ve výši 12,560,000 XNUMX XNUMX USD. Nezahrnuje to však Kanadu, hlavní zdroj pro návštěvníky Havaje! Pokud někdo z mých čtenářů ví, kolik HTA utrácí v Kanadě, rád bych ji měl, abychom získali pravdivý obraz o úplném mezinárodním marketingu HTA. Ignorujeme Kanadu, která hodně ignoruje, půjdeme s tím, co máme.
Co tedy Havaj získává za své marketingové peníze? Pojďme porovnat FY 2009 dolarů s projekcemi HTA pro příjezdy návštěvníků v roce 2010. Bezstarostně předpokládám, že výdaje roku 2009 povedou k prodeji roku 2010. Podle jejich briefingu o trhu z jara 2010 HTA předpovídá, že Havaj přiláká 1,589,619 343,000 7.90 mezinárodních návštěvníků (kromě XNUMX XNUMX očekávaných návštěvníků z Kanady). Pokud jde o rozpočet HTA, stojí každý zahraniční návštěvník HTA asi XNUMX USD, ale pojďme se podívat na jednotlivé trhy v rozsahu, v jakém to data umožňují.
Musel jsem data trochu škádlit, abych získal jasný obraz. Kromě vynechání Kanady neposkytla HTA žádné odhady pro trhy jiné než ty, které jsou uvedeny, takže jsem nezahrnul jejich položku rozpočtu „Jiné“.
Několik věcí přitahuje mou pozornost. Jedním z nich je absolutní závislost na Japonsku (73.9 procenta mezinárodních návštěvníků, 72.8 procenta rozpočtu na mezinárodní marketing). Část rozpočtu, která jde na „jinou Asii“ (téměř výhradně na Čínu a Jižní Koreu), se jeví jako pokus o diverzifikaci, ale neexistují žádné důkazy o tom, že by se k tomu přesouvaly zdroje z Japonska. Jinými slovy, pozornost, která se nadále věnuje Japonsku, zavání prostým návratem ke zdrojům, které vám vyhovují. Je to slyšet, ale kontakt, který často pracuje s HTA, mi říká, že převládajícím postojem je ignorovat jakýkoli trh, který již neposílá velké množství návštěvníků - výjimkou jsou Čína a Jižní Korea. Člověk si klade otázku, jak vybudovat průmysl, pokud ignoruje nové trhy.
Budování Číny a Jižní Koreje je chvályhodné, ale podívejte se, odkud se zjevně vzaly peníze. Poněkud snížené výdaje na zákazníka v Austrálii a téměř nic se neutratilo za evropské návštěvníky. A to je přesně to, co se stalo: marketingový rozpočet pro Evropu byl snížen z 883,000 2008 USD ve fiskálním roce 103,000 na pouhých 2009 88 USD ve fiskálním roce 0.94 – drakonické snížení o více než XNUMX procent z vašeho nejhospodárnějšího trhu! Dává tohle smysl? Většina obchodníků by se podívala na cenu/zákazníka pro Evropu (pouze XNUMX USD) a dospěla by k závěru, že právě sem musí jít marketingové prostředky.
