Poté, co letecká společnost EasyJet původně prohlásila, že v době rezervace nebylo uzavřeno odpovídající cestovní pojištění, souhlasila s vrácením ceny letenky rodině, která musela zrušit cestu, když jejich malá dcera dostala leukémii. A to navzdory skutečnosti, že letecká společnost má podporovat charitu spojenou s dětskou leukémií.

„EasyJet je nevratná letecká společnost a doporučuje všem cestujícím, aby si při rezervaci uzavřeli odpovídající cestovní pojištění, které pokryje všechny případné případy,“ uvedla mluvčí EasyJet Samantha Day. "Jako gesto dobré vůle jsme však při této příležitosti vrátili peníze a budou připsány na kartu použitou k provedení původní rezervace během příštích pěti až sedmi pracovních dnů."

Vzhledem k této zprávě však Steven Bell, otec mladé dívky, říká, že rodina se v tuto chvíli nebude snažit jet na dovolenou. Rodina Bell měla cestovat přes Nice ve Francii a zarezervovala si let ve výši 600 GBP leteckou společností.

"Když jsem kontaktoval leteckou společnost, bylo mi řečeno, že vrácení peněz nebude možné," uvedl Bell v nedávné zprávě The Northern Echo. "Je ironií, že letos společnost easyJet podporuje Anthony Nolan Trust, charitu spojenou s dětskou leukémií, takže to ještě zhoršilo."

Letecká společnost nejprve odmítla vrátit peníze rodině, ale nedávno se vzdala své počáteční reakce. Mladá dívka z Newcastlu zahájila chemoterapii v dubnu a do druhé fáze léčby se chystá později v tomto roce.

onlyfinance.com