BERLÍN, Německo – Všechny odborné znalosti na ITB Berlin Convention 2012 jsou od nynějška dostupné na první pohled, návštěvníci stačí kliknout na www.itb-kongress.com/program, aby se mohli poprvé podívat na program třídenního kongresu. Berlínská konference ITB 2012 jako hlavní think-tank cestovního ruchu opět dokázala zajistit účast významných řečníků. Od 7. do 9. března na ITB Berlin Convention, která je součástí předního světového veletrhu cestovního ruchu, budou přední řečníci z cestovního ruchu a dalších odvětví upozorňovat na nejnovější trendy a diskutovat o příležitostech a výzvách, kterým bude globální cestovní ruch v budoucnu čelit. Vstup je zdarma pro odborné návštěvníky se vstupenkami na ITB Berlín.
Každý ze tří dnů má speciální téma. První den je věnován hlavním trendům v cestovním ruchu, podnikání a společnosti na ITB Future Day. Vysoce postavení členové Executive Cruise Panel budou zkoumat současné a budoucí bohatství mezinárodního odvětví výletních lodí. Larry Pimentel, prezident a generální ředitel společnosti Azamara Club Cruises; Peter Shanks, prezident a výkonný ředitel společnosti Cunard Line; Pier Luigi Foschi, předseda společnosti Costa Cruise Lines; Michael Bayley, výkonný viceprezident pro mezinárodní operace Royal Caribbean International; a Enzo Visone, generální ředitel společnosti Silversea Cruises, budou diskutovat o nejnovějším růstu poptávky a také o výzvách v souvislosti s ochranou životního prostředí a sociální odpovědností.
Dr. Bernd Fauser, vedoucí Global Top Accounts Travel pro Google, přednese hlavní slovo o inovacích, jako je Google Hotel Finder a Google Offers, a o tom, jak mohou v budoucnu revoluční technologie pomoci při prodeji zájezdů. Další projev se bude zabývat průzkumem Světové organizace cestovního ruchu OSN (UNWTO) a o budoucích vyhlídkách cestovního ruchu ve Středomoří s výhledem do roku 2030. Dr. Taleb Rifai, generální tajemník UNWTO, očekává se, že bude hostem v panelu. Ve světle posledních událostí budou součástí programu i diskusní kola k současné finanční dluhové krizi.
Druhý den představuje Den pohostinství ITB, který se zaměří na výzvy, kterým hotelový trh čelí. Vzhledem k rostoucímu počtu značek v tomto segmentu trhu má jeden z článků název „Značky všude: kolik značek dává smysl?“ Druhý den budou řečníci hovořit také o tom, jak rezervační portály procházejí procesem konsolidace, důsledcích pro prodej, „válce o talenty“ a o tom, jak zaujmout mladé akademiky o kariéru v hotelovém průmyslu. V době nepokojů a přírodních katastrof bude dalším bodem programu informace o tom, jak mohou hotely v budoucnu chránit své hosty. HospitalityInside.com, interaktivní informační síť pro novináře a vedoucí pracovníky mezinárodního hotelového průmyslu, je mediálním partnerem ITB Hospitality Day.
Čtvrtek 8. března 2012 je také součástí ITB CSR Day. Na hlavním panelu budou účastníci zkoumat problematiku bezbariérového cestování. Diskuse Studiosus se zaměří na lidská práva v cestovním ruchu. Peter-Mario Kubsch, výkonný ředitel Studiosus Reisen; Jürgen Büchy, prezident DRV; a Klaus Brähmig, poslanec německého parlamentu, budou diskutovat o tom, co lze udělat pro ochranu lidských práv v destinacích.
V pátek 9. března 2012 se uskuteční Den marketingu a distribuce ITB. Delegátům na akcích budou předvedeny praktické ukázky z minulých marketingových kampaní, které se v ideálním případě nevyplatily kopírovat, i těch, které jsou vysoce chvályhodné. Cestovatelský novinář a světoběžník Doug Lansky bude mít podnětné nápady na inovativní marketingové strategie a opatření. Dr. Daniel P. Glasner, generální ředitel Groupon Central Europe, bude zkoumat, jak lze Groupon využít k marketingu produktů cestovního ruchu. Vznikne také dokument, který pojednává o dopadu hodnocení uživatelů na portály s recenzemi cest a o tom, zda některá nejsou falešná. Exkluzivní průzkum ITB a FH Worms zdůrazňuje oblasti, ve kterých se tento problém často vyskytuje, a jak jsou hodnocení falešná. Mezi další témata patří kanály sociálních médií a trendy, jako je kolaborativní spotřeba. Arne Bleckwenn, výkonný ředitel Wimdu, bude hovořit o sdílení majetku, rostoucím trendu a o rezervaci ubytování na soukromé dovolené a sdílení výletů do destinací.
V pátek 9. března 2012 se panel inovátorů na ITB Mobility Day zaměří na udržitelná paliva, jako je plyn z výroby větrné a solární energie. Pokud jde o leteckou dopravu, diskuse se bude zabývat zátěží vyplývající z poplatků za leteckou dopravu a navrhovaného systému EU pro obchodování s emisemi. Dalším tématem bude evropský trh autobusové dopravy, který čelí masivním změnám. Na pořadu dne bude také otevření trhu dálkového autobusového cestování, stejně jako nová oblíbená kombinace letecké dopravy a místních autokarových zájezdů.
Paralelně s výše zmíněnými akcemi budou po celou dobu trvání ITB Berlin Convention 2012 probíhat také ITB Destination Days. Ty se budou zabývat především výzvami, kterým čelí destinační management. Kromě rozvíjejících se asijských trhů se pozornost zaměří také na druhy cestování s vysokým potenciálem růstu, jako je zdravotní a kulturní turistika. Mezinárodně uznávaný odborník na zdraví Keith Pollard bude hovořit o příležitostech, které tento hlavní turistický trend nabízí, zejména na pozadí demografických změn. Další sekce se budou věnovat arabskému jaru a jeho dopadu na cestovní ruch a také rozšiřujícímu se trhu gay a lesbického cestovního ruchu.
Program ITB Berlin Convention 2012 završí nově zavedený ITB Young Professional Day, který zahrnuje témata jako odborné vzdělávání a univerzitní kurzy pro cestovní ruch, Business Travel Days a Travel Technology Conference PhoCusWright@ITB.
