Začíná nová éra kanceláře návštěvníků Guamu: Pilar Laguaña po 40 letech odchází do důchodu

Celebrity z oblasti cestovního ruchu odchází do důchodu po 40 letech služby v odvětví cestovního ruchu na americkém území Guam. Prezident a generální ředitel Pilar Laguaña odejde do důchodu podle tiskové zprávy Guam Visitors Bureau (GVB)

"Bylo mi potěšením pracovat s Pilar během jejího působení v GVB." Od 1990. let do současnosti vím z první ruky, že Pilar je uznávaným profesionálem v oblasti cestovního ruchu v různých destinacích, se kterými obchodujeme, “řekl předseda představenstva GVB P. Sonny Ada. "Byla velkým přínosem pro růst předsednictva a pomohla při úspěšném růstu odvětví číslo jedna na Guamu." Jménem představenstva děkuji za její nasazení, vysoké standardy a pracovní morálku, která bude velmi chybět. Přejeme jí vše nejlepší. “

Ada přijala oznámení Laguañy o odchodu do důchodu v představenstvu a okamžitě vytvořila výbor ad hoc, který dohlíží na hledání potenciálních kandidátů na pozici prezidenta a generálního ředitele. Poslední den Laguany bude 30. května 2020.

"Většinu svého života jsem věnoval vášnivému sdílení a prosazování lásky, kterou mám k našemu nádhernému ostrovu, se světem." Chtěl bych poděkovat guvernérovi Lou Leon Guerrero, senátorce předsedkyně Oversight Therese Terlaje, a také mé správní radě, managementu, zaměstnancům, turistickému průmyslu a lidem z Guamu, že mi umožnili sloužit vám v posledních čtyřech desetiletích, “řekla Laguaña. "Poté, co jsem strávil spoustu času přemýšlením o tomto rozhodnutí, jsem připraven odejít do důchodu a začít svou další kapitolu." Jsem opravdu vděčný za tuto zkušenost a přeji vám všem velký úspěch. Věřím, že se náš průmysl vzpamatuje s velmi schopným týmem, který bude pokračovat v cestovním ruchu. “

Čtyři desetiletí služby

Laguaña se stala prezidentkou a výkonnou ředitelkou GVB v únoru 2019. Během svého působení v předsednictvu dosáhla Guam svého nejlepšího fiskálního roku v historii cestovního ruchu s více než 1.63 miliony návštěvníků ve fiskálním roce 2019.

Jako ostřílená manažerka marketingu cestovního ruchu zahájila svou kariéru v kanceláři v roce 1977. Prošla řadou rolí, včetně funkce zástupce generálního ředitele GVB v roce 1982 a ředitele globálního marketingu od roku 1987.

Laguaña podpořila otevření korejského trhu počátkem 1980. let a rozšířila mezinárodní trhy včetně Japonska, Tchaj-wanu, Severní Ameriky, Kanady, Hongkongu, Filipín, Mikronésie, Ruska, Austrálie, Evropy, Číny, jihovýchodní Asie a Malajsie. Vedla také úsilí o specializované a lukrativní segmenty trhu, aby diverzifikovala guamské turistické trhy.

Její zázemí zahrnuje také více než 30 let mikronésského regionálního marketingu cestovního ruchu, rozvoj podnikání, vládní vztahy, mezinárodní reklamu a public relations a globální rozvoj a správu značek. Laguaña poskytla další podporu vedení národním a státním úřadům cestovního ruchu v ostrovních zemích Mikronésie.

Je aktivní členkou Pacific Asia Travel Association (PATA), globální organizace, která jí v roce 2009 udělila prestižní Cenu za zásluhy PATA. Laguaña je také držitelkou nejdelšího funkčního období v kapitole PATA pro Mikronésii a je její bezprostřední minulou předsedkyní. V letech 2017--2018 působila také ve výkonné radě PATA.

Získala cenu za celoživotní přínos v oblasti cestovního ruchu za rok 2017, kterou udělila americká organizace Women in Travel and Tourism International (WITTI) ve Washingtonu DC

Laguaña od roku 2012 vyvíjí, spravuje a dohlíží na oceňované globální kampaně, jako je e-festival Shop Guam.

Její vedení bylo nesmírně důležité pro to, aby globální marketingové iniciativy cestovního ruchu GVB byly zvláště a na národní úrovni uznány cenou amerického prezidenta „E“ za exportní služby v roce 2017. Americký ministr obchodu Wilbur Ross předal toto prestižní ocenění společnosti GVB, která získala Guamu nejvyššího uznání jakýkoli americký subjekt může obdržet za to, že významně přispěl k rozšíření vývozu z USA. Uděluje se pouze jednou za čtyři roky.

Laguaña navštěvoval střední školu George Washingtona na Guamu a absolvoval střední školu guvernéra Wallace Ridera Farringtona na Havaji. Vysokoškolské vzdělání získala na International Business College a Canon Business College na Havaji. Rovněž pokračovala v odborném japonském a kulturním výcviku na Tokijské škole japonského jazyka - Institutu pro výzkum jazykové kultury v Japonsku.

Laguaña žije v Tamuningu, ale dětství prožila ve vesnicích Sinajana a Ordo.